產(chǎn)品市場生命周期管理

產(chǎn)品市場生命周期管理 ——產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品后生命周期營銷管理的方法 前言 在*有一大批這樣的產(chǎn)品經(jīng)理，公司來自國外，管理卻跟國外差別很大，產(chǎn)品經(jīng)理只需負(fù)責(zé)產(chǎn)品的后端運用，主要工作在產(chǎn)品的上市及產(chǎn)品的市場生命周期管理。他們跟國外的產(chǎn)品經(jīng)理及國內(nèi)本土的產(chǎn)品經(jīng)理存在很差異性。他們承擔(dān)著公司銷售促進的作用，他們主要的工作是根據(jù)4P營銷理論來開展的。他們的作用就是促進銷售，他們的業(yè)績跟產(chǎn)品的業(yè)績緊密聯(lián)系。全流程的產(chǎn)品管理對他們來說并不適用。 益思咨詢結(jié)合世界500強企業(yè)在*推廣產(chǎn)品管理的實踐。從企業(yè)需求出發(fā)，獨創(chuàng)這門產(chǎn)品市場生命周期管理，僅對產(chǎn)品相關(guān)的人特別是世界500強在*的產(chǎn)品人講授。 課程特點 ? 專業(yè)性的方法：國內(nèi)*門針對世界500強及世界*企業(yè)在華產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)的課程，專業(yè)性不言而喻。 ? 全景案例分析：美資、日資、韓資全稱案例提供支持。 ? 豐富的案例和經(jīng)驗分享：通過領(lǐng)先企業(yè)的實際案例和講師豐富的海內(nèi)外實踐經(jīng)驗的分享，拓展學(xué)員視野和思路。 課程收獲 ? 掌握新產(chǎn)品市場生命周期管理系統(tǒng)化方法 ? 掌握企業(yè)實現(xiàn)市場導(dǎo)向的運作模式和要點 ? 了解產(chǎn)品4P理論，并運用于實戰(zhàn)。 ? 學(xué)習(xí)先進企業(yè)在產(chǎn)品市場生命周期方面的經(jīng)驗 ? 掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控產(chǎn)品市場生命周期銷的流程、方法和工具 課程對象 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場副總、市場總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理等。 課程大綱 1. 產(chǎn)品發(fā)展的戰(zhàn)略決策與策略規(guī)劃 ? 市場需要我們了解消費者 ? 熟悉我們的渠道及中間商 ? 了解我們的生產(chǎn)來由很關(guān)鍵 ? 產(chǎn)品的4P理論解釋 ? 產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品市場生命周期 ? 產(chǎn)品的品牌概述 ? 銷售和市場的差異性 ? 銷售和市場的統(tǒng)一性 ? 銷售與市場的戰(zhàn)略與策略 2. 生命周期管理 ? 產(chǎn)品生命周期管理要點 ? 新產(chǎn)品上市后重大問題的跟蹤管理 ? 產(chǎn)品量產(chǎn)后新舊版本的切換管理方法 ? 市場活動：銷售情況分析、市場推廣、促銷、價格調(diào)整等 ? 供應(yīng)鏈管理：訂單預(yù)測匯總、物料采購、產(chǎn)能調(diào)整、庫存、配送 ? 技術(shù)和維護：巡檢、重大問題解決、產(chǎn)品改進 ? 日常產(chǎn)品生命周期的管理和經(jīng)驗總結(jié) ? 產(chǎn)品生命周期管理團隊運作 ? 產(chǎn)品可測試、可制造、可維護等需求的反饋 3. 產(chǎn)品賣點管理及價格管理 ? 市場策劃與推廣的基礎(chǔ)是賣點分析和宣傳 ? 什么是賣點？ ? 賣點是針對競爭對手說的 ? 每一產(chǎn)品針對每一競爭對手的賣點可以是有差別的 ? 賣點整理是所有營銷活動的 基礎(chǔ) ? 低價就是賣點嗎? ? 業(yè)界整理賣點的八要素模型 －－￥APPEALS模型 ? 采用客戶$APPEALS，按細(xì)分市場了解產(chǎn)品包的競爭力 ? 對客戶$APPEALS各個類別進行檢視 ? APPEALS的每個維度都包括了多個要素 ? $APPEALS是建立和驗證產(chǎn)品包需求及其競爭力的一種方法 ? $APPEALS差距分析 ? 舉例：采用$APPEALS框架評估客戶價值的差異性 ? 第1、2步：在一個細(xì)分市場中，從客戶角度確定$APPEALS要素 ? 客戶$APPEALS要素（樣例） ? 第3－6步確定了$APPEALS的最終評估 ? $APPEALS客戶價值差異比率（樣例） ? 賣點整理及競爭策略的步驟 ? 怎樣宣傳賣點？ ? FFAB技巧－－產(chǎn)品宣傳的關(guān)鍵 ? FFAB的展開 ? 說服技巧 ? FFAB訓(xùn)練 ? 制定價格政策的六個步驟 ? 選擇定價方法 ? 如何降價？ ? 企業(yè)如何降價？ ? 如何看待“價格戰(zhàn)” ？ ? 如何提價？ ? 如何讓顧客接受提價？ 4. 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品后生命周期的工作 ? 產(chǎn)品管理人員的關(guān)鍵活動 ? 客戶關(guān)系 客戶意見反饋及處理 客戶關(guān)系評估與分析 客戶關(guān)系規(guī)劃 客戶關(guān)系改進 ? 信息收集與需求反饋 市場信息收集 競爭對手信息收集 客戶需求收集整理 客戶需求分析及反饋 ? 渠道與終端管理 渠道及終端建設(shè)規(guī)劃 渠道發(fā)展及篩選 渠道價格維護 終端質(zhì)量管理 ? 市場策劃與推廣 市場策劃 市場分析 市場策略 市場機會與目標(biāo) 市場推廣 社區(qū)推廣 樣本客戶建立 現(xiàn)場體驗會 廣告 展覽 文化與技術(shù)宣傳 案例與故事 促銷 ? 產(chǎn)品人員的定位 ? 最終注意要素 ? 營銷最終由4個P轉(zhuǎn)為4個C