[城際地鐵] 河南*服務(wù)專業(yè)

1.航空服務(wù)專業(yè)前景： 20實(shí)際90年代中后期，隨著*民航業(yè)的發(fā)展，一場(chǎng)以提高服務(wù)質(zhì)量、打造精品航線、搶奪市場(chǎng)份額為目的的競(jìng)爭(zhēng)也隨之拉開大幕。目前*已經(jīng)成為世界上機(jī)場(chǎng)數(shù)目增長(zhǎng)最快的*，未來(lái)二十年*將新增2400架飛機(jī)，2005-2020年民航凈增值就業(yè)崗位50-70萬(wàn)個(gè)，每年需增加空港、地勤服務(wù)人員4-5萬(wàn)人，同時(shí)每年崗位還要自然減員遞補(bǔ)，服務(wù)人才處于精確狀態(tài)。東航、上航、浦東機(jī)場(chǎng)、虹橋機(jī)場(chǎng)四大集團(tuán)每年向社會(huì)公開招聘空乘、安檢、運(yùn)輸與管理、機(jī)修人員的新聞不絕于耳；一些民營(yíng)航空公司更是展開人才大戰(zhàn)，高薪挖角。航空服務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)前景非常樂(lè)觀。 2.培養(yǎng)目標(biāo)： 本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，熟悉民航本情況，掌握民用航空基本知識(shí)，了解民用航空器的性能、結(jié)構(gòu)、使用方法；掌握民航服務(wù)與管理的基本技能，掌握空乘、客貨運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、空中交通運(yùn)輸業(yè)管理、物流航空法律等基本知識(shí)；培養(yǎng)具有良好的專業(yè)化形象，有修養(yǎng)、綜合服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的國(guó)際化高級(jí)人才。 主要課程：形體訓(xùn)練、禮儀修養(yǎng)、民航概論、民航企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、航空市場(chǎng)營(yíng)銷（證書課）、機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論、民用航空法、航空客運(yùn)（國(guó)際、國(guó)內(nèi)）、航空運(yùn)輸?shù)乩?、航空服?wù)禮儀概論等。 專業(yè)崗位課程：民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理學(xué)、民航專業(yè)英語(yǔ)、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)。 3.就業(yè)方向： 國(guó)際、國(guó)內(nèi)航空公司空乘、空保、機(jī)場(chǎng)地勤、安檢、執(zhí)機(jī)、VIP客服、調(diào)配、易登機(jī)等服務(wù)崗位。