? 績效管理循環(huán) ?
? 組織績效管理的目的
? 績效管理循環(huán)(計劃、輔導、評估)
? 設定目標，計劃績效 ?
? 確定職務主要范圍(KRA)
? 設定績效目標
? BSC vs. MBO vs. KPI
? 目標設定的流程
? 設定目標的標準
? 設定績效目標共識的面談技巧
? 協(xié)助發(fā)展部屬能力(IDP)
? 督導員工，達成績效 ?
? 記錄績效
? 督導并輔導員工技巧
? 回饋的技巧
? 糾正及新目標設定
? 評估績效，持續(xù)進步 ?
? 績效檢討常見陷阱
? 行為事例績效回饋
? 績效檢討的面談技巧
? 績效評分標準及考績評等(Option) ?
? 評分標準及評等
? 評比結(jié)果溝通
