OSI模型，層次化網絡結構
TCP/IP協議，IP地址和路由，操作和配置IOS設備
管理網絡環(huán)境（CDP，Telnet，SSH），局域網基礎 IOS的操作與配置, IOS設備密碼恢復
第2層交換和橋接，冗余拓撲 CDP、Telnet的使用,搭建簡單局域網
生成樹協議，配置Catalyst交換機 MAC地址表的管理,交換機端口安全的配置
VLAN、Trunk和VTP，配置VLAN、Trunk、VTP和VLAN成員 Catalyst交換機的配置、生成樹的檢驗
無線局域網（WLAN） Trunk、VTP和VLAN成員
路由原理，VLSM，路由匯總，距離矢量路由協議 練習、熟練上述實驗
鏈路狀態(tài)路由協議，配置RIP、EIGRP和OSPF 配置靜態(tài)路由和缺省路由
訪問控制列表，廣域網基礎（專線,電路交換,包交換,DSL,Cable） 配置RIP、EIGRP和OSPF
HDLC和PPP，NAT和PAT，幀中繼理論 配置和使用訪問控制列表
配置幀中繼，VPN，IPv6 配置HDLC和PPP，配置NAT和PAT
配置幀中繼，使用SDM配置IPSec VPN
主講老師：CCIE 實驗老師：CCNP
實驗環(huán)境：CCNP、CCSP級的實驗環(huán)境
CCNA是Cisco售后工程師認證體系的入門認證，通過CCNA可證明你已掌握網絡的基本知識，并能初步安裝、配置和操作Cisco路由器、交換機及簡單的LAN和WAN。通過CCNA認證的專業(yè)人員可以在小型網絡 (100或100以下個節(jié)點)中安裝、配置和運行LAN、WAN和拔號訪問業(yè)務。他們可以使用的協議包括（但不限于）：IP, IGRP,IPX,Serial, AppleTalk, Frame Relay, IP RIP, VLAN, RIP, Ethernet, Access Lists.
CCNA 認證適用于以下工作：
電信運營商的網絡設備維護工程師
網絡設備廠商的技術支持工程師
系統(tǒng)集成商的客戶服務工程師
有廣域網或大型網絡的非 IT企業(yè)的網絡維護工程師
