課程類別： 質(zhì)量檢驗(yàn)員專業(yè)技能
講 師： 李老師
主辦單位： 深圳先鋒顧問(wèn)機(jī)構(gòu).東莞市經(jīng)略企業(yè)管理顧問(wèn)
課程時(shí)數(shù)： 6H 09:00-16:30
上課時(shí)間： 2010年12月12日(周日)
地 點(diǎn)： 東莞 – 南城 – 廣彩城酒店
課程費(fèi)用： ￥600（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶水咖啡費(fèi)，講師簽名證書(shū)費(fèi)、中餐） 三人同行價(jià) 9折優(yōu)惠！
零風(fēng)險(xiǎn)承諾：
本公司慎重承諾：開(kāi)課后兩小時(shí)內(nèi)不滿意培訓(xùn)效果者，無(wú)條件全額退款。
頒發(fā)證書(shū)：
現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)先鋒顧問(wèn)證書(shū)及修完課程考試合格后可協(xié)助辦理香港培訓(xùn)認(rèn)證中心（HKTCC）國(guó)際證書(shū)，國(guó)際注冊(cè)中級(jí)（專業(yè)領(lǐng)域名稱）管理師（師）費(fèi)用為￥800,國(guó)際注冊(cè)高級(jí)（專業(yè)領(lǐng)域名稱）管理師（師）￥1500.
參加對(duì)象：
生產(chǎn)副總、廠長(zhǎng)、生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)管部經(jīng)理、車間主任、班組長(zhǎng)、檢驗(yàn)員、 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、檢驗(yàn)檢疫*相關(guān)人員；質(zhì)量管理體系審核員、內(nèi)審員；質(zhì)量工程師；企事業(yè)單位質(zhì)量檢驗(yàn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理及工程技術(shù)人員等
課程效益：
提升質(zhì)量檢驗(yàn)員的品質(zhì)意識(shí)；通過(guò)真實(shí)演練，掌握簡(jiǎn)單實(shí)用的數(shù)據(jù)分析方法，掌握有效的預(yù)知異常、控制異常、解決問(wèn)題的能力！
課程大綱：
一、 質(zhì)量意識(shí)
1 、 質(zhì)量到底是什么？
2 、 客戶沒(méi)說(shuō)的需求更重要，需求的三種類型
3 、 檢驗(yàn)員質(zhì)量管理基本原則
二、 全面質(zhì)量管理（ TQM ）
1 、 質(zhì)量管理發(fā)展三階段
2 、 全面質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)
3 、 質(zhì)量控制小組（ QC ）
三、 抽樣檢驗(yàn)
1 、 抽樣檢驗(yàn)的基本術(shù)語(yǔ)
2 、 抽樣檢驗(yàn)的分類
3 、 抽樣檢驗(yàn)的步驟及方法
四、 質(zhì)量檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)方法
1 、 帕拉圖――抓住主要因素、二八原則的應(yīng)用
2 、 分層法――把復(fù)雜的問(wèn)題分類簡(jiǎn)化
3 、 因果分析圖――考慮全面、找出異常重點(diǎn)
4 、 直方圖――除了超差，還有分布規(guī)律提供更重要的信息
5 、 控制圖――為產(chǎn)線裝上一個(gè)心電圖，隨時(shí)監(jiān)測(cè)它的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良并改善
6 、 散布圖――造成不良的原因是它嗎？當(dāng)你不清楚時(shí)，讓散布圖幫你忙
7 、 檢查表圖――留下有用信息、防止遺漏
8 、 新七種工具說(shuō)明
五、案例分析、課程總結(jié)。
六、問(wèn)題解答
授課講師：
李老師
先鋒資深顧問(wèn)師，多家顧問(wèn)公司簽約顧問(wèn)。資格 IATF注冊(cè)ISO/TS16949 審核員 、QSA ISO9000注冊(cè)主任審核員。曾任SGS 通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司審核主任；愛(ài)默生電氣--雅達(dá)電子有限公司高級(jí)質(zhì)量體系工程師/主任審核員；廣州馬瑞利汽車儀表有限公司 (歐資企業(yè))質(zhì)量工程師 。擅長(zhǎng)ISO16949&ISO9001質(zhì)量體系， APQP 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)程序，統(tǒng)計(jì)技術(shù)SPC、FMEA、MSA，模具,塑料件,五金件的特性與測(cè)試，ISO9000、QS9000質(zhì)量體系 。
