李廣偉先生現(xiàn)任廣州市李廣偉企業(yè)顧問有限公司首席培訓(xùn)師,北京*出版社特邀培訓(xùn)師,中山*MBA客座教授,亞太CI戰(zhàn)略研究所特約研究員,廣州日報業(yè)集團“贏周刊”特聘高級講師,SGS集團特聘高級講師,資深團隊、銷售及潛能訓(xùn)練專家,創(chuàng)立團隊及銷售訓(xùn)練工程,是《廣東營銷專家列傳》專家之一。
李廣偉先生曾任香港英皇集團*部總裁等職, 從事管理銷售及培訓(xùn)工作二十多年。創(chuàng)立“團隊及銷售訓(xùn)練工程”形成一套實操性很強,特別適合國內(nèi)企業(yè)的人才培訓(xùn)體系:李廣偉訓(xùn)練品牌課程。
課程說明:
本課程根據(jù)受訓(xùn)公司的培訓(xùn)要求,主要突出如下幾個方面的內(nèi)容:
1、針對銷售人員的心態(tài)和成功關(guān)鍵素質(zhì)進行激勵,幫助銷售人員確立正確的職業(yè)心態(tài),在逆市中能自動自發(fā)、自策自勵去挑戰(zhàn)更高的銷售目標(biāo)。
2、幫助銷售人員確立正確的銷售及營銷觀念。
3、傳授專業(yè)的家具銷售及談判流程與技巧。
本課程目標(biāo)是為家具銷售人員提供一個完整科學(xué)的銷售系統(tǒng),為銷售人員的銷售能力的迅速提升提供最有力的支撐。
課程價值:
首創(chuàng)品牌家具銷售“情景實戰(zhàn)訓(xùn)練”,以直接、有效和實戰(zhàn)演練的方式貫穿訓(xùn)練全過程,讓學(xué)員在最真實的情景中,以最仿真的方式,學(xué)習(xí)*量、最實用的知識和技巧。
本訓(xùn)練課程劃分十多個銷售情景模塊,注入十多個核心觀念和三十多個銷售實戰(zhàn)技巧。
本課程是集李廣偉先生二十多年心血的杰作,引入香港及國際家具管理與專業(yè)直銷技巧,結(jié)合國內(nèi)市場實例設(shè)計而成,融匯其對上千家企業(yè)培訓(xùn)所積累的經(jīng)驗精髓,為無數(shù)企業(yè)成功打造精英團隊。
課程內(nèi)容提要:
*步:寒暄(接近顧客)
*計:*印象定成敗
第二計:贏家*法則:觀念法則
情景一:當(dāng)顧客進入店內(nèi)
第三計:打招呼技巧
第四計:吸引注意力技巧
第五計:贊美對方,獲取好感技巧
情景二:當(dāng)顧客自己在選購時
第六計:空間管理有學(xué)問
第七計:安全地帶有玄機
第八計:隨機介入技巧
第九計:誘發(fā)興趣技巧
第二步:了解背景(探詢需求)
第十計:用溝通打開心鎖
第十一計:飛鏢定律
第十二計:獵場定律
情景三:在銷售中的發(fā)問技巧
第十三計:封閉式發(fā)問
第十四計:開放式發(fā)問
第十五計:遞進式提問
第三步:產(chǎn)品介紹(利益陳述)
第十六計:要賣價值,而非單純地賣產(chǎn)品
第十七計:將消費觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y觀念
第十八計:將“推銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦檰柺健变N售
第十九計:將推銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)觀念
情景四:邀請顧客試用,讓產(chǎn)品與顧客溝通
第二十計:小狗交易法
情景五:推介產(chǎn)品的某些特性時
第二十一計:特性、優(yōu)點、利益
第二十二計:暗示法
第二十三計:擬人法
第二十四計:比喻法
第二十五計:想象法
第二十六計:無中生有法
第二十七計:四由介紹法
第二十八計:產(chǎn)品介紹“三化”
情景六:當(dāng)要強化產(chǎn)品的功能效果時
第二十九計:右腦銷售法
情景七:回避顧客對推銷的抗拒時
第三十計:拉銷
第三十一計:拉動顧客五層內(nèi)需
情景八:當(dāng)要避重就輕時
第三十二計:暈輪效應(yīng)
第三十三計:以點帶面
第四步:處理異議(突破抗拒)
第三十四計:掌握個性,對號入座
第三十五計:以退為進
第三十六計:排解疑難法
第三十七計:邀約法
第三十八計:“再點一把火”
第三十九計:“種子法則”
情景九:當(dāng)顧客認(rèn)為價格貴時
第四十計:咨詢法
第四十一計:本利比較法
第四十二計:“回力棒”說服法
第四十三計:縮小放大法
第四十四計:“先貶后褒法”
第五步:促成交易(銷售完成)
適合對象:導(dǎo)購人員、經(jīng)銷加盟商、店長、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)師等。