2009年4月16~17日 8月27~28日 11月19~20日 ￥3480元/人
培訓(xùn)背景：
在西方發(fā)達*，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景。隨著國際化程度的增強，在*企業(yè)中，從實際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)課程特點和目的：
1．系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測評技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實操研討。
2．傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的*動態(tài)與趨勢。
3. 幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動規(guī)律
4. 幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧
5. 員工心理激勵技巧
培訓(xùn)對象：從事人力資源工作者、中高層管理人員
培訓(xùn)方式： 專家講解、案例分析、現(xiàn)場演練、師生互動等。
課程內(nèi)容：
*模塊 人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律
? 人類心理活動包括哪些核心組成
? 為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的
? 心理需求層次論與自我認識的作用
? 行為形成與消失的原理是什么
? 情緒如何主宰人的認知和行為狀態(tài)
? *人有哪些心理活動特點
? 如何了解不同年代的員工：60年代、70年代、80年代的員工心理活動特點有哪些
第二模塊 管理者如何提高情商水平
? 大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功
? 持續(xù)的自我激勵與自我超越
? 凡事從正面和積極面來考慮和對待
? 寧靜的心態(tài)
? 主動營造動力性的好情緒
? 領(lǐng)導(dǎo)者如何提升人格魅力
第三模塊 針對心理活動規(guī)律，如何觀測員工的核心心理指標(biāo)及方法
? 情緒的穩(wěn)定性
? 社會交往和人際交往能力
? 性格與氣質(zhì)
? 心理需要
第四模塊 盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來判斷員工的心理健康水平
? 世界衛(wèi)生組織頒布的全球心理健康標(biāo)準
? 我國通行的心理健康標(biāo)準
第五模塊 心理學(xué)在上下級溝通協(xié)調(diào)中的運用技巧
? 下級如何定位自己的角色
? 與上級有效溝通的實效原則
? 指導(dǎo)下屬的有效技巧
? 與下屬有效溝通的技巧
第六模塊 心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運用
一、崗位勝任力模型
? 通用電氣經(jīng)營成功的經(jīng)驗之一：圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評價、晉升等管理技術(shù)運用
? 基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗，我們所設(shè)計的崗位勝任力模型及其理論介紹
? 圍繞崗位勝任力模型的主要測評技術(shù)和工具介紹（重點圍繞唐老師的測評工具講解）
二、招聘中的心理技術(shù)
? 測謊技術(shù)運用
? 情境模擬技術(shù)運用
? 面談技術(shù)等
三、 結(jié)合本公司實際情況的案例分析及其問題解答
第七模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工激勵中的運用
一、心理學(xué)中的激勵理論
? 動機激發(fā)理論
? 管理中的懲罰與獎勵理論
? 需要理論
? 過程激勵理論
? *式激勵理論
? 管理中的挫折和沖突管理
二、員工激勵中的心理學(xué)技巧
? 行為主義流派
? 認知流派
? 精神分析流派
三、如何用心理學(xué)原理來設(shè)計員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)
? 職業(yè)生涯管理的實際效果分析
? 職業(yè)生涯管理模型
? 圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進行本公司的問題解答
第八模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運用
一、“EAP——員工心理援助系統(tǒng)”運用：世界500強公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念
? 情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性
? 職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性
? 500強公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng)
二、如何對員工進行心態(tài)和情緒管理
? 如何進行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
? 如何進行積極情緒培訓(xùn)
? 如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進行家庭生活能力指導(dǎo)
? 如何幫助員工管理壓力和不良
講師簡介：唐教授
專業(yè)背景：
華東師范*著名心理學(xué)教授
華東師范*教育科學(xué)普教研究中心研究員
復(fù)旦*管理總裁班項目、職業(yè)經(jīng)理人項目、精品課程班項目兼職教授。
自1984年起至今，一直從事教育學(xué)和心理學(xué)課程研究及開發(fā)，曾先后獨立負責(zé)或合作承擔(dān)多項*、聯(lián)合國教科文組織、上海市級的教育心理*研項目。
擅長領(lǐng)域：
具有對九百多家外資和國資企業(yè)的高級管理人員進行培訓(xùn)和心理咨詢經(jīng)驗，累計咨詢時間6000個小時以上。擅長的輔導(dǎo)領(lǐng)域是：人格及心理健康、心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用、壓力管理、情緒管理、人際關(guān)系、心理測評，特別專注于心理學(xué)的實際應(yīng)用。
榮譽客戶：
朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強生集團、美國CND蓄電池有限責(zé)任公司、寶隆集團、上海市區(qū)供電局、平安保險（*總公司）、中宏保險、安泰人壽、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強生、*銀行上海市分行、 中外運-天地快件有限公司上海分公司、*人壽上海分公司、申銀萬國證券股份有限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進（*）有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利*有限公司上海分公司等多家企業(yè)進行教育內(nèi)訓(xùn)和咨詢。
目前正在負責(zé)的部分大型管理咨詢項目：
1、711研究所《動研部兩中心轉(zhuǎn)制及戰(zhàn)略、管理咨詢》項目
2、上海市南電力公司管理層及下屬5家供電分公司《崗位分析、績效考核、員工招聘、干部選拔與晉升、員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)》等系列項目
3、上海*食品商店《發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、管理流程》等系列咨詢項目
4、上海市社會與勞動保障局《高級職業(yè)經(jīng)理人鑒定評價系統(tǒng)》等咨詢項目
