? 績效管理的基礎(chǔ) ?
? 管理的目的
? 績效管理循環(huán)
? 績效管理的最終目的
? 為員工設(shè)定目標(biāo) ?
? 關(guān)于目標(biāo)的各種名詞
? 是「目標(biāo)」還是「配額」
? 希望、活動還是目標(biāo)
? 目標(biāo)設(shè)定的結(jié)構(gòu)化原則
? 定量目標(biāo)的設(shè)定方法
? 定性目標(biāo)的設(shè)定方法
? 目標(biāo)展開與分解 ?
? 目標(biāo)與執(zhí)行力的關(guān)系
? 目標(biāo)展開的程序
? KRA與KPI
? 策略與*計劃的展開
? 三種組織類型的目標(biāo)分解
? 目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)
? 目標(biāo)設(shè)定的面談要點
? 績效評估與分析 ?
? 績效評估的要素
? 復(fù)合式績效評估模型
? 形成績效的三要素
? 績效問題的分析
? 績效面談的技巧 ?
? 績效面談前的準(zhǔn)備
? 績效面談的原則與步驟
? 正確的問題響應(yīng)方式練習(xí)
? 建設(shè)性的批評
? 員工能力發(fā)展計劃(IDP)的訂定
