2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-個(gè)人風(fēng)格與溝通技巧
主講:臺(tái)灣劉成熙老師
課程規(guī)劃的說(shuō)明:
企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力源于努力不懈的改善,改善的根基來(lái)自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。而為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過(guò)程中必會(huì)面臨各類問(wèn)題,解決問(wèn)題的方式的探討與對(duì)策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個(gè)人認(rèn)知、理解及成熟度的差異,往往造成溝通的障礙,因溝通所產(chǎn)生的誤解與困擾,卻阻礙著事情的完成,不但延滯了發(fā)展,更影響了團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系。
人際間的溝通問(wèn)題并非無(wú)法可解,但需要成員彼此間共同去意識(shí)到?jīng)_突對(duì)完成組織任務(wù)所造成的無(wú)謂影響與損失,并且愿意學(xué)習(xí)相互包容與理解,運(yùn)用有效的溝通技巧與建設(shè)性的心態(tài),共同遵守團(tuán)隊(duì)溝通的規(guī)范,并加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)與修辭的藝術(shù),提高面對(duì)沖突的情緒管理能力,一起建立相互尊重與相互理解的溝通環(huán)境。
據(jù)了解此次課程主要的參訓(xùn)對(duì)象為企業(yè)的各*課長(zhǎng)及工程師,學(xué)員涉及*跨度大.每個(gè)*及崗位要求的能力不是完全一致.課程的需求重點(diǎn)在跨*的溝通及*內(nèi)人際溝通技巧。因此,在此課程中,對(duì)老師的要求比較嚴(yán)格.給我公司推薦之劉老師,曾在多家企業(yè)多個(gè)職能*高階職位就職,并取得不錯(cuò)的績(jī)效,對(duì)每個(gè)崗位的情況非常之了解。擔(dān)任顧問(wèn)以來(lái),曾多次協(xié)助企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)及培訓(xùn),實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)非常之豐富。
課程目標(biāo):
了解組織中層級(jí)溝通的要點(diǎn)。
掌握跨*溝通的技巧。
掌握人際溝通的真諦與目的。
認(rèn)識(shí)溝通的基本心態(tài)與要素。
學(xué)習(xí)溝通的非語(yǔ)言技巧。
學(xué)習(xí)溝通的語(yǔ)言技巧。
學(xué)習(xí)語(yǔ)言表達(dá)的重點(diǎn)與藝術(shù)。
人際互動(dòng)的沖突與情緒管理。
認(rèn)識(shí)人際風(fēng)格的理論與特色。
透過(guò)對(duì)人格特質(zhì)的剖析,運(yùn)用因人而異的溝通方式。
透過(guò)問(wèn)卷解析,了解自我的人格特質(zhì)。
有效掌握與人相處及自我開(kāi)拓的方向。
學(xué)員對(duì)象:中層管理人員
授課時(shí)數(shù):2天12小時(shí)(AM9:00至12:00;PM13:30至16:30)
授課方式:
透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕鬆愉快。
講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
課程大綱:
*單元:引言
解問(wèn)題?或換問(wèn)題?
新思考水平——經(jīng)營(yíng)的眼光
復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案
錯(cuò)的問(wèn)題沒(méi)有對(duì)的答案
局部?jī)?yōu)化的總和≠總體優(yōu)化
KCAB的循環(huán)
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第二單元:溝通的種類
自我溝通
人際溝通
團(tuán)隊(duì)溝通
家庭溝通
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第三單元:優(yōu)質(zhì)溝通
人際溝通的真諦
人際溝通的種類
溝通的目的
溝通的基本程序
溝通的障礙分析
有效的溝通應(yīng)注意的要點(diǎn)
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第四單元:溝通的技巧
傾聽(tīng)的藝術(shù)
表達(dá)的技巧
語(yǔ)言表達(dá)的技巧
非語(yǔ)言表達(dá)的技巧
超語(yǔ)言表達(dá)的技巧
回饋的方式
同理心的運(yùn)用
尊重的遣辭用語(yǔ)
有效溝通的模式
理性溝通的習(xí)慣建立
非理性溝通的省思
客觀周延且正向思維的溝通習(xí)慣
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第五單元:溝通的角色與方式
上對(duì)下的溝通—教導(dǎo)與激勵(lì)
下對(duì)上的溝通--報(bào)告與建議的技巧
平行的溝通--- 會(huì)議與協(xié)調(diào)
對(duì)外的溝通--- 應(yīng)對(duì)進(jìn)退的溝通
-抱怨處理的藝術(shù)
--建立雙贏的互動(dòng)
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第六單元:溝通的功能介紹
心理功能
社會(huì)功能
決策功能
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第七單元:人際風(fēng)格的基本認(rèn)識(shí)
行為風(fēng)格的基本介紹
行為特質(zhì)的區(qū)別
風(fēng)格測(cè)驗(yàn)
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第八單元:認(rèn)識(shí)自我及風(fēng)格
揭開(kāi)自我風(fēng)格的面紗
分?jǐn)?shù)解說(shuō)
各種風(fēng)格的行為偏好分析
各種風(fēng)格的溝通模式分析
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第九單元:如何有效使用人際風(fēng)格
揭開(kāi)自我風(fēng)格的面紗
各種行為風(fēng)格的行為偏好分析
自我開(kāi)拓
風(fēng)格的有效發(fā)揮
行為調(diào)整原則
風(fēng)格調(diào)整的發(fā)展策
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第十單元:人際風(fēng)格在溝通上的運(yùn)用
不同風(fēng)格的人在溝通上的偏好
如何與不同風(fēng)格的人溝通
如何說(shuō)服不同風(fēng)格的人
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第十一單元:贏在影響力—人際關(guān)系九法則
人際關(guān)系法則一:不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨
人際關(guān)系法則二:給予真誠(chéng)的贊賞與感謝
人際關(guān)系法則三:引發(fā)他人心中的渴望
人際關(guān)系法則四:真誠(chéng)的關(guān)心他人
人際關(guān)系法則五:經(jīng)常微笑
人際關(guān)系法則六:記得別人的名字
人際關(guān)系法則七:聆聽(tīng),鼓勵(lì)他人多談自己的事
人際關(guān)系法則八:談?wù)撍烁信d趣的話題
人際關(guān)系法則九:衷心讓別人覺(jué)得他很重要
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
講師:劉成熙 (臺(tái)灣) 助理:曾令華 1966年5月5日出生臺(tái)北
學(xué)歷:政治*法律系畢業(yè),MBA
經(jīng)歷與現(xiàn)職
臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)
歐亞法律事務(wù)所合伙律師
雍華國(guó)際電子有限公司CEO
春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理
臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總
廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO
清華*長(zhǎng)春總裁班客座教授,北京交通*等總裁研修班講師
演講與授課專題
1.企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理課程系列:
企業(yè)策略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理
年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略管理與執(zhí)行技巧
高效執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先
中高層主管MTP系列
領(lǐng)導(dǎo)力提升
魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新之道
企業(yè)變革與創(chuàng)新管理
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
高效人士7個(gè)習(xí)慣
創(chuàng)新思維
問(wèn)題分析與解決方法
教練技術(shù)
2.通用管理技能課程系列:
職業(yè)化塑造
高效職場(chǎng)溝通
跨*溝通技巧
沖突管理
商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
高效時(shí)間管理
情緒與壓力管理
雙贏商務(wù)談判技巧
高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力
3.人力資源管理系列:
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
招聘與面試實(shí)務(wù)技巧
內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)(中高階)
目標(biāo)管理與績(jī)效考核
雙贏績(jī)效面談技巧
部屬培育與輔導(dǎo)技巧
部署培育與在職OJT
績(jī)效管理實(shí)務(wù)
培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
KPI制定與推行技巧
4.營(yíng)銷管理與客服服務(wù)系列
市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售技巧
高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)
優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧
大客戶銷售技巧
高端客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
顧問(wèn)式銷售技巧
高端營(yíng)銷與溝通技巧
高端客戶營(yíng)銷與溝通
客戶服務(wù)與抱怨處理
呼叫中心客戶服務(wù)
5.金融體系課程系列
網(wǎng)點(diǎn)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(臺(tái)灣劉成熙老師)
銀行高端客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)(臺(tái)灣劉成熙老師)
銀行顧問(wèn)式銷售技巧(臺(tái)灣劉成熙老師)
銀行客戶關(guān)系管理(臺(tái)灣劉成熙老師)
銀行客戶投訴抱怨處理技巧(臺(tái)灣劉成熙老師)
銀行網(wǎng)點(diǎn)情境溝通藝術(shù)研習(xí)(臺(tái)灣劉成熙老師)
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升(臺(tái)灣劉成熙老師)
銀行五星級(jí)客戶服務(wù)技巧(臺(tái)灣劉成熙老師)
銀行支行行長(zhǎng)管理素質(zhì)提升訓(xùn)練(3天版)(臺(tái)灣劉成熙老師)
銀行-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)(臺(tái)灣劉成熙老師)
銀行個(gè)人客戶經(jīng)理商務(wù)談判技巧研(臺(tái)灣劉成熙老師)
私人財(cái)富管理高端營(yíng)銷與溝通技巧 (臺(tái)灣劉成熙老師)
授課方式:
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、
導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享。
講師風(fēng)格;
透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快;
講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析;
授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
客戶點(diǎn)評(píng):兩岸三地*培訓(xùn)專家,授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博,擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究
,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用
,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬(wàn)小時(shí),授課學(xué)員累計(jì)幾十萬(wàn)人次,得到眾多企業(yè)(如富士康、中石化、
*電信、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè))及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。
主要專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn):
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)
人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定及推
企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合
企業(yè)危機(jī)公關(guān)、談判策略擬定與規(guī)劃
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購(gòu)策略擬定,財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢輔導(dǎo)
均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
劉老師曾是臺(tái)灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),7年管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
在咨詢輔導(dǎo)方面對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)
人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定,都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位,以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、
嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。
在培訓(xùn)方面MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、談判技巧、大客戶銷售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主
劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。
服務(wù)客戶及授課企業(yè):
服務(wù)客戶及授課企業(yè):
電子高科技行業(yè):
富士康科技集團(tuán)(深圳、上海、北京、煙臺(tái)、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢)
漢達(dá)集團(tuán)/昆達(dá)集團(tuán)/順達(dá)/光寶集團(tuán)/康佳集團(tuán)股份有限公司/深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司/萬(wàn)達(dá)利集團(tuán)有限公司
斯比泰電子(深圳)有限公司/深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司/愛(ài)默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司/北京松下/
德賽電子集團(tuán)有限公司/奇美電子股份有限公司/步步高電子/廈門TDK有限公司/深圳世強(qiáng)電訊/
浙江盾安機(jī)電科技有限公司/深圳雨?duì)柨萍脊煞萦邢薰?盛凌實(shí)業(yè)(深圳)有限公司/
普誠(chéng)科技(深圳)有限公司/順德科威電子廠/傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司/
深圳天音通信發(fā)展有限公司/深圳中電投資股份有限公司/深圳振華富電子有限公司/建興光電廣州有限公司/
西子浮信科技有限公司/日東電子(深圳)有限公司/鑫茂科技(深圳)有限公司/中航信息技術(shù)股份有限公司/
德之杰電子(深圳)有限公司/東莞富華電子有限公司
/*長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)集團(tuán)有限公司/力野精密工業(yè)(深圳)有限公司/深信服科技有限公司/
軟通動(dòng)力深圳分公司/兄弟工業(yè)(深圳)有限公司/德賽集團(tuán)-藍(lán)微電子/上海璨宇光電有限公司/亞源科技股份有限公司
制造業(yè)(家電/重型機(jī)械設(shè)備等等):
聚友實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司/美的集團(tuán)/裕同集團(tuán)/貝迪(*)有限公司/廣東科龍電器股份有限公司/河南省新飛電器企業(yè)集團(tuán)/
艾美特電器/湖南省三一重工股份有限公司/重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)/野寶車料工業(yè)(深圳)有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/
佛山市惠泉建陶有限公司/志高空調(diào)/廣東東菱凱琴集團(tuán)/南車集團(tuán)/ 佛山澳美鋁業(yè)有限公司/上海欣榮實(shí)業(yè)/
浙江華友鈷業(yè)股份有限公司/江蘇牧羊集團(tuán)/諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/
兄弟工業(yè)深圳有限公司/美的廚具/四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司/東芝家用電器佛山公司/
霍高文建筑系統(tǒng)(廣州)有限公司/上海電氣電站設(shè)備有限公司/西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司/
美的集團(tuán)環(huán)境電器事業(yè)部/佛山正大機(jī)電配套有限公司/浙江盾安機(jī)電科技有限公司
惠浦電子(深圳)有限公司/阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司/浙江華大股份有限公司
汽車行業(yè):
附件東南汽車/上海一汽集團(tuán)/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬(wàn)源金德汽車密封制品有限公司/
長(zhǎng)春一汽集團(tuán)/上海世博會(huì)上汽集團(tuán)-通用汽車館/*一汽集團(tuán)
房地產(chǎn)業(yè)及家裝行業(yè):
凱德置地(*)投資有限-新加坡凱德置地(上海/成都/廣州/北京)/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/
上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團(tuán)--全球綜合建材/*房產(chǎn)信息集團(tuán)/*旅游地產(chǎn)集團(tuán)/
易居(*)控股有限公司/華僑城企業(yè)集團(tuán)/深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司。
IT通信業(yè)(移動(dòng)):
*電信深圳/*移動(dòng)福州公司/*移動(dòng)福建南平公司/*電信九江公司/*移動(dòng)四川綿陽(yáng)公司/中移動(dòng)四川雅安公司/
*移動(dòng)廣州公司/*網(wǎng)通太原/深圳市中興通訊股份有限公司/深圳桑菲集團(tuán)有限公司/雨?duì)柾ㄐ?天音通信/北京網(wǎng)尚文化/
佳能(*)有限公司/溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心/大地通訊集團(tuán)
零售服務(wù)(商超連鎖)與物流業(yè):
西部聯(lián)合物流有限公司/中集集團(tuán)/南方中集/廣東龍邦物流有限公司/順豐速運(yùn)集團(tuán)/永旺商業(yè)集團(tuán)/深圳永旺商業(yè)有限公司/
天虹商場(chǎng)/廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司/深圳聯(lián)合船舶代理有限公司深圳西部聯(lián)合物流有限公司/廣州新科安達(dá)后勤/
新世界百貨集團(tuán)深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司/群光實(shí)業(yè)(武漢)有限公司/嘉旺餐飲連鎖有限公司/青島中遠(yuǎn)物流有限公司
銀行系統(tǒng):
*平安銀行(深圳)/招商銀行深圳/建設(shè)銀行(廣州/昆明)/ *工商銀行(佛山支行)/中信銀行深圳信用卡中心/
興業(yè)銀行總行以及(呼和浩特分行/西安分行)
深圳發(fā)展銀行總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟(jì)南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/
*郵政儲(chǔ)蓄(九江支行)
航空業(yè):
深圳航空/海南航空/南方航空/海南航空/上海航空/東方航空/深圳漢莎航空技術(shù)有限公司
煙草和電力業(yè):
四川綿陽(yáng)卷煙廠/玉溪紅塔集團(tuán)/貴州煙草局/廣東核電集團(tuán)/廣東大亞灣核電運(yùn)營(yíng)管理有限公司/貴州電力/
蘭州電力/廣西電網(wǎng)/*南方電網(wǎng)/*電網(wǎng)/南京供電局
藥業(yè)與食品業(yè):
深圳市海王生物工程股份有限公司/深圳市太太藥業(yè)股份有限公司/深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司/帝斯曼(*)有限公司/
上海醫(yī)藥集團(tuán)/佳口食品(*)有限公司
證券行業(yè):
安信證券/世紀(jì)證券深圳總部(南昌等營(yíng)業(yè)部)/廣發(fā)證券總部(西安/中山/廣州/等營(yíng)業(yè)部)天成/招商證券/平安保險(xiǎn)集團(tuán)
特大國(guó)企及事業(yè)單位:
中海石化/*海洋石油股份公司/深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院/南車集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)*/*航天集團(tuán)/
*紡織集團(tuán)/華南理工*MBA/*新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時(shí)代股份有限公司/武警廣東總隊(duì)醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院中糧集團(tuán)/
廣州中交四航局/*商檢福建公司
服裝業(yè):中紡集團(tuán)/兆文紡織服裝深圳有限公司/上海彬彬服飾/七匹狼集團(tuán)股份公司/湖南圣得西西服
咨詢顧問(wèn)客戶;
陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問(wèn)
神廣電信股份有限公司顧問(wèn)
宏巨建設(shè)股份有限公司顧問(wèn)
來(lái)陽(yáng)實(shí)業(yè)集團(tuán)顧問(wèn)
真王咼咖啡連鎖事業(yè)顧問(wèn)
汕頭超聲印制版顧問(wèn) 六西格瑪與精益生產(chǎn)項(xiàng)目
龍邦物流顧問(wèn) 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目總顧問(wèn)
力野精密制造深圳有限公司顧問(wèn) 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目
富華電子?xùn)|莞有限公司顧問(wèn) 人力資源管理項(xiàng)目總顧問(wèn)
佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問(wèn) 薪酬管理與績(jī)效管理項(xiàng)目總顧問(wèn)
新世界百貨集團(tuán) 企業(yè)文化構(gòu)建與提煉項(xiàng)目總顧問(wèn)
近期咨詢內(nèi)容:
1、 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃擬定
戰(zhàn)略分析
策略選擇
2、 企業(yè)文化建設(shè)
核心價(jià)值觀的提煉和宣導(dǎo)
全面導(dǎo)入CIS
構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體
3、 組織設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)
各*功能描述,關(guān)鍵崗位職位描述
崗位分析
4、 流程與績(jī)效管理系統(tǒng)
揭示年度經(jīng)營(yíng)方針
建立績(jī)效管理制度,訂定各單位之關(guān)鍵績(jī)效指針(KPI)
對(duì)公司的每一流程建立衡量指標(biāo)并指定流程所有人對(duì)流程績(jī)效負(fù)責(zé)。
5、 薪資管理系統(tǒng)
建立職等與職稱體系
訂定公司薪資政策
調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure)
6、 培訓(xùn)系統(tǒng)
規(guī)劃年度培訓(xùn)方案,
以建立各職系人員專業(yè)知識(shí)與核心技能(KSA)
各單位自行培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化
內(nèi)部培訓(xùn)體系與講師制度