如何打造高績效團(tuán)隊培訓(xùn)
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課程特色與背景
建立“夢幻組合”的團(tuán)隊是所有企業(yè)家的期待，企業(yè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊合力的強(qiáng)大，在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊精神。 抱團(tuán)打天下——這是職業(yè)化的必然選擇！ 這個世界上，沒有任何人強(qiáng)大到可以不依靠別人的幫助就可以實現(xiàn)獨(dú)自的成功組建高績效團(tuán)隊需要選擇什么樣的人？如果你尋找和你相似且能力比你弱的人為伍，那么你的企業(yè)將會變成侏儒；如果你尋找和你互補(bǔ)且有一技之長的人共事，那么你們的公司將會變成巨人！ *企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對“人治”和“無為而治”并不陌生，但是對“法治”和“心治”卻很不在行，“法治”靠流程，“心治”靠文化。流程和文化是攔在*企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面前的兩座大山……★團(tuán)隊的學(xué)習(xí)力決定團(tuán)隊的執(zhí)行力?！镆砸划?dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一！ 【如何打造“夢幻組合”的高績效團(tuán)隊？回答以下問題正是本課程的責(zé)任】?團(tuán)隊在企業(yè)中的實踐和流行趨勢?如何挑選“夢之隊”成員？?不同團(tuán)隊發(fā)展時期的問題與彈性統(tǒng)馭；?怎樣培育團(tuán)隊合作的文化？?如何改善團(tuán)隊內(nèi)部的溝通？?怎樣處理團(tuán)隊內(nèi)部的沖突？?高績效團(tuán)隊有何特征？
如何打造高績效團(tuán)隊課程大綱
*單元：為什么團(tuán)隊如此流行——團(tuán)隊實踐80%的*企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊模式!企業(yè)和*是團(tuán)隊嗎？團(tuán)隊構(gòu)成的5P要素團(tuán)隊為什么如此流行？團(tuán)隊活動：建立新團(tuán)隊
團(tuán)隊在企業(yè)中的實踐——問題解決型：案例分享——自我管理型：案例分享——多功能型團(tuán)隊：案例分享
第二單元：挑選“夢之隊”成員——團(tuán)隊角色設(shè)計劍橋*貝爾濱博士的研究成果：團(tuán)隊角色角色測試：在團(tuán)隊中你通常扮演何種角色？角色分析：不同角色的特征及適合從事的工作團(tuán)隊組合，重在互補(bǔ)！重在平衡團(tuán)隊中缺誰？——現(xiàn)場團(tuán)隊案例分析
不同角色對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)——團(tuán)隊中*創(chuàng)造潛力的角色——團(tuán)隊中*執(zhí)行力的角色——團(tuán)隊中*判斷力的角色
團(tuán)隊角色搭配：和諧搭配和沖突搭配
角色管理的要點(diǎn)——沒有完美個體，只有夢幻團(tuán)隊——如何看待角色的缺陷？——讓正確的人做正確的事？
天堂和地獄的啟示
第三單元團(tuán)隊的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式團(tuán)隊的生命周期（團(tuán)隊發(fā)展的五個階段）*階段：成立期——成立期的團(tuán)隊生產(chǎn)力與士氣特征——成立期的工作重點(diǎn)：目標(biāo)導(dǎo)航！——成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇：人治
第二階段：動蕩期——動蕩期的人際關(guān)系與生產(chǎn)力狀況——動蕩期的工作重點(diǎn)：規(guī)范為根——動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇：法治
第三階段：穩(wěn)定期——穩(wěn)定期的團(tuán)隊表現(xiàn)——穩(wěn)定期的工作重點(diǎn)：文化為魂！——穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：心治
第四階段：高產(chǎn)期——顛峰階段的團(tuán)隊特征——高產(chǎn)期團(tuán)隊的維護(hù)：變革之路！——高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：無為而治
高績效團(tuán)隊的PERFORM特征診斷：你的團(tuán)隊距離高效還有多遠(yuǎn)？情境練習(xí)：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
第四單元團(tuán)隊決策團(tuán)隊活動：冬季求生決策流程四步驟群體決策與個體決策的差別群體決策的陷阱
影響團(tuán)隊決策的因素——年齡/規(guī)模/溝通/程序
如何召開高效的團(tuán)隊會議——確保會議成功的四個角色——會議的3個過程和7個階段
第五單元團(tuán)隊沖突及處理什么是沖突？如何看待沖突？——回避沖突？接納沖突？鼓勵沖突？
問題研討：建設(shè)性沖突和破壞性沖突沖突過程的五個階段托馬斯-基爾曼沖突方式測試
處理沖突的五種策略——競爭？合作？回避？妥協(xié)？遷就？
堅持己見將失去通融性磨合效應(yīng)管理你的情緒電梯沖突管理的5個步驟
第六單元團(tuán)隊溝通與合作團(tuán)隊活動：盡量多贏利！合作的四個要素觀念：合作的前提——五種不同的思維觀念——人際關(guān)系六貌
溝通：合作的基礎(chǔ)——JOHARI視窗——說話的溫度——多提建議，少提主張——BRA-A表達(dá)技巧——聆聽的學(xué)問
誠信：合作的關(guān)鍵——開設(shè)信任帳戶——信任的5個維度
規(guī)則：合作的保障培養(yǎng)互信氣氛的四個要素建立雙贏格局：利人利己的要領(lǐng)學(xué)雁群飛舞！
