清華*零售業(yè)總裁高級研修班（北京，8月16日）
【學(xué)習(xí)日期】2010年8月16日開學(xué)。學(xué)制8個月，每兩月學(xué)習(xí)5天，共20天。
【備注說明】本研修班長年舉辦，如果錯過此期，請聯(lián)系我們，以便安排您參加下一期*課程。
【學(xué)習(xí)地點(diǎn)】北京·清華*
【學(xué)習(xí)對象】零售業(yè)總裁、董事長、總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、營銷總監(jiān)、中高層管理者、賣場經(jīng)理等
【學(xué)習(xí)背景】
隨著WTO的深入，*零售市場已走向全面向外資開放。國內(nèi)的商業(yè)零售業(yè)將直面外資進(jìn)入的沖擊，零售企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn)競爭壓力越來越大，利潤空間越來越小，而消費(fèi)者要求卻越來越高?！吧虡I(yè)環(huán)境，優(yōu)勝劣汰”，如何開創(chuàng)企業(yè)的藍(lán)海？怎樣獲得自己的優(yōu)勢空間？
在全球化背景下，*零售業(yè)發(fā)展趨勢將呈現(xiàn)出多種變化：一是零售業(yè)始終保持快速發(fā)展，二是外資零售業(yè)加快進(jìn)入將使零售市場競爭更加激烈，外資企業(yè)將從以投資建店為主向收購、兼并企業(yè)轉(zhuǎn)移。三是企業(yè)間兼并重組步伐加快，競爭從商品層面逐漸向資本層面發(fā)展，零售業(yè)的兼并重組形成潮流，更多企業(yè)通過上市尋求做大規(guī)模。四是零售業(yè)態(tài)將日益豐富、完善，業(yè)態(tài)創(chuàng)新和重組速度加快；便利店進(jìn)入個性化發(fā)展，超市業(yè)態(tài)將進(jìn)一步細(xì)分，專業(yè)店也將趨向細(xì)化，百貨店將向精品化、專業(yè)化發(fā)展，無店鋪銷售在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)將快速發(fā)展。五是零售業(yè)經(jīng)營空間將發(fā)生重大變化，從單純以實(shí)物消費(fèi)為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)物消費(fèi)與服務(wù)消費(fèi)并重階段，娛樂、健身、休閑形成新的服務(wù)市場，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)化競爭。六是連鎖經(jīng)營在零售業(yè)的主導(dǎo)地位將更加突出，形成直營連鎖、特許經(jīng)營和自由連鎖的多種連鎖經(jīng)營形式。七是信息技術(shù)和先進(jìn)實(shí)用技術(shù)廣泛應(yīng)用，推動零售業(yè)的效率和現(xiàn)代化水平進(jìn)一步提高，信息化水平成為企業(yè)競爭力的重要支撐。
為了協(xié)助零售企業(yè)看清方向、把握未來，能更加清晰的把握行業(yè)命脈，走出困惑，發(fā)展壯大！清華*集眾多專家之長，集理論研究與實(shí)際操作于一體，整理出一套完善的解決方案，其體系的嚴(yán)謹(jǐn)和師資的完整搭配，為企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人提供清晰的戰(zhàn)略思考框架和有效的實(shí)用操作工具，幫助零售企業(yè)家完成一次全面系統(tǒng)的提升過程。
【學(xué)習(xí)收獲】
●從有針對性的課程體系中掌握零售業(yè)的管理精髓：這是一套從內(nèi)到外（自我意識到團(tuán)隊(duì)意識）、從經(jīng)營到管理、從宏觀到微觀的課程體系，它能幫助學(xué)員完成一次職務(wù)技能的全面梳理，使具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的零售業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行一次從實(shí)踐到理論的提升，即：不僅“知其然”且知其“所以然”。
●20多位*專家構(gòu)建企業(yè)智囊團(tuán)、豐富企業(yè)外腦資源：清華*組織國內(nèi)外著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會學(xué)家，以及行業(yè)領(lǐng)域的專家學(xué)者、著名企業(yè)家、跨國公司高層管理者、參予*決策的政界要員進(jìn)行授課，以保證高質(zhì)量的課程效果?！肮佟薄爱a(chǎn)”“學(xué)”的師資團(tuán)隊(duì)構(gòu)建成一個高端的外腦資源。
●為企業(yè)家量身定制解決方案：課程的目的是希望企業(yè)家站在行業(yè)鏈的角度來看待企業(yè)?！拔摇痹谀抢?？“我”要去那里？“我”怎么去我要去的地方？而不僅僅是站在企業(yè)看企業(yè)。
●打造終身學(xué)習(xí)型企業(yè)：清華*本著“厚德載物”的精神，提倡“進(jìn)了清華門，就是清華人”的終身學(xué)習(xí)理念。從您*天走進(jìn)清華的課堂，你就是清華*的終身校友。
【課程大綱】
一、重塑領(lǐng)導(dǎo)者與推動零售企業(yè)變革
1）學(xué)習(xí)背景：零售業(yè)在管理理念、經(jīng)營手段和技術(shù)應(yīng)用上日益精細(xì)化科學(xué)化，但是，無論國有企業(yè)還是民營企業(yè)，*的危機(jī)是在公司治理結(jié)構(gòu)和治理機(jī)制的改善上如何與國際接軌。
2）重點(diǎn)內(nèi)容：
●零售業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)分析與發(fā)展戰(zhàn)略
●推動企業(yè)現(xiàn)代化公司治理進(jìn)程
●零售企業(yè)的人力資源系統(tǒng)構(gòu)建
●非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理與合理避稅
●零售業(yè)政策分析及法律解剖
二、零售業(yè)優(yōu)化效能體系建設(shè)
1）學(xué)習(xí)背景：隨著企業(yè)的急劇擴(kuò)張發(fā)展，企業(yè)的管理模式、管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、業(yè)務(wù)流程、核算體系，以及物流配送和售后服務(wù)體系，需要根據(jù)零售企業(yè)特性進(jìn)行重新整合、優(yōu)化和提高。
2）重點(diǎn)內(nèi)容：
●商品管理商品結(jié)構(gòu)分析
●信息系統(tǒng)的構(gòu)建與應(yīng)用
●物流與供應(yīng)鏈管理
●決勝終端銷售終端管理
●科學(xué)有效的防損體系
三、零售業(yè)運(yùn)營管理體系
1）學(xué)習(xí)背景：贏的定義不只是打敗競爭對手，而是超越自己，達(dá)成既定目標(biāo)。核心是人性化、深刻化、徹底化，歸屬在客戶端，即消費(fèi)者本位。
2）重點(diǎn)內(nèi)容：
●零售業(yè)營銷管理
●零售連鎖體系的 營運(yùn)能力提升
●零售業(yè)品牌資產(chǎn)管理
●零售客戶服務(wù)體系
四、創(chuàng)新經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展
1）學(xué)習(xí)背景：在同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，我們企圖通過建立一個“概念”區(qū)隔（概念營銷）或建立“形象”區(qū)隔（品牌建設(shè)）去保持自己的獨(dú)立性或差異化還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。賣場是未來最重要的終端堡壘，終端的攔截?zé)o法避免要充滿火藥味，唯有強(qiáng)化我們賣場的經(jīng)營競爭意識，方能在未來的競爭當(dāng)中，成為幸存者！企圖獨(dú)善其身，只不過是更多的無奈與無知。
2）重點(diǎn)內(nèi)容：
●零售業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營贏利模式分析與選擇
●加盟連鎖與特許經(jīng)營
●零售商自有品牌建設(shè)
●差異化經(jīng)營開創(chuàng)人競爭的全新市場
●資本運(yùn)營企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張、重組與兼并
五、案例分析
1）學(xué)習(xí)背景：通過對國內(nèi)外零售企業(yè)成功與失敗案例分析，更深刻理解所學(xué)零售理論。同時吸收借鑒其他企業(yè)成功做法。
2）重點(diǎn)內(nèi)容：不斷的業(yè)態(tài)創(chuàng)新、準(zhǔn)確的市場定位、先進(jìn)的配送管理、和睦的企業(yè)文化、本土化策略、獨(dú)特的經(jīng)營理念、價(jià)格策略、差異化服務(wù)都是值得企業(yè)借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
【師資陣容】
金占明 清華*經(jīng)濟(jì)管理教授、博士后；國內(nèi)著名戰(zhàn)略管理專家；吉林*學(xué)士，*農(nóng)業(yè)機(jī)械化科學(xué)研究院碩士，*礦業(yè)*博士，清華*博士后；1992年赴加拿大McMaster*進(jìn)修人力資源管理；1996年赴美國麻省理工（MIT）進(jìn)修戰(zhàn)略管理。
王 耀 博士，*商業(yè)聯(lián)合會副會長、*商業(yè)聯(lián)合會信息部兼行業(yè)發(fā)展部部長、**商業(yè)信息中心副主任、*商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員。1989年獲工學(xué)博士學(xué)位，1993年開始從事服裝市場監(jiān)測分析工作，每年定期向社會發(fā)布服裝商品市場分析及預(yù)測信息，一直進(jìn)行服裝陳列、服裝搭配、服裝銷售、服裝與燈光、服裝與環(huán)境、服裝標(biāo)準(zhǔn)化等研究工作。
姜彥福 清華*經(jīng)濟(jì)管理技術(shù)經(jīng)濟(jì)教研室教授，博士生導(dǎo)師，清華**創(chuàng)業(yè)研究中心主任。*企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究會理事；*交通系統(tǒng)工程學(xué)會理事；黃河三角州社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究會理事；北京市近兩屆科技進(jìn)步獎（軟科學(xué)）評審委員會委員。擔(dān)任多個公司董事和顧問，有著豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
劉 統(tǒng) 歷史學(xué)博士，先后畢業(yè)于山東*、復(fù)旦*。1989年--2003年任*人民解放軍軍事科研究員、《*軍事百科全書》責(zé)任編輯?，F(xiàn)為上海交通*歷史系教授。已出版的著作有：《東北解放戰(zhàn)爭紀(jì)實(shí)》、《華東解放戰(zhàn)爭紀(jì)實(shí)》、《中原解放戰(zhàn)爭紀(jì)實(shí)》、《唐代羈縻府州研究》等。
華紅兵 資深營銷專家，某策劃研究院研究員、清華*、北京*、復(fù)旦*、中山*客座教授。曾任匯源果汁副總裁、企劃總監(jiān)；摩托羅拉北方區(qū)廣告總策劃；廣東王老吉藥業(yè)策劃總顧問；天津天士力集團(tuán)企劃總監(jiān)；貴州赤水河酒業(yè)營銷總經(jīng)理；貴州金士力酒業(yè)策劃總監(jiān)；山西中遠(yuǎn)威藥業(yè)總策劃；石藥集團(tuán)歐意營銷策劃、天津運(yùn)通房地產(chǎn)公司公關(guān)廣告企劃案、天津泰達(dá)房產(chǎn)公司公關(guān)廣告企劃案、天津萬科城市花園主打廣告語的設(shè)計(jì)、潤通養(yǎng)顏膠囊行銷策劃、山東扳倒井集團(tuán)公司酒類營銷策劃、山東扳倒井集團(tuán)保健品整體營銷企劃及督導(dǎo)執(zhí)行、石家莊珍極釀酒集團(tuán)公司營銷企劃、石家莊圣心食品有限公司鐵蛋水餃連鎖經(jīng)營策劃、河北怡兆公司99年?duì)I銷策劃及督導(dǎo)執(zhí)行、山東鋼山酒業(yè)98年*市場啟動方案及新品上市方案、完達(dá)山奶粉天津市場調(diào)查及營銷企劃方案等。
陳彥嘉 任太平洋商業(yè)開發(fā)有限公司董事、首席顧問；*商業(yè)地產(chǎn)信托基金管理有限公司首席代表等職務(wù)。曾任職于臺灣臺北太平洋SOGO百貨等。具臺灣太平洋企業(yè)零售管理經(jīng)驗(yàn)十八年。曾任職于臺灣臺北太平洋SOGO百貨、臺灣臺中太平洋百貨豐原店、太平洋百貨（*大陸）上海徐匯店高級管理人員；重慶大都會店開店、招商；成都春熙、全興兩店店長。2002年起陸續(xù)任銀太百貨（西南/西北區(qū)）副總裁兼營運(yùn)開發(fā)副總裁。
劉永華 資深商業(yè)地產(chǎn)專家，應(yīng)邀擔(dān)任清華*、復(fù)旦*、香港*、中山*、四川*的客座教授。曾經(jīng)在正大集團(tuán)、沃爾瑪、特區(qū)免稅商場、大連萬達(dá)集團(tuán)國內(nèi)*的連鎖零售企業(yè)任職，擔(dān)任營運(yùn)經(jīng)理到副總經(jīng)理、總經(jīng)理等重要職務(wù)，十年多年來從事店務(wù)規(guī)劃、招商規(guī)范、商業(yè)地產(chǎn)、市場策劃、品牌策劃等方面的管理。曾經(jīng)培訓(xùn)過的企業(yè)包括：深圳崗廈項(xiàng)目研討會、廣東家和百貨廣場、廣東大榮萬佳購物廣場、東莞利豐城市廣場、廣州佐基百貨廣場、廣東東莞天和百貨、廣州樂嘉購物廣場、廣東中山中英購物廣場、廣東東莞地王、遼寧建華地產(chǎn)、江蘇昆山巴黎春天、湖南益陽北大門市場、江西南昌南昌紫金城、廣東中山假日廣場、江蘇蘇州凱馬廣場、廣東長安烏沙正城商業(yè)廣場、廣東東莞*國際、陜西西安不夜城、廣東東莞大和百貨、浙江蘇寧電器等。
周 立 管理學(xué)博士。清華*經(jīng)濟(jì)管理會計(jì)系教授。立教授的研究關(guān)注投融資與會計(jì)、企業(yè)戰(zhàn)略選擇與執(zhí)行、創(chuàng)業(yè)問題、公共財(cái)經(jīng)。在清華*經(jīng)濟(jì)管理教授《財(cái)務(wù)會計(jì)》、《管理會計(jì)》、《成本與戰(zhàn)略》、《戰(zhàn)略管理》等課程，形成財(cái)務(wù)與戰(zhàn)略貫通的教學(xué)風(fēng)格?？蒲谐晒?jīng)獲得*發(fā)改委科技進(jìn)步一等獎。在《*軟科學(xué)》、《技術(shù)經(jīng)濟(jì)與數(shù)量經(jīng)濟(jì)》、《運(yùn)籌與管理》、《經(jīng)濟(jì)科學(xué)》和《北大商業(yè)評論》，人民日報(bào)海外版、文匯報(bào)等雜志報(bào)刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文與經(jīng)濟(jì)時評八十余篇。
金海峰 教授，長春*人文副教授，長春*語言文字研究所所長。吉林省孔子副院長，長春市孔子研究會副會長，吉林省素質(zhì)教育研究會、吉林省孔子學(xué)會、吉林省語言學(xué)會副秘書長。
姜旭平 清華*經(jīng)管教授，著名企業(yè)信息化專家。*經(jīng)貿(mào)委年鑒司《*電子商務(wù)年鑒》副主編，*電子學(xué)會電子商務(wù)專家委員會主任委員，廣東科技管理兼職教授，北京信息協(xié)會常務(wù)理事，北京社科信息協(xié)會常務(wù)理事，首都文明工程特邀研究員。
吳維庫 清華*經(jīng)濟(jì)管理企業(yè)管理系副教授。1983年東北*本科畢業(yè)，1987年哈爾濱工業(yè)*碩士畢業(yè)，1994年獲清華*博士學(xué)位。1994年起在清華*經(jīng)濟(jì)管理企業(yè)管理教研室任教。1998年9月－1999年2月在美國賓西法尼亞*沃頓商進(jìn)修公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。2001年7月在哈佛商研修領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、在香港科技*研修組織行為學(xué)。
于長濱 清華*EMBA特聘教授、上海易居房地產(chǎn)研究院研究員、南開*戈德副院長、MBA導(dǎo)師、*注冊職業(yè)經(jīng)理人*專家評委。潛心研修《孫子兵法》二十余年，著名營銷實(shí)戰(zhàn)派專家。資深孫子兵法實(shí)戰(zhàn)研究專家。
黃國雄 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，*人民*教授，博士生導(dǎo)師。資深商學(xué)教授、*商業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的權(quán)威學(xué)者、著名流通專家?，F(xiàn)任*商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會副會長、*商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟副會長、*城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)管理協(xié)會副會長、*市場學(xué)會顧問、*物流與采購聯(lián)合會顧問、商務(wù)部特聘專家，并擔(dān)任多個省、市的*顧問和上市公司的獨(dú)立董事。黃國雄教授的著作有《商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理》、《現(xiàn)代零售學(xué)》、《商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《現(xiàn)代商學(xué)概論》、《現(xiàn)代商學(xué)通論》、《商務(wù)現(xiàn)代化》等，發(fā)表三百多篇論文。
王連義 著名禮儀專家，兼任國務(wù)院戰(zhàn)略研究所、北京*等客座教授。曾任國旅集團(tuán)培訓(xùn)中心主任、企業(yè)管理辦公室主任。*歷屆旅游大賽總裁判長、保利集團(tuán)投資公司、海淀區(qū)*、寧波市、東莞市、泰安市*高級顧問。許多五星級酒店的“榮譽(yù)客人”。
左鳳山 德國聯(lián)邦埃森*博士，美國商業(yè)管理教育協(xié)會AABE商業(yè)競爭戰(zhàn)略研究員、加拿大國立皇家*（RRU）MBA課程教授、福建閔西南五市企業(yè)協(xié)作網(wǎng)首席顧問、企業(yè)競爭力發(fā)展機(jī)構(gòu)首席顧問、*國際商務(wù)咨詢顧問師評價(jià)委員會(IBCAC)評審委員、臺北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會秘書長。
王澤國 某稅務(wù)師事務(wù)所副所長，著名的納稅籌劃操作實(shí)務(wù)專家，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，*注冊會計(jì)師、注冊稅務(wù)師。任數(shù)家金融機(jī)構(gòu)，數(shù)十家煙酒、房地產(chǎn)公司、外資公司及代表處的稅務(wù)顧問，受訓(xùn)人數(shù)超萬人。
曹子祥 管理學(xué)博士，清華*特聘教授兼EMBA教材撰寫人；華南理工*特聘教授；資深人力資源管理專家；多家報(bào)刊、網(wǎng)站、電視臺、電臺的人力資源管理專欄撰稿人和主持嘉賓，發(fā)表文章160多篇；曾被《亞洲新聞人物》 《商界名家》 《南方雜志》 《新資本》 《人力資源報(bào)》等多家雜志社報(bào)導(dǎo)過。曹老師授課條理分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，引用大量實(shí)際案例，視野開闊，深入淺出，使學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中掌握深奧的管理學(xué)原理、技術(shù)、方法，并輕松學(xué)以致用。
連文勝 資深績效專家，國際注冊企業(yè)教練、曾經(jīng)應(yīng)邀擔(dān)任：清華*、西安交通*的特聘教授。曾經(jīng)在香港嘉安、香港康富、日本TKO等多個企業(yè)，擔(dān)任高層管理工作，后擔(dān)任OLYMPUS北方銷售總監(jiān)。擅長的培訓(xùn)領(lǐng)域包括：績效教練、銷售隊(duì)伍管理、管理教練、顧問式營銷、醫(yī)院的創(chuàng)新營銷與服務(wù)。
鐘彩民 麥當(dāng)勞*創(chuàng)始人之一，長達(dá)十年的麥當(dāng)勞培訓(xùn)與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。曾任亞洲區(qū)麥當(dāng)勞漢堡*教授，精通各種管理類課程，是麥當(dāng)勞*培訓(xùn)課程的主要設(shè)計(jì)者和主講人。創(chuàng)造了現(xiàn)場錄像教學(xué)法，被麥當(dāng)勞培訓(xùn)系統(tǒng)使用至今，為麥當(dāng)勞系統(tǒng)培養(yǎng)亞洲地區(qū)職業(yè)經(jīng)理人做出了卓越的貢獻(xiàn)。
【教務(wù)信息】
1、上課地點(diǎn)：北京·清華*
2、學(xué)習(xí)費(fèi)用：26800元/人（含學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)）
3、學(xué)習(xí)時間：2010年8月16日開學(xué)開學(xué)。學(xué)制8個月，每兩月學(xué)習(xí)5天，共20天。
4、證書頒發(fā)：學(xué)習(xí)合格并遞交論文，經(jīng)考核合格后頒發(fā)“清華*零售業(yè)總裁高級研修班”結(jié)業(yè)證書。證書編號可登陸清華*網(wǎng)站查詢。學(xué)員檔案保留在學(xué)校，可供人力資源*用人參考。
【報(bào)名流程】
1、咨詢：電話咨詢并索取《入學(xué)申請表》；
2、填表：學(xué)員詳細(xì)填寫《入學(xué)申請表》并傳真至招生辦公室，；
3、審核：學(xué)校收到《入學(xué)申請表》后對學(xué)員進(jìn)行審核，審核通過后，向?qū)W員發(fā)出《入學(xué)通知書》；
4、匯款：學(xué)員收到《入學(xué)通知書》后，從銀行把學(xué)費(fèi)匯至清華*賬戶上，并把匯款底單傳真至招生辦；
5、通知：清華*收到匯款底單后統(tǒng)一發(fā)出《報(bào)到通知書》，通知學(xué)員報(bào)到上課事宜；
6、報(bào)到：學(xué)員按照《報(bào)到通知書》的具體要求和規(guī)定，準(zhǔn)時報(bào)到；
7、正式入學(xué)。
【匯款賬號】
銀行戶名：清華*
開戶銀行：工行北京分行海淀西區(qū)支行
銀行帳號：0200004509089131550
匯款用途：清華*零售業(yè)總裁高級研修班xx學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)
特別說明：學(xué)員在匯款后，請將匯款憑證復(fù)印件傳真至招生辦公室； 。
我們將在開課前，統(tǒng)一為學(xué)員開據(jù)清華*發(fā)票。
