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授課機(jī)構(gòu):林素琴

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課程價(jià)格: ¥18000.00元

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更新時(shí)間:2024-12-23
? 管理角色與職責(zé)認(rèn)知--站在成功的起跑點(diǎn) ? ? 是夾心餅干或是領(lǐng)頭羊? ? 管理者的挑戰(zhàn)與因應(yīng) ? 管理者的七大要?jiǎng)?wù) ? 現(xiàn)代管理大不同 ? 各世代的職場(chǎng)價(jià)值觀 ? 新世代領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與風(fēng)格 ? 新世代領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與風(fēng)格 ? 靈活應(yīng)變的管理策略 ? 360度全方位溝通--掌握溝通要點(diǎn),組織溝通無(wú)障礙 ? ? 不良溝通要因大解析 ? 組織中主管的溝通目標(biāo) ? 承上啟下的溝通協(xié)調(diào)角色扮演 ? 公司與顧客之橋梁角色拿捏與掌握 ? 克服溝通協(xié)調(diào)的障礙 ? 管理溝通精粹 ? 處理心情的溝通原則 ? 解決事情的互動(dòng)要點(diǎn) ? 促進(jìn)討論的二項(xiàng)技巧 ? 建設(shè)性及贊美性的回饋技巧 ? 部屬培育及發(fā)展--是主管也是貴人 ? ? 主管的訓(xùn)練難題 ? 訓(xùn)練指導(dǎo)的心態(tài)(帶兵七戒) ? 工作指導(dǎo)的步驟(PESOS) ? 三種輔導(dǎo)員工的類型 ? 指導(dǎo)部屬達(dá)成績(jī)效 ? 輔導(dǎo)部屬改善績(jī)效 ? 問題員工處理 ? 指導(dǎo)員工互動(dòng)技巧 ? 高效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)--團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與沖突管理 ? ? 建立高績(jī)效組織的必要條件 ? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段 ? 成型期(Forming) ? 風(fēng)暴期(Storming) ? 穩(wěn)定期(Norming) ? 績(jī)效期(Performing) ? 領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)與團(tuán)隊(duì)氣氛營(yíng)造 ? 激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作者熱情 ? 目標(biāo)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ? 野雁式的鼓勵(lì)與喝彩 ? 團(tuán)隊(duì)沖突管理的技巧
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