一 管理與領(lǐng)導(dǎo)力 一. 管理的概念、本質(zhì)與職能
? 計劃、組織與控制
二. 領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能
? 決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵
三. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？
四. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系
? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)
五. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？
六. 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
七. 領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹
八. 領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則
九. 領(lǐng)導(dǎo)工作過程
? 領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意
? 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力 1.0 ?講授法
?案例研討
?小組討論
?小組發(fā)表
二 領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認知 一. 領(lǐng)導(dǎo)的基本功夫（向下扎根）
? 領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習
? 領(lǐng)導(dǎo)的互動要領(lǐng)與應(yīng)用練習
? 領(lǐng)導(dǎo)的成長秘訣與應(yīng)用練習
? 領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享
二. 領(lǐng)導(dǎo)的未來共識（向上開花）
? 領(lǐng)導(dǎo)主管的未來挑戰(zhàn)（趨勢分析）
? 領(lǐng)導(dǎo)主管的未來困境（個案分析）
? 領(lǐng)導(dǎo)主管的團隊運作（實例分析）
? 領(lǐng)導(dǎo)主管的團隊共識（共識分析）
三. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知
? 運營負責都的角色認知
? 策略規(guī)劃者的角色認知
? 團隊帶動者的角色認知
? 目標管理者的角色認知
? 人才培育者的角色認知
? 問題解決者的角色認知
? 績效提升者的角色認知
? 創(chuàng)新變革者的角色認知
? 預(yù)應(yīng)布局者的角色認知
? 學(xué)習成長者的角色認知 1.0 ?講授法
?案例研討
?小組討論
?小組發(fā)表
三 領(lǐng)導(dǎo)力的實務(wù)應(yīng)用-情境領(lǐng)導(dǎo) 一. 情境之評估
? 領(lǐng)導(dǎo)者效能因素
? 跟隨者的準備度
二. 跟隨者狀態(tài)評
? 定義跟隨者準備度
? 定義跟隨者分類
? 跟隨者準備度變量分析
? 跟隨者準備度周期分析
? 領(lǐng)導(dǎo)者的效能因素
? 跟隨者狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系
? 跟隨者狀態(tài)的評估方法及工具
? 案例分析
三. 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風格
? 動態(tài)領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
? 工作行為與關(guān)系行為的分析
? 領(lǐng)導(dǎo)風格的分析
? 權(quán)力基礎(chǔ)與相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風格分析
? 實施情景領(lǐng)導(dǎo)的3個步驟
? 情境問題綜合研討
四. 情境領(lǐng)導(dǎo)法
? 情境領(lǐng)導(dǎo)模式
? 情境領(lǐng)導(dǎo)模式之運用
? 作風與準備度之配合
五. 情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)人才
? 如何做？
獎賞與懲罰
四 個人領(lǐng)導(dǎo)力提升方法 一. 領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來源及特質(zhì)
? 自信
? 堅定的愿景
? 敘述愿景的能力
? 追求愿景的強烈決心
? 徹底了解自己的天賦專長且善用
? 領(lǐng)導(dǎo)遠見(Purpose)
? 領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)
? 自我定位(Place)
? 優(yōu)先順序(Priority)
? 人才經(jīng)營(People)
? 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)
二. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來源
? 領(lǐng)導(dǎo)作風
? 建立領(lǐng)導(dǎo)地位
三. 領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系法則
? 贏在影響力
? 人際關(guān)系法則一：不批評、不責備、不抱怨
? 人際關(guān)系法則二：給予真誠的贊賞與感謝
? 人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望
? 人際關(guān)系法則四：給予真誠的贊賞與感謝
? 人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑
? 人際關(guān)系法則六：記得別人的名字
? 人際關(guān)系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事
? 人際關(guān)系法則八：談?wù)撍烁信d趣的話題
? 人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺得他很重要
? 雙贏思維→人際領(lǐng)導(dǎo)
? 知彼解己→強化交流
四. 領(lǐng)導(dǎo)者自評
? 360個人領(lǐng)導(dǎo)力分析
? 領(lǐng)導(dǎo)者風格測試
? 個人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣項分析
五. 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利與跟隨者
? 試跟隨者準備度恰當運用權(quán)利
? 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利與組織和諧
案例分析 2.0 ?講授法
?案例研討
?小組討論
?小組發(fā)表
五 運用領(lǐng)導(dǎo)力提升員工績效 一. 績效問題
? 為何產(chǎn)生負面績效
? 如何解決負面績效問題
二. 與跟隨者建立伙伴關(guān)系
? 建立伙伴關(guān)系的步驟
? 建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵
? 如何有效解決分歧
三. 情景領(lǐng)導(dǎo)與員工績效
? 員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
? 員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
? 分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績效
? 實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
案例模擬演練 1.0 ?講授法
?案例研討
?小組討論
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