【課程背景】：
通過對全面績效管理實務及理論的分析和探討，讓學員了解專業(yè)化績效系統(tǒng)的難點和要點及企業(yè)戰(zhàn)略落地的工具，掌握規(guī)范化目標設計、績效計劃、考核評價、面談溝通的程序、方法和技巧，與學員共同探討績效管理實施的困惑，同時輔以成功起的案例研究，分享績效管理推行成功的關鍵因素，幫助企業(yè)建立、推行更完善、更合理的績效體系，達到以績效管理推進企業(yè)目標全面實現的目的。
【培訓目標】：
★ 從專業(yè)水準的角度解讀績效體系；
★ 掌握目標設計、跟蹤、考核評價、面談溝通技巧；
★ 深入剖析某*企業(yè)的績效管理體系，分享績效管理推行成功的關鍵因素；
★ 與資深的人力資源咨詢專家探討績效管理中的困惑和疑難。
【課程大綱】：
*篇 目標管理與績效考核的基本認知
? 績效管理的意義---為什么需要績效管理？
? NBA給績效管理的啟示
? 國內企業(yè)績效管理調查報告
? 績效管理在人力資源管理中的地位
? 績效管理與其它人力資源模塊的關系
? 深入解讀績效、績效考核和績效管理
第二篇 目標管理MBO
? 目標管理與績效考核的關系
? 目標管理的內涵及演變
? 企業(yè)戰(zhàn)略的落地---平衡計分卡與目標管理
目標設計的TC方法
●案例研討：如何用TC方法進行目標設計
? 目標管理循環(huán)
? 如何進行目標的修正
第三篇 如何推行績效管理
*單元 績效管理的PDS循環(huán)
? 如何進行績效計劃
? *經理的績效伙伴角色
? 績效實施的注意點
? 如何保證績效考核結果的公正、客觀、有效：績效考核的要點
? 績效考核的誤區(qū)
? 如何進行績效面談
●案例分析：績效面談
第二單元 績效考核的要素
? 績效考核的主體
? 誰來進行考核？他們的角色、作用和比重如何分配？
? 360度績效考核方式介紹與探討
? 績效考核周期
? 不同企業(yè)、不同管理層次、不同業(yè)務類型如何選擇考核周期
? 績效考核指標
? 全面的考核指標---業(yè)績、行為態(tài)度和能力指標
? 業(yè)績指標、行為態(tài)度指標和能力指標在績效考核中的作用
? 業(yè)績、能力、行為態(tài)度在績效考核中的綜合應用方法
第三單元 績效考核的方法
? 相對考評法：排序法、配對比較法
? 絕對考評法：等級評定法、關鍵事件法
? 強制分布法
? 多數企業(yè)常用的考核方法及運用技巧
第四篇 績效改進與員工發(fā)展
? 績效改進與發(fā)展
? 績效考核結果的應用
第五篇 績效管理的困惑及成功要素
? 績效管理中的困惑
? 績效管理成功的要素
第六篇 案例分析
? 某*企業(yè)績效體系解讀
【專家介紹】：
實戰(zhàn)派人力資源咨詢專家， PTT國際認證培訓師，清華*MBA，北京理工*、暨南*、廣東科技干部管理特邀培訓師，深圳南方略咨詢公司人力資源高級顧問，廣東培訓網、*汽車培訓網、博銳管理在線、慧路管理培訓網等專業(yè)機構特邀培訓師。侯老師曾擔任職國內某大型*企業(yè)人力資源部長，后進入咨詢界致力于管理咨詢、培訓工作，至今在管理咨詢培訓界經歷已近10年，期間曾為大型企業(yè)集團、上市公司、高科技公司等多個行業(yè)的企業(yè)提供專業(yè)咨詢和培訓服務，在人力資源管理的組織結構及職位體系設計、目標績效管理、薪酬設計等方面有較深造詣，咨詢客戶包括深圳永合科技、深圳世紀人通信、*商務聯合印刷、重慶銀鴻鋁業(yè)、山東中圣藥業(yè)、寧波蒙迪針織、香港章氏紡織、西安西電集團、西電國際、格力小家電、深圳金融聯、*移動、*聯通等近二十家企業(yè)，培訓客戶達數百家。其專業(yè)能力、敬業(yè)精神和客戶服務意識得到廣大客戶的普遍贊賞。
