來源:*內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理者、高級專業(yè)人士
【課程收益】
本課程通過詳實的案例與演練來提升中層管理者對管理各核心技能的再認識與實踐執(zhí)行力,幫助學(xué)員掌握管理技巧與提升管理影響力。此管理核心技能系統(tǒng)是一個有機的組成部分,具體包括管理角色認知、愿景目標(biāo)的帶領(lǐng)、高績效團隊規(guī)則與文化管理、任務(wù)分配、授權(quán)與輔導(dǎo)、雙贏溝通、跨*溝通、激勵、個人管理與個人修煉。
【課程綱要】
1.管理技能訓(xùn)練一:中高層管理角色認知
如果在足球場上,后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置,這支球隊能贏嗎?
管理者不是技術(shù)專家,不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個埋頭拉車者,還應(yīng)當(dāng)是一個抬頭看天者;管理者是資源的整合者,是團隊績效的負責(zé)者,所以,管理者要從追求個人成就感轉(zhuǎn)變到追求團隊成就感,要有吃苦在前的模范帶頭作用,他是一個教練,一個領(lǐng)導(dǎo)。
1)什么是管理?什么是領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別是什么?管理與領(lǐng)導(dǎo)的要素各有哪些?領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“藝術(shù)”在哪里?
2)優(yōu)秀中高層管理者的素質(zhì)模型
3)關(guān)注“人”的內(nèi)涵是指什么?“激勵”人是指什么?
4)不同管理層所需要的相關(guān)管理技能與角色認知
a)從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變;
b)從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變;
c)從好人到灰人的轉(zhuǎn)變;
d)從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變;
e)從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變;
f)從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
g)從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變
h)從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變
i)高層為人性化,立足于遠見與變化;中層為合理化,強調(diào)應(yīng)變與調(diào)整,立足于組織力與有效執(zhí)行;基層為標(biāo)準(zhǔn)化,立足于例行化的效率;能力的不同在于基層以技術(shù)性能力為主,中層以人際能力為主,高層以洞察力為主;中層精明強干,基層埋頭苦干,高層才能袖手旁觀。
2.管理技能訓(xùn)練二:共享愿景、目標(biāo),提升執(zhí)行力
為什么有些公司領(lǐng)導(dǎo)的想法愿望是好的,但卻執(zhí)行不下去? 為什么有些公司面臨的市場壓力只停留在少數(shù)幾個人的肩上,而不能傳遞下去? 為什么目標(biāo)變來變?nèi)?,為什么計劃趕不上變化?管理者需要清楚目標(biāo)管理的基本原則與目標(biāo)分層設(shè)計的方法,以及有效推行目標(biāo)管理與進行控制的要素、方法與技能。
1)創(chuàng)造愿景,描繪愿景
2)共享目標(biāo)
3)提升團隊執(zhí)行力:目標(biāo)、承諾、檢查、賞罰
3、管理技能訓(xùn)練三:賞罰分明
管理者能不能賞罰分明,是帶好高績效團隊的關(guān)鍵!能不能將賞罰分明的原則被大家接受,更是建立團隊文化的關(guān)鍵!沒有賞罰分明,何談鐵軍!
1)團隊規(guī)則的建立(亞斯蘭現(xiàn)象、破窗理論、蛇蛙原理、火爐法則)
2)賞罰的基本原則
3)賞罰的常見方法
4)我們提倡什么,我們反對什么?
5)表揚的方法
6)批評的方法
4.管理技能訓(xùn)練四:培育與授權(quán)
為什么有些下屬的技能總是得不到提升,績效也遲遲得不到改善?為什么有些領(lǐng)導(dǎo)忙得焦頭爛額,而下屬反而說你大權(quán)獨攬?每一位領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是一名出色的教練,隨時隨地隨人隨事的輔導(dǎo)訓(xùn)練是經(jīng)理人的職責(zé),有效授權(quán)是經(jīng)理人職業(yè)能力躍升的重要前提。
1)任務(wù)分配 案例研討:對一個部屬在任務(wù)分配的時候需要注意哪些基本原則?
2)授權(quán):責(zé)任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的選人與監(jiān)控、哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯誤、不要追求完美
3)輔導(dǎo)與培育下屬(輔導(dǎo)結(jié)構(gòu)、培育下屬的結(jié)構(gòu)與方法、OJT方法、主動性的培養(yǎng))
4)教練部屬的自信、積極、主動、快樂心態(tài)
5)案例研討:下屬犯錯誤如何辦?
6)養(yǎng)下屬追求卓越的意識
7)培養(yǎng)下屬以職業(yè)素養(yǎng)回應(yīng)
8)培養(yǎng)下屬將注意力放在影響圈,而不是關(guān)注圈
9)培養(yǎng)下屬提交選擇題,而不是填空題
10)培養(yǎng)下屬主動性的五個層次
5.管理技能訓(xùn)練五:因人而異的管理
需要因每個員工的性格,對其進行針對性的管理,包括激勵與培育!
管理者的白金法則
i. DISC測試
ii. DISC剖析
iii. DISC在激勵/培育部屬中的應(yīng)用
iv. 因人而異的激勵/培育管理
6.管理技能訓(xùn)練六:激勵部屬
管理者重要的誤區(qū)在于以為激勵下屬重要的在于“加薪、晉升”手段,其實,管理者的胡蘿卜加大棒方法中還有如工作本身的激勵、工作氛圍的激勵、工作目標(biāo)的激勵等等更為重要的手段??己巳绾尾拍艹蔀榧罘绞剑?jīng)理人如何利用激勵的方法,不同崗位不同類型的人不同發(fā)展階段的企業(yè)在考核激勵上應(yīng)該如何適時應(yīng)變?
1)需要層次理論與雙因素理論在激勵中的應(yīng)用
2)非物質(zhì)激勵的方法與物質(zhì)激勵的方法
3)視頻觀摩與研討:如何運用領(lǐng)導(dǎo)力,激勵團隊?
4)非物質(zhì)激勵方法
1)愿景/使命
2)目標(biāo)牽引
3)成就感
4)關(guān)注度
5)榮譽
6)組織氣氛
7)歸屬感
8)工作本身
9)學(xué)習(xí)與成長
10)參與管理
【培訓(xùn)講師】
楊發(fā)明
【培訓(xùn)師介紹】
著名管理培訓(xùn)師
*領(lǐng)導(dǎo)力專家
浙江*管理學(xué)博士
心理學(xué)專家
CEO教練
身心靈成長導(dǎo)師
原華為公司高級管理培訓(xùn)師
簡歷與專業(yè)資格
曾任華為公司高級管理培訓(xùn)師,研發(fā)高級人力資源經(jīng)理,研發(fā)培訓(xùn)營總監(jiān),IPD變革項目組核心委員
曾任HJT公司常務(wù)副總經(jīng)理
浙江*管理學(xué)博士(研究方向:技術(shù)創(chuàng)新管理)
2007年*領(lǐng)導(dǎo)力專家(《*經(jīng)營報》、《商》雜志、商戰(zhàn)名家網(wǎng)、新浪財經(jīng)主辦)
*注冊會計師
曾獲*自然科學(xué)基金資助青年學(xué)者
EMBA指導(dǎo)導(dǎo)師
北京*深圳研究院與經(jīng)理人培訓(xùn)中心、清華*經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙江*經(jīng)理人培訓(xùn)中心、復(fù)旦*經(jīng)理人培訓(xùn)中心、上海交通*繼教院經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙江財經(jīng)總裁班等多家*與*機構(gòu)特聘講師
獲得世界上頂級身心靈成長訓(xùn)練學(xué)府“HAVEN”百天以上系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專業(yè)資格,師從大師LINDA、DAVID、CHAMBERS;獲得世界上家庭治療的鼻祖“薩提亞家庭治療”專業(yè)資格,師從大師Dr. MARIA GOMARI;獲得世界上*震撼力的家族治療方法:“家族系統(tǒng)排列導(dǎo)師”資格,師從海靈格大師的謫傳弟子BERTOLD ULSAMER。獲得世界上現(xiàn)代輻射最廣的心理輔導(dǎo)技術(shù)“NLP”高級執(zhí)行師資格,師從美國NLP*的大師JUDITH DELOZIER. 具有 肢體工作、心理劇、完形、催眠、教練技術(shù)、黃帝內(nèi)經(jīng)、禪學(xué)、易經(jīng)、中醫(yī)五行等一系現(xiàn)代身心靈與心理學(xué)課程學(xué)習(xí),積累了大量的身心靈輔導(dǎo)、情緒輔導(dǎo)與家庭治療專業(yè)知識與經(jīng)驗,是一名深受歡迎的身心靈成長訓(xùn)練導(dǎo)師與企業(yè)管理培訓(xùn)師。
擅長培訓(xùn)領(lǐng)域:
培訓(xùn)(講授為主、案例練習(xí)為輔)課程:
《從技術(shù)人才走向管理:如何管理研發(fā)與技術(shù)型團隊》(2-3天)、《高效人士的七個習(xí)慣》(2-3天)、《積極快樂的人生》 (2-3天)、《部屬培育與激勵》(2-3天)、《MTP中層管理能力》(2-3天)、《管理執(zhí)行力》(2-3天)、《領(lǐng)導(dǎo)力I:領(lǐng)導(dǎo)力技能提升》(2-3天)、《領(lǐng)導(dǎo)力II:領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升》(2-3天)、《領(lǐng)導(dǎo)力III:九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》、《領(lǐng)導(dǎo)力IV:易經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)力》、《TTT金牌講師與演講口才》(2-3天)、《職業(yè)生涯規(guī)劃與個人管理》(2-3天)、《情緒與壓力管理》或《從壓力到活力》(2-3天)、《卓越溝通的十二把金鑰匙》(2-3天)、《心理學(xué)與人際溝通》(2-3天)、《跨*溝通》(2-3天)、《團隊建設(shè)》(2-3天)。。。
工作坊(心理學(xué)體驗式為主)課程:
《生命潛能蘇醒》工作坊(每階段3天2晚,共I、II、III三個階段)、《領(lǐng)導(dǎo)潛能蘇醒》工作坊(每階段3天2晚,共I、II、III三個階段)、《領(lǐng)導(dǎo)者情商》工作坊(3天2晚-5天)、《情緒管理與壓力舒解》或《從壓力到活力》工作坊(3天2晚-5天)、《教練型領(lǐng)導(dǎo)者》工作坊(3天2晚-5天)、《家庭與親子教育》工作坊(3天2晚-5天)、《心靈創(chuàng)富》工作坊(3天2晚-5天)
楊老師受訓(xùn)經(jīng)歷
1、加拿大海文(HAVEN)心理之潛力蘇醒工作坊培訓(xùn)(5天4晚——導(dǎo)師Linda等);
2、加拿大海文心理之肢體工作(身心能量合一)專業(yè)工作坊培訓(xùn)(25天——導(dǎo)師Chambers等);
3、加拿大海文心理階段一:覺察之路工作坊(11天10晚——導(dǎo)師DAVID等)
4、加拿大海文心理階段二:兩性關(guān)系工作坊(11天10晚-導(dǎo)師LINDA等)
5、加拿大海文心理階段三:理論與實踐工作坊(11天10晚-導(dǎo)師DAVID等)
6、加拿大海文心理:焦慮與壓力轉(zhuǎn)化(5天4晚——導(dǎo)師DAVID)
7、*海文公司:兩性關(guān)系工作坊(3天2晚-導(dǎo)師馮錚)
8、薩提亞模式家庭治療專業(yè)工作坊培訓(xùn)(8天5晚——導(dǎo)師Gomori Maria 等);
9、家庭系統(tǒng)排列導(dǎo)師訓(xùn)練班 工作坊(20天——導(dǎo)師伯圖烏沙漠)
10、完形療法工作坊訓(xùn)練(4天3晚);
11、心理劇工作坊訓(xùn)練(4天3晚);
12、催眠師工作坊訓(xùn)練(4天3晚);
13、NLP高級執(zhí)行師訓(xùn)練(18天,導(dǎo)師:Judith);
14、易經(jīng)九型人格工作坊訓(xùn)練;
15、教練技術(shù)工作坊培訓(xùn);
16、印度靜心與合一訓(xùn)練;
17、七個習(xí)慣培訓(xùn);
18、管理GOLF培訓(xùn);
19、DISC性格分析培訓(xùn);
20、情景領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn);
21、MTP中層管理才能系統(tǒng)培訓(xùn);
22、潛能激發(fā)與成功學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn);
23、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與*式管理總裁培訓(xùn);
24、專業(yè)銷售技巧與大客戶銷售系統(tǒng)培訓(xùn);
25、PMP項目管理系統(tǒng)培訓(xùn);
26、*注冊會計師系統(tǒng)培訓(xùn);
27、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn);
28、HAY人力資源系統(tǒng)培訓(xùn);
29、IBM之IPD研發(fā)流程變革系統(tǒng)培訓(xùn)。
楊老師培訓(xùn)的客戶:
IT及高科技企業(yè):華為、華為3COM 、IBM、TCL、SGS、SEW、百度、網(wǎng)易、聯(lián)想、東軟集團、海信、康佳、金蝶軟件、現(xiàn)代計算機、華強智能、深圳海量存儲設(shè)備、好易通、黎明網(wǎng)絡(luò)、比克電池、步步高、夏新電子、彩虹集團、江中制藥、恒大集團、今朝科技軟件、訊方科技、世成電子、晶硅科技、北京奧博杰天軟件、邁瑞生物、東方通信、艾默生能源、京信通信、順絡(luò)電子、固高科技、翰威軟件、霍尼韋爾、浩天、海華、寶信軟件、羅門哈斯、諾亞舟、立信集團、金發(fā)科技、金域檢驗(醫(yī)療)、同方威視、聚力傳媒技術(shù)、迅桐網(wǎng)絡(luò)、普然通訊、展訊、中興、新軟軟件、風(fēng)華高科、匯??萍?、深圳市科技局、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會、…
通信運營商:*電信(上海電信、山東電信、重慶電信、廈門電信、河北電信、廣西電信、甘肅電信等)、*移動(北京移動、江蘇移動、上海移動、天津移動、重慶移動、南京移動、廣東移動、江門移動、漳州移動、寧德移動、泰州移動、揚州移動、梅州移動、中山移動、惠州移動、云浮移動、廣州移動等)、*聯(lián)通(*聯(lián)通、北京聯(lián)通、南京聯(lián)通、惠州聯(lián)通、山西聯(lián)通等)、*網(wǎng)通(山東通信、濟南通信、西南通信、濟寧通信、內(nèi)蒙通信、黑龍江通信、山西網(wǎng)通等)…
制造業(yè):寶鋼、百事(*)、美的集團、康佳集團、中集集團、伊萊克斯電器、松下電工、北京松下、奇瑞汽車、長春一汽、上海通用汽車、上海大眾汽車、江淮汽車、奧托立夫汽車安全、華孚紡織集團、萬馬集團、興龍集團、卡西歐、步步高、新的電器、浙江日發(fā)紡機集團、捷順科技、優(yōu)利德、華威風(fēng)機、功學(xué)社(天津)樂器、固力保安鎖業(yè)、海翔銘實業(yè)、比亞迪、九陽電器、雅瑩服裝、李寧服裝、王老吉、…
金融業(yè)等:安利(*)培訓(xùn)、香港安利、招商銀行(深圳、上海)、*建設(shè)銀行(廣東、杭州)、興業(yè)銀行、民生銀行、中信銀行、中原地產(chǎn)、京基地產(chǎn)、鴻榮源地產(chǎn)、佳兆業(yè)地產(chǎn)、復(fù)地地產(chǎn)、深物業(yè)、太平人壽、*海洋石油、中遠運輸集團、金融聯(lián)(深圳)公司、光大證券、*創(chuàng)業(yè)證券、聯(lián)合證券、博時基金、信達澳銀基金、華鼎擔(dān)保金融、華僑城集團、瀘州老窖、深圳南山電力、廣東電力、深圳農(nóng)產(chǎn)品、東莞東部豐田汽車、寶供物流、天虹商場、聯(lián)華超市、貴陽煙草、開元酒店集團…
公開課150余天,大型200人以上公開課50余天,*授課大場2500人以上,累積授課600余場。
部分相關(guān)評價:——*普天集團副總裁/研究院院長毛武興先生:楊博士不僅管理造詣深厚,講課更是娓娓道來,非常風(fēng)趣,是*培訓(xùn)界中難得的理論與實務(wù)相結(jié)合并能在課堂上充分演繹的優(yōu)秀講師,其講授的七個習(xí)慣課程對我們所有中高層干部都受益菲淺.
——中原地產(chǎn)(*)董事與HR總經(jīng)理陳劍先生:在*培訓(xùn)界講師中,楊博士是非常優(yōu)秀的理論與實務(wù)相結(jié)合的管理培訓(xùn)師,口才一流,風(fēng)趣幽默,企業(yè)學(xué)員對楊博士的領(lǐng)導(dǎo)力、MTP中層管理技能、溝通課程贊不絕口.
——身心靈成長導(dǎo)師原萍女士:聽過楊博士的大型公開課《情緒壓力管理與領(lǐng)導(dǎo)者情商》,集成了大量的心理學(xué)理論與技術(shù),理論與實踐結(jié)合并深入淺出,在近300人的大型演講中講兩天,而且如此讓人喜歡聽愿意聽進去,非常精彩。
【課時】
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