? 績(jī)效管理循環(huán) ?
? 組織績(jī)效管理的目的
? 績(jī)效管理循環(huán)(計(jì)劃、輔導(dǎo)、評(píng)估)
? 設(shè)定目標(biāo)，計(jì)劃績(jī)效 ?
? 確定職務(wù)主要范圍(KRA)
? 設(shè)定績(jī)效目標(biāo)
? BSC vs. MBO vs. KPI
? 目標(biāo)設(shè)定的流程
? 設(shè)定目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
? 設(shè)定績(jī)效目標(biāo)共識(shí)的面談技巧
? 協(xié)助發(fā)展部屬能力(IDP)
? 督導(dǎo)員工，達(dá)成績(jī)效 ?
? 記錄績(jī)效
? 督導(dǎo)并輔導(dǎo)員工技巧
? 回饋的技巧
? 糾正及新目標(biāo)設(shè)定
? 評(píng)估績(jī)效，持續(xù)進(jìn)步 ?
? 績(jī)效檢討常見(jiàn)陷阱
? 行為事例績(jī)效回饋
? 績(jī)效檢討的面談技巧
? 績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及考績(jī)?cè)u(píng)等(Option) ?
? 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)等
? 評(píng)比結(jié)果溝通
