2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-雙贏商務(wù)談判

2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-雙贏商務(wù)談判技巧研習(xí) 主講：臺(tái)灣劉成熙老師 前 言： 社會(huì)多元化，不同的聲音，不同的利益主體競(jìng)相出現(xiàn)，如何透過(guò)折中妥協(xié)，調(diào)節(jié)彼此的沖突，已變?yōu)橐环浅Ｖ匾恼n題，而這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成，就必須仰賴(lài)「談判」，談判屬于人的行為，因此，研究者從不同的角度出發(fā)，也各自發(fā)展出不同的命題及解釋方法，都有其正確性，但也都有其無(wú)法全面的缺失，畢竟，有人為因素的存在，就有變數(shù)，有變數(shù)的推論，自然不會(huì)得到必然的結(jié)論，但這種說(shuō)法絕不是否定談判理論的存在與必要。談判的目的是得到最可行的結(jié)果而不是真理，它不是統(tǒng)計(jì)也不是數(shù)學(xué)，沒(méi)有公式亦沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，但它有一個(gè)架構(gòu)及系統(tǒng)，可以歸納、整合，有其科學(xué)的一面，亦有其藝術(shù)性的一面，必須通過(guò)研習(xí)及經(jīng)驗(yàn)才能心領(lǐng)神會(huì)，所以，「談判」應(yīng)該是一種思維、一種心態(tài)、一種態(tài)度、一種判斷、一種能讓你懂得審視、學(xué)會(huì)豁達(dá)、勇于追求、安于險(xiǎn)阻的智能與技能，一種能在行為與結(jié)果之間進(jìn)退有據(jù)，有為有守的藝術(shù)科學(xué)。 談判技巧是一種工具，一種技能，它能適用于銷(xiāo)售，采購(gòu)，項(xiàng)目，不一而足，但相同的條件，都是必須能有效掌握其中的精髓。 課程設(shè)置的目標(biāo)： 瞭解商務(wù)談判的基本理論與架構(gòu) 如何作好談判前的準(zhǔn)備 規(guī)劃談判策略與任務(wù)分配 通盤(pán)解析談判的結(jié)構(gòu)與元素 運(yùn)用及應(yīng)對(duì)談判的戰(zhàn)術(shù)與陷阱 掌握商務(wù)談判各階段的技巧與模式 透過(guò)案例分析與演練落實(shí)學(xué)習(xí)效果 培訓(xùn)對(duì)象:營(yíng)業(yè)部、采購(gòu)部管理干部 課程時(shí)數(shù) :2天12小時(shí)（9:00-12:00；14:00-17:00） 授課方式 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 課程大綱與訓(xùn)練方法： *單元:何謂談判 1、 科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合 2、 談判是一個(gè)過(guò)程 3、 談判技巧是一種應(yīng)用的工具 4、 廣義的談判——布局，造勢(shì)與用術(shù) 5、 談判發(fā)生的要件分析 6、 談判的目的——達(dá)成協(xié)議與有利結(jié)果的權(quán)衡 7、 如何創(chuàng)造談判環(huán)境 8、 正確解讀談判 理論講授 小組討論 案例討論 第二單元:商務(wù)談判的模型分析 1、商務(wù)談判的特點(diǎn) 2、風(fēng)險(xiǎn)與利益的均衡 3、商務(wù)談判的形式——契約 4、商務(wù)談判的標(biāo)的(依實(shí)際狀況解析) 給付義務(wù) 對(duì)待給付 履行方式 附隨義務(wù) 其它項(xiàng)目 5. 商務(wù)談判的議題（依實(shí)際狀況解析） 總結(jié)顯性的議題 發(fā)覺(jué)隱性的議題 不合理議題的成因與判別 6、商務(wù)談判的分類(lèi)基準(zhǔn)——優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)或均勢(shì) 7、商務(wù)談判的分類(lèi)方法——權(quán)利平衡關(guān)系 8、從整體及個(gè)別議題分析權(quán)利平衡關(guān)系 9、典型劣勢(shì)的成因與實(shí)例分析 理論講授 小組討論 案例討論 第三單元：談判的策略與技巧 1、談判的策略 2、策略決定的原則與方法—關(guān)系與利益的衡量 3、策略決定的原則與方法—先例與風(fēng)格的衡量 4、競(jìng)爭(zhēng)策略 風(fēng)險(xiǎn)判斷與評(píng)估 取舍長(zhǎng)期與短期的利益 總體損益的評(píng)估 交易范疇的設(shè)定 替代方案 讓步模式與計(jì)劃 嚴(yán)守競(jìng)爭(zhēng)守則 運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù) 5．合作策略 信任的基礎(chǔ) 確立合作要素 切忌一相情愿 尋找關(guān)鍵點(diǎn) 建構(gòu)資源而非武器 選定方案的方法與步驟 6、讓步策略—展望未來(lái)與誘敵深入 7、規(guī)避策略 8、妥協(xié)策略 理論講授 小組討論 案例研究 第四單元：談判的結(jié)構(gòu)分析 1、談判的客觀結(jié)構(gòu) 談判的地點(diǎn)選擇 談判的溝通管道及運(yùn)用 建構(gòu)溝通管道避免僵局 談判的期限及作用 2.談判的人的結(jié)構(gòu) 談判的對(duì)象 對(duì)方的決策環(huán)境 對(duì)方的利益與目的 決策過(guò)程與時(shí)間架構(gòu) 參與人分析 個(gè)人利益與整體利益的平衡 顯性利益與隱性利益的判別 談判中的觀眾 談判的中的第三者 談判結(jié)果的影響層面 協(xié)助對(duì)手進(jìn)行內(nèi)部談判 理論講授 小組討論 案例研究 3.談判的議題結(jié)構(gòu) 議題的分類(lèi) 議題的轉(zhuǎn)變 議題的相關(guān)與排斥原則 談判的立場(chǎng)與利益 隱藏性需求 談判的結(jié)構(gòu)與細(xì)節(jié) 虛設(shè)門(mén)檻與交叉對(duì)抗 理論講授 小組討論 案例討論 案例演練 第五單元：談判的準(zhǔn)備階段 1．確定談判的目標(biāo) 2．正確的談判心態(tài). 3．談判信息的收集與整理 資料的概念與屬性 資料的種類(lèi)與分類(lèi) 資料的真實(shí)性判定 4、尋找共同點(diǎn) 5、檢驗(yàn)方案 6、定界限 7、談判的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與任務(wù)區(qū)分 8、談判天平上的砝碼 9、確定總體戰(zhàn)略與計(jì)劃 10議題與議程 理論講授 小組討論 案例討論 案例演練 第六單元：談判的辯論技巧 1、 經(jīng)營(yíng)你自己 突顯自我魅力 強(qiáng)化你的交往價(jià)值 2、 經(jīng)營(yíng)雙贏關(guān)系 辨識(shí)對(duì)方利益的構(gòu)成形式 辨識(shí)對(duì)方所處的局勢(shì) 換位思考 雙贏思維 長(zhǎng)期合作的要素—相對(duì)的雙贏 3、 信息再收集—觀察、發(fā)問(wèn)與傾聽(tīng) 4、 良好的開(kāi)局 5、 影響開(kāi)局的氣氛因素 6、 強(qiáng)化信心的準(zhǔn)則與方法 7、 蠶食對(duì)方的信心 8、 建構(gòu)有利的情勢(shì) 9、 客觀證據(jù)與主觀判斷 10、 如何應(yīng)付對(duì)方的惡劣態(tài)度 11、 暗示與回應(yīng)暗示 12、 掌握談判節(jié)奏 理論講授 小組討論 案例討論 案例演練 第七單元：談判的提案技巧應(yīng)用 1、 提案的功能 2、 如何判斷議題的進(jìn)展 3、 提案的技巧與用語(yǔ) 4、 如何回應(yīng)對(duì)方的提案 5、 拆解議題與組合議題 6、 搭配變數(shù)與籌碼 理論講授 小組討論 案例討論 案例演練 第八單元：談判的交易階段 1、 報(bào)盤(pán)的原則與技巧 2、 報(bào)盤(pán)的誤區(qū) 3、 報(bào)盤(pán)評(píng)論與報(bào)盤(pán)解釋 4、 讓步方式與議價(jià)技巧 5、 識(shí)別談判中的困境 如何清除對(duì)抗 如何打破僵局 如何扭轉(zhuǎn)僵局 6、 結(jié)束的時(shí)機(jī)與方式 7、 避免談判后的蠶食 8、 草擬與簽署 理論講授 小組討論 案例討論 案例演練 第九單元：談判的戰(zhàn)術(shù) 分析 1、 姿態(tài)性戰(zhàn)術(shù) 2、 侵略性戰(zhàn)術(shù) 3、 非侵略性戰(zhàn)術(shù) 4、 辨證性戰(zhàn)術(shù) 5、 戰(zhàn)術(shù)的搭配與應(yīng)用 案例討論 案例演練 第十單元：談判的應(yīng)用 1、 案例介紹 2、 談判情境演練 3、 分析與檢討 案例討論 案例演練 臺(tái)灣劉成熙老師《談判技巧》服務(wù)的部分企業(yè) 序號(hào) 授課企業(yè) 課程名字 上課梯次 參訓(xùn)人員 1 富士康科技集團(tuán)中央人資以及其他事業(yè)群 商務(wù)談判技巧 從2002.1到今高效談判以及管理類(lèi)相關(guān)課程累計(jì)有幾十梯次 理級(jí)管理干部以上 2 廣東志高空調(diào)股份有限公司 商務(wù)談判技巧 2天 經(jīng)理以上 3 深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司 優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧 2天 高層管理經(jīng)理 4 深圳招商房地產(chǎn)有限公司 銷(xiāo)售談判技巧 2天 高層管理干部 5 浙江杭州西子奧的斯電梯有限公司 大客戶(hù)談判技巧 2天 中高層管理干部 6 惠州德賽能源科技有限公司 采購(gòu)談判技巧 2天 各職能*主管,經(jīng)理 7 康佳集團(tuán)股份有限公司 采購(gòu)高效談判技巧 2天 高層管理決策人員 8 福建實(shí)達(dá)電腦設(shè)備有限公司 銷(xiāo)售談判技巧 2天 中層以上干部 9 中興通訊有限公司 談判技巧 2天 各事業(yè)群營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理主管 10 騰訊計(jì)算系統(tǒng)有限公司 建立顧客關(guān)系之銷(xiāo)售技巧 2天 銷(xiāo)售部談判技巧 11 友達(dá)光電（蘇州）有限公司 商務(wù)談判技巧 2天 各職能*主管,經(jīng)理 12 商務(wù)談判技巧 2天 高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員 13 中電投資股份有限公司 采購(gòu)談判技巧 2天 中高層管理干部 14 唯冠科技（深圳）有限公司 商務(wù)談判技巧 2天 中高管理人員 15 深圳野寶車(chē)料有限公司商務(wù)談判技巧 2天 各*主管,經(jīng)理 14 斯比泰電子深圳有限公司 商務(wù)談判技巧 2天 各職能*主管,經(jīng)理 17 廣東粵供水有限公司 商務(wù)談判技巧 2天 各職能*主管,經(jīng)理 18 大亞灣核電運(yùn)營(yíng)管理有限責(zé)任公司 商務(wù)談判與溝通技巧 2天 處長(zhǎng)級(jí)別以上干部 19 通用汽車(chē)金融（上海）有限公司 商務(wù)談判技巧 2天 銷(xiāo)售經(jīng)理 20 廣州公開(kāi)課 商務(wù)談判技巧 2天 電信、銀行等重要客戶(hù) 21 通用汽車(chē)金融（上海）有限公司 商務(wù)談判技巧 2天 銷(xiāo)售主管 22 華南理工* 總裁班 2天 董事長(zhǎng) 總裁 23 華北電力* 總裁班 2天 董事長(zhǎng) 總裁 24 通用汽車(chē)金融（上海）有限公司 商務(wù)談判技巧 2天 銷(xiāo)售主管 25 星河房地產(chǎn)有限公司 商務(wù)談判技巧 1天 銷(xiāo)售主管 26 廣東大地通訊集團(tuán) 商務(wù)談判技巧 1天 區(qū)域主管 講師：劉成熙 （臺(tái)灣） 助理：曾令華 1966年5月5日出生臺(tái)北 學(xué)歷：政治*法律系畢業(yè)，MBA 經(jīng)歷與現(xiàn)職 臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng) 歐亞法律事務(wù)所合伙律師 雍華國(guó)際電子有限公司CEO 春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理 臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總 廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理 深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司CEO 清華*長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通*等總裁研修班講師 演講與授課專(zhuān)題 1.企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理課程系列： 企業(yè)策略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃 企業(yè)戰(zhàn)略管理與執(zhí)行技巧 高效執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先 中高層主管MTP系列 領(lǐng)導(dǎo)力提升 魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新之道 企業(yè)變革與創(chuàng)新管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 高效人士7個(gè)習(xí)慣 創(chuàng)新思維 問(wèn)題分析與解決方法 教練技術(shù) 2.通用管理技能課程系列： 職業(yè)化塑造 高效職場(chǎng)溝通 跨*溝通技巧 沖突管理 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧 高效時(shí)間管理 情緒與壓力管理 雙贏商務(wù)談判技巧 高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力 3.人力資源管理系列： 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 招聘與面試實(shí)務(wù)技巧 內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)（中高階） 目標(biāo)管理與績(jī)效考核 雙贏績(jī)效面談技巧 部屬培育與輔導(dǎo)技巧 部署培育與在職OJT 績(jī)效管理實(shí)務(wù) 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) KPI制定與推行技巧 4.營(yíng)銷(xiāo)管理與客服服務(wù)系列 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售技巧 高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué) 優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧 大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧 高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù) 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧 高端營(yíng)銷(xiāo)與溝通技巧 高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與溝通 客戶(hù)服務(wù)與抱怨處理 呼叫中心客戶(hù)服務(wù) 5.金融體系課程系列 網(wǎng)點(diǎn)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)（臺(tái)灣劉成熙老師） 銀行高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)（臺(tái)灣劉成熙老師） 銀行顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧（臺(tái)灣劉成熙老師） 銀行客戶(hù)關(guān)系管理（臺(tái)灣劉成熙老師） 銀行客戶(hù)投訴抱怨處理技巧（臺(tái)灣劉成熙老師） 銀行網(wǎng)點(diǎn)情境溝通藝術(shù)研習(xí)（臺(tái)灣劉成熙老師） 銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升（臺(tái)灣劉成熙老師） 銀行五星級(jí)客戶(hù)服務(wù)技巧（臺(tái)灣劉成熙老師） 銀行支行行長(zhǎng)管理素質(zhì)提升訓(xùn)練（3天版）（臺(tái)灣劉成熙老師） 銀行-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（臺(tái)灣劉成熙老師） 銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)談判技巧研（臺(tái)灣劉成熙老師） 私人財(cái)富管理高端營(yíng)銷(xiāo)與溝通技巧 （臺(tái)灣劉成熙老師） 授課方式： 啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、 導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享。 講師風(fēng)格； 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快； 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析； 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 客戶(hù)點(diǎn)評(píng)：兩岸三地*培訓(xùn)專(zhuān)家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究 ，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用 ，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬(wàn)小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬(wàn)人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、 *電信、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。 主要專(zhuān)長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)： 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng) 人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定及推 企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合 企業(yè)危機(jī)公關(guān)、談判策略擬定與規(guī)劃 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購(gòu)策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢(xún)輔導(dǎo) 均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 劉老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年管理咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 在咨詢(xún)輔導(dǎo)方面對(duì)各類(lèi)企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng) 人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定，都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、 嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶(hù)的一致好評(píng)。 在培訓(xùn)方面MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶(hù)服務(wù)、談判技巧、大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主 劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。 服務(wù)客戶(hù)及授課企業(yè)： 服務(wù)客戶(hù)及授課企業(yè)： 電子高科技行業(yè)： 富士康科技集團(tuán)（深圳、上海、北京、煙臺(tái)、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢） 漢達(dá)集團(tuán)/昆達(dá)集團(tuán)/順達(dá)/光寶集團(tuán)/康佳集團(tuán)股份有限公司/深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司/萬(wàn)達(dá)利集團(tuán)有限公司 斯比泰電子（深圳）有限公司/深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司/愛(ài)默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司/北京松下/ 德賽電子集團(tuán)有限公司/奇美電子股份有限公司/步步高電子/廈門(mén)TDK有限公司/深圳世強(qiáng)電訊/ 浙江盾安機(jī)電科技有限公司/深圳雨?duì)柨萍脊煞萦邢薰?盛凌實(shí)業(yè)（深圳）有限公司/ 普誠(chéng)科技（深圳）有限公司/順德科威電子廠/傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司/ 深圳天音通信發(fā)展有限公司/深圳中電投資股份有限公司/深圳振華富電子有限公司/建興光電廣州有限公司/ 西子浮信科技有限公司/日東電子（深圳）有限公司/鑫茂科技（深圳）有限公司/中航信息技術(shù)股份有限公司/ 德之杰電子（深圳）有限公司/東莞富華電子有限公司 /*長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)集團(tuán)有限公司/力野精密工業(yè)（深圳）有限公司/深信服科技有限公司/ 軟通動(dòng)力深圳分公司/兄弟工業(yè)（深圳）有限公司/德賽集團(tuán)-藍(lán)微電子/上海璨宇光電有限公司/亞源科技股份有限公司 制造業(yè)（家電/重型機(jī)械設(shè)備等等）： 聚友實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司/美的集團(tuán)/裕同集團(tuán)/貝迪(*)有限公司/廣東科龍電器股份有限公司/河南省新飛電器企業(yè)集團(tuán)/ 艾美特電器/湖南省三一重工股份有限公司/重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)/野寶車(chē)料工業(yè)（深圳）有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/ 佛山市惠泉建陶有限公司/志高空調(diào)/廣東東菱凱琴集團(tuán)/南車(chē)集團(tuán)/ 佛山澳美鋁業(yè)有限公司/上海欣榮實(shí)業(yè)/ 浙江華友鈷業(yè)股份有限公司/江蘇牧羊集團(tuán)/諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/ 兄弟工業(yè)深圳有限公司/美的廚具/四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司/東芝家用電器佛山公司/ 霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司/上海電氣電站設(shè)備有限公司/西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司/ 美的集團(tuán)環(huán)境電器事業(yè)部/佛山正大機(jī)電配套有限公司/浙江盾安機(jī)電科技有限公司 惠浦電子（深圳）有限公司/阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司/浙江華大股份有限公司 汽車(chē)行業(yè)： 附件東南汽車(chē)/上海一汽集團(tuán)/上海通用汽車(chē)/上海通用汽車(chē)金融有限公司/北京萬(wàn)源金德汽車(chē)密封制品有限公司/ 長(zhǎng)春一汽集團(tuán)/上海世博會(huì)上汽集團(tuán)-通用汽車(chē)館/*一汽集團(tuán) 房地產(chǎn)業(yè)及家裝行業(yè)： 凱德置地（*）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/ 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團(tuán)--全球綜合建材/*房產(chǎn)信息集團(tuán)/*旅游地產(chǎn)集團(tuán)/ 易居（*）控股有限公司/華僑城企業(yè)集團(tuán)/深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司。 IT通信業(yè)（移動(dòng)）： *電信深圳/*移動(dòng)福州公司/*移動(dòng)福建南平公司/*電信九江公司/*移動(dòng)四川綿陽(yáng)公司/中移動(dòng)四川雅安公司/ *移動(dòng)廣州公司/*網(wǎng)通太原/深圳市中興通訊股份有限公司/深圳桑菲集團(tuán)有限公司/雨?duì)柾ㄐ?天音通信/北京網(wǎng)尚文化/ 佳能（*）有限公司/溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心/大地通訊集團(tuán) 零售服務(wù)（商超連鎖）與物流業(yè)： 西部聯(lián)合物流有限公司/中集集團(tuán)/南方中集/廣東龍邦物流有限公司/順豐速運(yùn)集團(tuán)/永旺商業(yè)集團(tuán)/深圳永旺商業(yè)有限公司/ 天虹商場(chǎng)/廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司/深圳聯(lián)合船舶代理有限公司深圳西部聯(lián)合物流有限公司/廣州新科安達(dá)后勤/ 新世界百貨集團(tuán)深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司/群光實(shí)業(yè)（武漢）有限公司/嘉旺餐飲連鎖有限公司/青島中遠(yuǎn)物流有限公司 銀行系統(tǒng)： *平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設(shè)銀行（廣州/昆明）/ *工商銀行(佛山支行)/中信銀行深圳信用卡中心/ 興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行） 深圳發(fā)展銀行總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟(jì)南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/ *郵政儲(chǔ)蓄（九江支行） 航空業(yè)： 深圳航空/海南航空/南方航空/海南航空/上海航空/東方航空/深圳漢莎航空技術(shù)有限公司 煙草和電力業(yè)： 四川綿陽(yáng)卷煙廠/玉溪紅塔集團(tuán)/貴州煙草局/廣東核電集團(tuán)/廣東大亞灣核電運(yùn)營(yíng)管理有限公司/貴州電力/ 蘭州電力/廣西電網(wǎng)/*南方電網(wǎng)/*電網(wǎng)/南京供電局 藥業(yè)與食品業(yè)： 深圳市海王生物工程股份有限公司/深圳市太太藥業(yè)股份有限公司/深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司/帝斯曼（*）有限公司/ 上海醫(yī)藥集團(tuán)/佳口食品(*)有限公司 證券行業(yè)： 安信證券/世紀(jì)證券深圳總部（南昌等營(yíng)業(yè)部）/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/等營(yíng)業(yè)部）天成/招商證券/平安保險(xiǎn)集團(tuán) 特大國(guó)企及事業(yè)單位： 中海石化/*海洋石油股份公司/深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院/南車(chē)集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)*/*航天集團(tuán)/ *紡織集團(tuán)/華南理工*MBA/*新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車(chē)時(shí)代股份有限公司/武警廣東總隊(duì)醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院中糧集團(tuán)/ 廣州中交四航局/*商檢福建公司 服裝業(yè)：中紡集團(tuán)/兆文紡織服裝深圳有限公司/上海彬彬服飾/七匹狼集團(tuán)股份公司/湖南圣得西西服 咨詢(xún)顧問(wèn)客戶(hù); 陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問(wèn) 神廣電信股份有限公司顧問(wèn) 宏巨建設(shè)股份有限公司顧問(wèn) 來(lái)陽(yáng)實(shí)業(yè)集團(tuán)顧問(wèn) 真王咼咖啡連鎖事業(yè)顧問(wèn) 汕頭超聲印制版顧問(wèn) 六西格瑪與精益生產(chǎn)項(xiàng)目 龍邦物流顧問(wèn) 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目總顧問(wèn) 力野精密制造深圳有限公司顧問(wèn) 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目 富華電子?xùn)|莞有限公司顧問(wèn) 人力資源管理項(xiàng)目總顧問(wèn) 佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問(wèn) 薪酬管理與績(jī)效管理項(xiàng)目總顧問(wèn) 新世界百貨集團(tuán) 企業(yè)文化構(gòu)建與提煉項(xiàng)目總顧問(wèn) 近期咨詢(xún)內(nèi)容： 1、 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃擬定 戰(zhàn)略分析 策略選擇 2、 企業(yè)文化建設(shè) 核心價(jià)值觀的提煉和宣導(dǎo) 全面導(dǎo)入CIS 構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體 3、 組織設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì) 各*功能描述，關(guān)鍵崗位職位描述 崗位分析 4、 流程與績(jī)效管理系統(tǒng) 揭示年度經(jīng)營(yíng)方針 建立績(jī)效管理制度，訂定各單位之關(guān)鍵績(jī)效指針(KPI) 對(duì)公司的每一流程建立衡量指標(biāo)并指定流程所有人對(duì)流程績(jī)效負(fù)責(zé)。 5、 薪資管理系統(tǒng) 建立職等與職稱(chēng)體系 訂定公司薪資政策 調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure) 6、 培訓(xùn)系統(tǒng) 規(guī)劃年度培訓(xùn)方案， 以建立各職系人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)與核心技能(KSA) 各單位自行培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化 內(nèi)部培訓(xùn)體系與講師制度