課程特色
MTP(Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計劃，是由美國在1950年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。 1990年代末，MTP由日本及臺灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運用，并取得了良好的成果。又經(jīng)「MTP管理才能發(fā)展中心」根據(jù)原MTP課程的精神與精髓，再參考*企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務(wù)操作，將這些經(jīng)驗精心描述為適當(dāng)?shù)膫€案，并擷取多位大師的精華，*的管理理論，發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』的新版本。 『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上強調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導(dǎo)，實現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實踐的延伸。對培訓(xùn)成效給予明確的承諾和保證。 課程目的 通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益。 統(tǒng)一企業(yè)中層管理者與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)問題意識）； 全面提升企業(yè)中層管理者管理技能的水準(zhǔn)（評價和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，培養(yǎng)與指導(dǎo) 部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵部屬的能力，創(chuàng)新能力）；
課程收獲
課程大綱
引言 *部 管理基石一.管理概念1.管理的目的2.管理的對象3.管理的方法二.管理角色1.向上管理2.向下管理3.平行管理4.對外管理三.管理心態(tài)1.七大基本心態(tài)2.意識性管理四.組織運作1.組織形式2.工作架構(gòu)第二部 工作管理 一.計劃 Plan 1.目標(biāo)管理與績效2.何謂計劃3.計劃制定程序4.自我計劃與時間管理二.執(zhí)行 Do 1.執(zhí)行的含義2.工作分配3.指令下達(dá)4.狀況共有與自我命令三.控制 Check1.何謂控制2.控制的方法3.報告的運作4.自我控制四.改善 Action1.流程管理與標(biāo)準(zhǔn)化2.問題與問題意識3.問題解決流程4.創(chuàng)意思考第三部 人員管理 一.培育概念 1.培育觀念2.培育流程3.培育方式二.管理溝通 1.溝通概論2.溝通風(fēng)格3.溝通障礙4.溝通技巧5.溝通方式6.沖突處理7.會議溝通三.激勵1.了解人的行為2.人的需求3.人的態(tài)度4.激勵員工四.團(tuán)隊建設(shè) 1.團(tuán)隊理論2.團(tuán)隊四階段3.團(tuán)隊合作方法第四部 領(lǐng)導(dǎo)式管理一.領(lǐng)導(dǎo)力 1.領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者2.領(lǐng)導(dǎo)力的型態(tài)3.組織活性化與領(lǐng)導(dǎo)力二.管理的推展 1.適切管理的實踐2.領(lǐng)導(dǎo)力的提升總結(jié)
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