【課程名稱】BSC平衡記分卡 公司網(wǎng)址：
【備注項(xiàng)目】我公司所有課程均可進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，有意者請與我司相關(guān)人員聯(lián)系。
【兩天課程】介紹如何實(shí)施BSC平衡記分卡來全面提升企業(yè)財務(wù)和績效管理水平，提升企業(yè) 的把控能力。剖析企業(yè)實(shí)施BSC平衡記分卡的關(guān)鍵問題，并通過解碼一個北美汽車零件制造企業(yè)的BSC平衡記分卡來解析平衡記分卡設(shè)計和實(shí)施的關(guān)鍵要素。
【參加人員】
財務(wù)、總裁、采購、市場銷售。
培訓(xùn)教材：
每位參與人員將獲得一套培訓(xùn)手冊和案例練習(xí)。
【課程內(nèi)容】
一、BSC平衡記分卡的背景
1. BSC平衡記分卡在世界500強(qiáng)企業(yè)中的運(yùn)用
2. BSC平衡記分卡在世界財富1000強(qiáng)企業(yè)中的運(yùn)用
3. 平衡記分卡的定義
4. 平衡記分卡的發(fā)明和發(fā)展歷史
5. 突破和超越傳統(tǒng)財務(wù)衡量監(jiān)控體系
6. 協(xié)調(diào)和平衡，優(yōu)化機(jī)制
7. 減少風(fēng)險
8. 持續(xù)發(fā)展
二、實(shí)施BSC平衡記分卡的戰(zhàn)略要素
1. 企業(yè)文化的沖突
1) 為什么西方*的企業(yè)易于實(shí)施BSC
2) 為什么*的企業(yè)文化不利于實(shí)施BSC
3) 如何克服企業(yè)文化的不利影響有效實(shí)施BSC
2. 企業(yè)運(yùn)營管理機(jī)制的沖突
1) 為什么世界500強(qiáng)企業(yè)易于實(shí)施BSC
2) 為什么*的部分企業(yè)難于實(shí)施BSC
3) 企業(yè)運(yùn)營管理機(jī)制的瓶頸
4) 企業(yè)管理瓶頸的克服
3. 企業(yè)財務(wù)機(jī)制的沖突
1) 傳統(tǒng)財務(wù)考核系統(tǒng)的根深蒂固
2) 企業(yè)績效考核系統(tǒng)的實(shí)用觀念
3) Sony公司績效考核與科技創(chuàng)新平衡問題的反思
4) 如何處理BSC、財務(wù)、稅務(wù)的關(guān)系和協(xié)同
4. 企業(yè)目標(biāo)的沖突
1) 企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的沖突及其思路調(diào)整
2) 企業(yè)短期目標(biāo)的沖突及其思路調(diào)整
5. 企業(yè)人事制度的沖突
1) 西方*的企業(yè)人員流動率turnover透析
2) *的企業(yè)人員流動的影響因素
3) *的企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)的反思
4) 員工與企業(yè)的關(guān)系：誰先負(fù)誰？誰先大度引導(dǎo)？
6. 企業(yè)的外部環(huán)境的沖突
1) 豐田汽車對待供應(yīng)商的態(tài)度—反思我們作為客戶應(yīng)該怎樣對待自己的供應(yīng)商
2) 寧波某家企業(yè)的外商客戶對其的要求—反思我們作為供應(yīng)商應(yīng)該怎樣對待自己的客戶
3) 中西對待供應(yīng)商和客戶方式的理解
4) 客戶的廣義理解
5) 供應(yīng)商的級次
三、實(shí)施BSC的案例分析 Case Studies
1. 企業(yè)的現(xiàn)狀診斷把脈
1) 企業(yè)文化分析
2) 企業(yè)目標(biāo)分析
3) 企業(yè)結(jié)構(gòu)分析
4) 企業(yè)員工分析
5) 企業(yè)的客戶分析
6) 企業(yè)的供應(yīng)商分析
7) 企業(yè)的社區(qū)分析
8) 企業(yè)的執(zhí)行力風(fēng)險分析
2. BSC平衡記分卡的本企業(yè)化設(shè)計
1) BSC的內(nèi)容框架分析
2) BSC的普遍適用性與企業(yè)個性化
3) BSC平衡記分卡的本企業(yè)化的因地制宜
4) 實(shí)施BSC的瓶頸、風(fēng)險和結(jié)果預(yù)測
3. BSC平衡記分卡的實(shí)施小組的組建
1) 具有所有關(guān)鍵*的代表性
2) 總裁的直接領(lǐng)導(dǎo)
3) 財務(wù)總監(jiān)的直接執(zhí)行
4. BSC平衡記分卡的實(shí)施執(zhí)行力
1) 員工的廣泛培訓(xùn)
5. 北美著名企業(yè)的BSC平衡記分卡的解碼
1) 客戶指標(biāo)的詳解
2) 員工與企業(yè)機(jī)構(gòu)指標(biāo)的詳解
3) 財務(wù)指標(biāo)的詳解
三、實(shí)施BSC平衡記分卡的幾個關(guān)鍵考慮
1. BSC平衡記分卡的設(shè)計考慮要素
1) 財務(wù)
2) 客戶和消費(fèi)者
3) 內(nèi)部流程
4) 組織學(xué)習(xí)與成長
5) 如何保證高效的執(zhí)行力
6) 三四而后行
7) 一揮而就
8) 實(shí)施平衡記分卡 = 企業(yè)變革的一次機(jī)遇
2. 現(xiàn)代管理理念的配套助推實(shí)施成功
1) 瓶頸原理
2) 精益生產(chǎn)
3) 六西格瑪
4) ISO9000
3. 正確處理BSC平衡記分卡與ERP的矛盾
1) ERP的必要性和不充分性
2) ERP瓶頸的克服
學(xué)員背景要求：
財務(wù)的基本知識
培訓(xùn)目標(biāo)：
1. 理解BSC平衡記分卡的發(fā)展歷史
2. 掌握設(shè)計適合于不同企業(yè)的BSC平衡記分卡的知識和技巧
3. 制定BSC平衡記分卡的實(shí)施路線和方案
4. 掌握BSC平衡記分卡的關(guān)鍵要素
