課程類別: 戰(zhàn)略管理 銷售管理 客戶服務
培訓受眾:通信企業(yè);電信企業(yè);電信運營商
課程收益:
幫助集團客戶經(jīng)理了解國內外電信運營商集團業(yè)務市場的發(fā)展情況,認清國內運營商集團業(yè)務市場的競爭格局以及中移動集團業(yè)務市場的機會與挑戰(zhàn);
幫助集團客戶經(jīng)理理解集團公司移動信息專家戰(zhàn)略新定位,認清集團業(yè)務在移動信息化專家戰(zhàn)略新跨越過程中所扮演的關鍵角色與戰(zhàn)略地位;
了解國際電信運營商集團業(yè)務實踐經(jīng)驗,拓展集團客戶經(jīng)理視野;
幫助集團客戶經(jīng)理研究分析*電信商業(yè)客戶市場與關鍵業(yè)務商務領航,并對“動力100”與“商務領航”從品牌、產品、服務、資費、營銷、人員等關鍵要素進行比較分析,知己知彼,以提升集團客戶經(jīng)理的競爭營銷能力;
研討應對*電信集團業(yè)務的營銷策略,了解新時期集團客戶經(jīng)理能力素質模型,重點掌握價值營銷讓渡價值法和炒競爭對手魷魚之楔入法;
課程特色:
授課手段先進性,采用“發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題”咨詢式培訓與教練式啟發(fā)相結合的先進授課方式,在培訓中啟發(fā)學員思考問題以及解決辦法。
課程內容系統(tǒng)性,從意識、知識、技能三方面著手分析電信運營商集團業(yè)務以及競爭營銷策略,包括機會激勵,挑戰(zhàn)壓力,商務領航產品業(yè)務知識,集團業(yè)務競爭營銷技巧四步法和楔入法.