培訓(xùn)對象
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、銷售主管等銷售管理人員
課程收益
培養(yǎng)新一代銷售主管，帶領(lǐng)更加出色的銷售團(tuán)隊(duì)。
課程綱要
一、銷售是企業(yè)的核心競爭力
1.激發(fā)每個(gè)人*的潛能
2.要求要嚴(yán)，目標(biāo)要高!
3.為了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)而努力
4.有共同的價(jià)值觀、使命感 (三個(gè)業(yè)務(wù)員)
5.多喊“跟”我上，少喊“給”我上
6.不要讓任何組員掉隊(duì)，更不要讓主管掉隊(duì)
7.屬下的工作，主管的事業(yè)！
8.勝則舉杯相慶，危則拼死相救!
9.交往簡單，對事不對人
10.培養(yǎng)正確的銷售觀
11.銷售團(tuán)隊(duì)要有“要性”、 “血性”
12.決策前充分討論，決策后堅(jiān)決執(zhí)行
13.白天“瘋狂”工作，晚上笑著回家
二、團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)與實(shí)施
1.你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該提倡分享哪些內(nèi)容？
2.如何使團(tuán)隊(duì)保持持續(xù)的激情？
3.如何營造銷售團(tuán)隊(duì)感恩的氛圍？
4.擁抱變化才能適應(yīng)發(fā)展
5.如何營造快樂的氛圍？
6.“傳”、“幫”、“帶”的開展
7. 銷售團(tuán)隊(duì)之間如何開展競爭？
8.如何樹造團(tuán)隊(duì)中的“榜樣”
9.感恩墻、PK墻、目標(biāo)墻、“包公”說事等
三、如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)？
1.任務(wù)管理與目標(biāo)管理有何區(qū)別？
2.設(shè)定目標(biāo)時(shí)要注意哪些要求？
3.銷售團(tuán)隊(duì)管理通常會設(shè)定哪些目標(biāo)？
四、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與處罰
1.員工受到激勵(lì)需要滿足哪三個(gè)條件？
2.團(tuán)隊(duì)持續(xù)保持工作激情需要哪些條件？
3.針對優(yōu)秀的員工，你是如何實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)的？
4.銷售團(tuán)隊(duì)通常獎(jiǎng)勵(lì)哪些員工？
5.懲罰有哪些負(fù)面的影響？
6.如何開展批評？
7.開展處罰工作的注意哪問題？
五、如何做到合理決策？
1.什么問題需要領(lǐng)導(dǎo)來決策？什么問題領(lǐng)導(dǎo)不需要參與決策？
2.決策時(shí)要注意哪些問題？
六、如何公平對待員工？
1.主管公平、公正對待員工的重要性
2.主管如何做到公正地處理問題？
3.主管如何讓員工感覺到交往的公正感？
4.如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？
5.哪些因素影響團(tuán)隊(duì)勢氣？
七、有效授權(quán)與激勵(lì)
1.授權(quán)有什么好處？
2.正式授權(quán)應(yīng)該具備哪些內(nèi)容？
3.授權(quán)過程中的誤區(qū)
八、如何正確開會
1.每日例會通常包含哪些內(nèi)容？
2.開會時(shí)注意哪些事項(xiàng)？
九、銷售中的考核與實(shí)施
1.滅零率 2.續(xù)簽率
3.成長率 4.轉(zhuǎn)換率
5.季度KPI考核
十、客戶管理是銷售管理的核心工作之一
客戶信息的流動性、時(shí)效性、匹配性、價(jià)值
50家/5天/30天/45天/365天原則
新簽與續(xù)簽
十一、銷售中的高壓線
1.謊報(bào)軍情 2.擾亂軍心
3.私下分贓 4.前后勾結(jié)
5.擾亂秩序 6.惡意拜訪
7.先斬后奏 8.拉幫結(jié)派
