2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技巧實(shí)務(wù)
主講：臺(tái)灣劉成熙老師
前言：
面對(duì)撲面而來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮與全球經(jīng)濟(jì)的一體化，人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到：*間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間的較量歸根到底是對(duì)知識(shí)的“鮮活載體”----人的角逐。“人才”是企業(yè)組織的重要資產(chǎn)，而“人才”的培育和學(xué)習(xí)則是各級(jí)企業(yè)和組織實(shí)現(xiàn)保值、增值的必由之路。設(shè)置有針對(duì)性的培訓(xùn)課程是每個(gè)企業(yè)內(nèi)部講師所期望的。本課程屬于內(nèi)部講師進(jìn)階課程及培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技巧。本課程是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，它提供給您一個(gè)實(shí)用的一步接一步的課程設(shè)計(jì)流程。同時(shí)提供給您大量的練習(xí)，讓您在課后即可按部就班地設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。也許已經(jīng)有人設(shè)計(jì)完成了一套課程材料，或者在您的手頭上已經(jīng)有了現(xiàn)成的教材了，不過(guò)為了使課程更適合您的學(xué)員和現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)需求，您需要對(duì)現(xiàn)有的教材進(jìn)行改進(jìn)和再次設(shè)計(jì)，本課程也能幫助您解決這樣的問(wèn)題，為您支招，使原有的課程精益求精！
課程目標(biāo)：
了解企業(yè)系統(tǒng)能力與培訓(xùn)體系的關(guān)系； 掌握培訓(xùn)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技巧的培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)設(shè)計(jì)與課程目標(biāo)的設(shè)定；課程開(kāi)發(fā)八步法；不同學(xué)員的課程設(shè)計(jì)的技巧
培訓(xùn)教材與教案的設(shè)計(jì)；教材的制作技巧
如何分析學(xué)員以準(zhǔn)確地定位一個(gè)課程；如何列出一個(gè)課程設(shè)計(jì)任務(wù)清單
如何進(jìn)行任務(wù)分析以確定課程內(nèi)容；如何把課程內(nèi)容進(jìn)行排序
如何選擇教學(xué)方法，教學(xué)方法的選擇
推薦講師：臺(tái)灣劉成熙
課 程 大 綱
*單元：培訓(xùn)的觀念與培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
1. 突破培訓(xùn)的困惑和盲點(diǎn)
2. 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展定位與發(fā)展趨勢(shì)
3. 企業(yè)培訓(xùn)主管的角色與認(rèn)知
4. 如何推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)工作
5. 培訓(xùn)體系整體架構(gòu)介紹：課程體系、管理體系、培訓(xùn)制度
6. 不同企業(yè)的培訓(xùn)管理模式下培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)和功能(培訓(xùn)管理組織架構(gòu)與培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)系)
7. 企業(yè)培訓(xùn)職能定位
8. 培訓(xùn)管理必須了解的科學(xué)管理工具和系統(tǒng)知識(shí)
●企業(yè)培訓(xùn)的種類
●企業(yè)培訓(xùn)管理的三個(gè)層次
●企業(yè)培訓(xùn)的分類管理
●企業(yè)崗位族和崗位層次分布圖
●組織崗位分類和不同的培訓(xùn)特點(diǎn)
●員工崗位生命周期和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
9. 成人學(xué)習(xí)的原則和方法
10. 培訓(xùn)任務(wù)的二維模型
理論講授
小組討論
案例討論
第二單元:培訓(xùn)需求分析與收集
一、 訓(xùn)練需求分析前的四個(gè)問(wèn)題？
什么是組織的目標(biāo)？(組織層面的培訓(xùn)需求)
什么是達(dá)成這些目標(biāo)的工作？(工作層面的培訓(xùn)需求)
什么行為對(duì)于工作完成責(zé)任者來(lái)說(shuō)是必需的？(工作/人員層面的培訓(xùn)需求)
什么是在表現(xiàn)應(yīng)有行為時(shí)所缺乏的？(人員層面的培訓(xùn)需求)
二、 如何了解培訓(xùn)需求
調(diào)查問(wèn)卷收集
數(shù)據(jù)文件收集
重要事件訪問(wèn)收集
觀察發(fā)現(xiàn)收集
年度訓(xùn)練規(guī)劃流程
三、 如何進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析
1. 組織分析
組織目標(biāo)分析。
組織資源分析。
組織特質(zhì)與環(huán)境分析。
2. 工作分析
一般工作分析。
特殊工作分析。
3. 工作者分析
個(gè)人考核績(jī)效記錄
員工的自我評(píng)價(jià)。
知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)
員工態(tài)度評(píng)價(jià)。
四、 訓(xùn)練的目的
1. 如何維持計(jì)劃的一致性
2. 如何與有關(guān)者溝通
3. 選取評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
理論講授
小組討論
案例討論
第三單元:培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)
一、 培訓(xùn)設(shè)計(jì)與課程目標(biāo)的設(shè)定
1. 分析學(xué)員背景及需求
2. 分析學(xué)員及培訓(xùn)目標(biāo)
3. 課程目標(biāo)的設(shè)定
4. 終極目標(biāo)極其應(yīng)用
5. 促進(jìn)信息向知識(shí)的轉(zhuǎn)變
二、 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)
1. 課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)
2. 課程開(kāi)發(fā)八步法
3. 各類不同課程的開(kāi)發(fā)
4. 知識(shí)傳授型課程開(kāi)發(fā)
5. 問(wèn)題解決型課程開(kāi)發(fā)
6. 高中基層主管課程開(kāi)發(fā)
7. 技術(shù)技能型課程開(kāi)發(fā)重點(diǎn)
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第四單元:培訓(xùn)教材與教案的設(shè)計(jì)
一、 教學(xué)計(jì)劃與教案的制訂
1. 教學(xué)計(jì)劃的定義與意義
2. 教學(xué)計(jì)劃的流程
3. 教案的意義、重要性和類型
4. 教案的格式與示例
二、 教材的編寫(xiě)
1. 教材大綱的撰寫(xiě)
2. 教材章節(jié)的標(biāo)示基準(zhǔn)
3. 教材文字的編輯要領(lǐng)
4. 表格插圖的表現(xiàn)方式
三、 教學(xué)單元的規(guī)劃
1. 課程目標(biāo)的制定
2. 單元教學(xué)重點(diǎn)撰寫(xiě)
3. 單元教學(xué)方法的選擇
4. 學(xué)單元的評(píng)鑒方法
四、 教案設(shè)計(jì)
1. 課程的組織原則
2. 教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
3. 主題間的銜接
4. 教學(xué)時(shí)數(shù)的分配原則
5. 教案編寫(xiě)要領(lǐng)
五、 教材的制作技巧
1. 投影片的制作要領(lǐng)
2. 活動(dòng)道具的設(shè)計(jì)
3. HANDOUT的制作
4. 實(shí)物的準(zhǔn)備
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第五單元:教學(xué)手法的運(yùn)用
一、 教學(xué)手法的運(yùn)用
1. 講授法的注意要點(diǎn)
2. 示范教學(xué)法
3. 分組討論法
4. 團(tuán)體分享的指導(dǎo)技巧
5. 游戲活動(dòng)設(shè)計(jì)與帶領(lǐng)技巧
6. 角色扮演法
二、 改變行動(dòng)及態(tài)度的訓(xùn)練方法
1. 角色扮演法
2. 敏感性訓(xùn)練
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
實(shí)施敏感性訓(xùn)練須具備的條件
追蹤訓(xùn)練的實(shí)施
3. 開(kāi)發(fā)創(chuàng)造及提升解決問(wèn)題能力的訓(xùn)練方法
腦力激蕩法
KJ法
中山正和法
工作現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練法
個(gè)案研究法——Case Study
教育訓(xùn)練游戲法
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第六單元:提升教學(xué)氣氛的技巧
一、 黃金十五秒—出場(chǎng)技巧
二、 關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場(chǎng)
三、 如何帶動(dòng)課堂氣氛技巧
1. 破冰活動(dòng)的有效帶領(lǐng)
2. 課堂布置
3. 課堂氣氛的設(shè)計(jì)
4. 發(fā)問(wèn)的藝術(shù)-問(wèn)題種類與效果的介紹
5. 回答的藝術(shù)
6. 班級(jí)紀(jì)律管理技巧
7. 課堂激勵(lì)方法的介紹
四、 問(wèn)與答的技巧
1. 處理提問(wèn)時(shí)的注意點(diǎn)
2. 何時(shí)回答問(wèn)題
3. 希望營(yíng)造的氣氛
4. 回答問(wèn)題的三個(gè)步驟
5. 處理問(wèn)題的選擇方案
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
七
結(jié)語(yǔ) Q&A
精彩見(jiàn)證-本課程*授課企業(yè)（部分選錄）
序號(hào) 企 業(yè) 名 稱 培 訓(xùn) 輔 導(dǎo)
1 深圳富士康科技集團(tuán) 45梯次 講師制度規(guī)劃、講師選拔、講師晉級(jí)訓(xùn)練。
2 惠州德賽集團(tuán) 2梯次 內(nèi)部講師制度規(guī)劃、講師選拔、內(nèi)部講師訓(xùn)練。
3 福建實(shí)達(dá)電腦 3梯次
4 惠州西門(mén)子VDO汽車電子有限公司 2梯次 內(nèi)部講師制度規(guī)劃、講師選拔、內(nèi)部講師訓(xùn)練。
5 天音通信發(fā)展有限公司 2梯次 －
6 騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司 1梯次 －
7 民潤(rùn)農(nóng)產(chǎn)品 1梯次 －
8 中山奧托昆普 2梯次 －
9 深圳開(kāi)發(fā)科技 1梯次 －
10 聚友網(wǎng)絡(luò) 1梯次 －
11 中山國(guó)碁 2梯次 －
12 萬(wàn)科企業(yè) 2梯次 －
13 招商物業(yè) 1梯次 －
14 安得物流 1梯次 －
15 科龍集團(tuán) 1梯次 －
16 南方中集 2梯次 －
17 順德順達(dá)電腦 3梯次 －
18 順德漢達(dá)精密 1梯次 －
19 蘇州華宇 1梯次 －
20 深圳野寶車料 1梯次 －
21 *電信深圳分公司 1梯次 －
22 德美精細(xì)化工 2梯次 －
23 廣州建興光電 2梯次 －
24 順德特種變壓器 1梯次 －
25 廣東雅士利集團(tuán) 1梯次 －
26 湖北武漢馬應(yīng)龍藥業(yè) 1梯次 －
27 魚(yú)爾科技 1梯次
28 艾歐史密斯 1梯次
29 深圳聯(lián)合國(guó)際船舶代理有限公司 1梯次
30 *移動(dòng)四川 2梯次 課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)、授課技巧等（中、高階）
31 *移動(dòng)綿陽(yáng) 2梯次 課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)、授課技巧等（中、高階）
32 世紀(jì)證券 4梯次 （4天一梯次）總共4梯次
33 世紀(jì)證券 1梯次 8天課程開(kāi)發(fā)-教材-教會(huì)講
34 美的集團(tuán) 5梯次 （2天一梯次）
35 廣發(fā)證券股份有限公司 3梯次 （2天一梯次）
36 廣州中交四航局 1梯次 （2天課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)）
本課程還在不斷增加中。。。。。。
講師：劉成熙 （臺(tái)灣） 助理：曾令華 1966年5月5日出生臺(tái)北
學(xué)歷：政治*法律系畢業(yè)，MBA
經(jīng)歷與現(xiàn)職
臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)
歐亞法律事務(wù)所合伙律師
雍華國(guó)際電子有限公司CEO
春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理
臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總
廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO
清華*長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通*等總裁研修班講師
演講與授課專題
1.企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理課程系列：
企業(yè)策略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理
年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略管理與執(zhí)行技巧
高效執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先
中高層主管MTP系列
領(lǐng)導(dǎo)力提升
魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新之道
企業(yè)變革與創(chuàng)新管理
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
高效人士7個(gè)習(xí)慣
創(chuàng)新思維
問(wèn)題分析與解決方法
教練技術(shù)
2.通用管理技能課程系列：
職業(yè)化塑造
高效職場(chǎng)溝通
跨*溝通技巧
沖突管理
商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
高效時(shí)間管理
情緒與壓力管理
雙贏商務(wù)談判技巧
高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力
3.人力資源管理系列：
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
招聘與面試實(shí)務(wù)技巧
內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)（中高階）
目標(biāo)管理與績(jī)效考核
雙贏績(jī)效面談技巧
部屬培育與輔導(dǎo)技巧
部署培育與在職OJT
績(jī)效管理實(shí)務(wù)
培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
KPI制定與推行技巧
4.營(yíng)銷管理與客服服務(wù)系列
市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售技巧
高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)
優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧
大客戶銷售技巧
高端客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
顧問(wèn)式銷售技巧
高端營(yíng)銷與溝通技巧
高端客戶營(yíng)銷與溝通
客戶服務(wù)與抱怨處理
呼叫中心客戶服務(wù)
5.金融體系課程系列
網(wǎng)點(diǎn)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行高端客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行顧問(wèn)式銷售技巧（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行客戶關(guān)系管理（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行客戶投訴抱怨處理技巧（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行網(wǎng)點(diǎn)情境溝通藝術(shù)研習(xí)（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行五星級(jí)客戶服務(wù)技巧（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行支行行長(zhǎng)管理素質(zhì)提升訓(xùn)練（3天版）（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行個(gè)人客戶經(jīng)理商務(wù)談判技巧研（臺(tái)灣劉成熙老師）
私人財(cái)富管理高端營(yíng)銷與溝通技巧 （臺(tái)灣劉成熙老師）
授課方式：
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、
導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享。
講師風(fēng)格；
透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；
講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；
授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
客戶點(diǎn)評(píng)：兩岸三地*培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究
，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用
，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬(wàn)小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬(wàn)人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、
*電信、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。
主要專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)：
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)
人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定及推
企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合
企業(yè)危機(jī)公關(guān)、談判策略擬定與規(guī)劃
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購(gòu)策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢輔導(dǎo)
均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
劉老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
在咨詢輔導(dǎo)方面對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)
人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定，都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、
嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。
在培訓(xùn)方面MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、談判技巧、大客戶銷售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主
劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。
服務(wù)客戶及授課企業(yè)：
服務(wù)客戶及授課企業(yè)：
電子高科技行業(yè)：
富士康科技集團(tuán)（深圳、上海、北京、煙臺(tái)、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）
漢達(dá)集團(tuán)/昆達(dá)集團(tuán)/順達(dá)/光寶集團(tuán)/康佳集團(tuán)股份有限公司/深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司/萬(wàn)達(dá)利集團(tuán)有限公司
斯比泰電子（深圳）有限公司/深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司/愛(ài)默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司/北京松下/
德賽電子集團(tuán)有限公司/奇美電子股份有限公司/步步高電子/廈門(mén)TDK有限公司/深圳世強(qiáng)電訊/
浙江盾安機(jī)電科技有限公司/深圳雨?duì)柨萍脊煞萦邢薰?盛凌實(shí)業(yè)（深圳）有限公司/
普誠(chéng)科技（深圳）有限公司/順德科威電子廠/傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司/
深圳天音通信發(fā)展有限公司/深圳中電投資股份有限公司/深圳振華富電子有限公司/建興光電廣州有限公司/
西子浮信科技有限公司/日東電子（深圳）有限公司/鑫茂科技（深圳）有限公司/中航信息技術(shù)股份有限公司/
德之杰電子（深圳）有限公司/東莞富華電子有限公司
/*長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)集團(tuán)有限公司/力野精密工業(yè)（深圳）有限公司/深信服科技有限公司/
軟通動(dòng)力深圳分公司/兄弟工業(yè)（深圳）有限公司/德賽集團(tuán)-藍(lán)微電子/上海璨宇光電有限公司/亞源科技股份有限公司
制造業(yè)（家電/重型機(jī)械設(shè)備等等）：
聚友實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司/美的集團(tuán)/裕同集團(tuán)/貝迪(*)有限公司/廣東科龍電器股份有限公司/河南省新飛電器企業(yè)集團(tuán)/
艾美特電器/湖南省三一重工股份有限公司/重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)/野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/
佛山市惠泉建陶有限公司/志高空調(diào)/廣東東菱凱琴集團(tuán)/南車集團(tuán)/ 佛山澳美鋁業(yè)有限公司/上海欣榮實(shí)業(yè)/
浙江華友鈷業(yè)股份有限公司/江蘇牧羊集團(tuán)/諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/
兄弟工業(yè)深圳有限公司/美的廚具/四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司/東芝家用電器佛山公司/
霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司/上海電氣電站設(shè)備有限公司/西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司/
美的集團(tuán)環(huán)境電器事業(yè)部/佛山正大機(jī)電配套有限公司/浙江盾安機(jī)電科技有限公司
惠浦電子（深圳）有限公司/阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司/浙江華大股份有限公司
汽車行業(yè)：
附件東南汽車/上海一汽集團(tuán)/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬(wàn)源金德汽車密封制品有限公司/
長(zhǎng)春一汽集團(tuán)/上海世博會(huì)上汽集團(tuán)-通用汽車館/*一汽集團(tuán)
房地產(chǎn)業(yè)及家裝行業(yè)：
凱德置地（*）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/
上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團(tuán)--全球綜合建材/*房產(chǎn)信息集團(tuán)/*旅游地產(chǎn)集團(tuán)/
易居（*）控股有限公司/華僑城企業(yè)集團(tuán)/深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司。
IT通信業(yè)（移動(dòng)）：
*電信深圳/*移動(dòng)福州公司/*移動(dòng)福建南平公司/*電信九江公司/*移動(dòng)四川綿陽(yáng)公司/中移動(dòng)四川雅安公司/
*移動(dòng)廣州公司/*網(wǎng)通太原/深圳市中興通訊股份有限公司/深圳桑菲集團(tuán)有限公司/雨?duì)柾ㄐ?天音通信/北京網(wǎng)尚文化/
佳能（*）有限公司/溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心/大地通訊集團(tuán)
零售服務(wù)（商超連鎖）與物流業(yè)：
西部聯(lián)合物流有限公司/中集集團(tuán)/南方中集/廣東龍邦物流有限公司/順豐速運(yùn)集團(tuán)/永旺商業(yè)集團(tuán)/深圳永旺商業(yè)有限公司/
天虹商場(chǎng)/廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司/深圳聯(lián)合船舶代理有限公司深圳西部聯(lián)合物流有限公司/廣州新科安達(dá)后勤/
新世界百貨集團(tuán)深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司/群光實(shí)業(yè)（武漢）有限公司/嘉旺餐飲連鎖有限公司/青島中遠(yuǎn)物流有限公司
銀行系統(tǒng)：
*平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設(shè)銀行（廣州/昆明）/ *工商銀行(佛山支行)/中信銀行深圳信用卡中心/
興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行）
深圳發(fā)展銀行總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟(jì)南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/
*郵政儲(chǔ)蓄（九江支行）
航空業(yè)：
深圳航空/海南航空/南方航空/海南航空/上海航空/東方航空/深圳漢莎航空技術(shù)有限公司
煙草和電力業(yè)：
四川綿陽(yáng)卷煙廠/玉溪紅塔集團(tuán)/貴州煙草局/廣東核電集團(tuán)/廣東大亞灣核電運(yùn)營(yíng)管理有限公司/貴州電力/
蘭州電力/廣西電網(wǎng)/*南方電網(wǎng)/*電網(wǎng)/南京供電局
藥業(yè)與食品業(yè)：
深圳市海王生物工程股份有限公司/深圳市太太藥業(yè)股份有限公司/深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司/帝斯曼（*）有限公司/
上海醫(yī)藥集團(tuán)/佳口食品(*)有限公司
證券行業(yè)：
安信證券/世紀(jì)證券深圳總部（南昌等營(yíng)業(yè)部）/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/等營(yíng)業(yè)部）天成/招商證券/平安保險(xiǎn)集團(tuán)
特大國(guó)企及事業(yè)單位：
中海石化/*海洋石油股份公司/深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院/南車集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)*/*航天集團(tuán)/
*紡織集團(tuán)/華南理工*MBA/*新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時(shí)代股份有限公司/武警廣東總隊(duì)醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院中糧集團(tuán)/
廣州中交四航局/*商檢福建公司
服裝業(yè)：中紡集團(tuán)/兆文紡織服裝深圳有限公司/上海彬彬服飾/七匹狼集團(tuán)股份公司/湖南圣得西西服
咨詢顧問(wèn)客戶;
陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問(wèn)
神廣電信股份有限公司顧問(wèn)
宏巨建設(shè)股份有限公司顧問(wèn)
來(lái)陽(yáng)實(shí)業(yè)集團(tuán)顧問(wèn)
真王咼咖啡連鎖事業(yè)顧問(wèn)
汕頭超聲印制版顧問(wèn) 六西格瑪與精益生產(chǎn)項(xiàng)目
龍邦物流顧問(wèn) 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目總顧問(wèn)
力野精密制造深圳有限公司顧問(wèn) 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目
富華電子?xùn)|莞有限公司顧問(wèn) 人力資源管理項(xiàng)目總顧問(wèn)
佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問(wèn) 薪酬管理與績(jī)效管理項(xiàng)目總顧問(wèn)
新世界百貨集團(tuán) 企業(yè)文化構(gòu)建與提煉項(xiàng)目總顧問(wèn)
近期咨詢內(nèi)容：
1、 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃擬定
戰(zhàn)略分析
策略選擇
2、 企業(yè)文化建設(shè)
核心價(jià)值觀的提煉和宣導(dǎo)
全面導(dǎo)入CIS
構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體
3、 組織設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)
各*功能描述，關(guān)鍵崗位職位描述
崗位分析
4、 流程與績(jī)效管理系統(tǒng)
揭示年度經(jīng)營(yíng)方針
建立績(jī)效管理制度，訂定各單位之關(guān)鍵績(jī)效指針(KPI)
對(duì)公司的每一流程建立衡量指標(biāo)并指定流程所有人對(duì)流程績(jī)效負(fù)責(zé)。
5、 薪資管理系統(tǒng)
建立職等與職稱體系
訂定公司薪資政策
調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure)
6、 培訓(xùn)系統(tǒng)
規(guī)劃年度培訓(xùn)方案，
以建立各職系人員專業(yè)知識(shí)與核心技能(KSA)
各單位自行培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化
內(nèi)部培訓(xùn)體系與講師制度
