主講老師: 平衡智慧講師團(tuán)
課程受眾: 總經(jīng)理，企業(yè)中高層管理人員，核心團(tuán)隊(duì)，及有培養(yǎng)價(jià)值的優(yōu)秀員工
課程時(shí)間: 2天授課方式: 案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)
授課特色: 氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑
課程背景：
一個(gè)優(yōu)秀的管理者是不是就可以做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？
掌握高超的管理技術(shù)就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位并擁有相應(yīng)權(quán)利，就可以做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)嗎？
如何實(shí)現(xiàn)從一個(gè)管理者到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變？
如何實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)精英到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的順利過(guò)渡？
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的勝任力模型是怎樣的？？
作為已登上管理崗位的人，如何從素質(zhì)和行為上全面提升自己，讓自己擁有影響力？
課程原理：
做領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)外乎關(guān)注“人”和“事”，“顧問(wèn)+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力課程的原理是：人的信念影響人的行為，而人的行為又影響人的成果?！邦檰?wèn)+教練”模式是通過(guò)教練型領(lǐng)導(dǎo)力去教練人的心態(tài)信念；同時(shí)通過(guò)顧問(wèn)型領(lǐng)導(dǎo)力去顧問(wèn)指導(dǎo)人的行為技能；教練心態(tài)和顧問(wèn)方法雙管齊下、相輔相成，充分發(fā)現(xiàn)及發(fā)掘人的潛能，提升管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，影響力，執(zhí)行力，從而提升企業(yè)績(jī)效。
其一、提升領(lǐng)袖魅力，即領(lǐng)導(dǎo)力之道，從激情、共贏、承諾、信任、感召、負(fù)責(zé)任、付出、欣賞、可能性九個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練，這部分主要關(guān)注人的部分，調(diào)動(dòng)管理層的影響力和魅力，從而影響帶動(dòng)全體員工。見(jiàn)下圖：
心態(tài)信念體系圖
其二、提高管理技能，即領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)，從有效授權(quán)、決策管理、危機(jī)管理、目標(biāo)計(jì)劃管理、溝通藝術(shù)、執(zhí)行控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)、挑戰(zhàn)九個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練，這部分主要關(guān)注事的部分，重點(diǎn)提升管理層的管理技能。見(jiàn)下圖：
行為技能體系圖
“顧問(wèn)+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系強(qiáng)調(diào)：一個(gè)人應(yīng)在知識(shí)技能和心態(tài)信念兩方面平衡發(fā)展，才能成為全面發(fā)展的卓越領(lǐng)導(dǎo)者，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)化發(fā)展。
課程收獲:
讓參訓(xùn)人員有如下收獲：
懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
在心理上，真正實(shí)現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)渡
了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力
提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能
提升權(quán)力之外的個(gè)人影響力，激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
課程大綱：
*部分 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個(gè)區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力
4. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)心理過(guò)渡
5. 領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)商數(shù)，四種類(lèi)型
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)：給在座學(xué)員做個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估
第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力的*研究成果
1. 情境領(lǐng)導(dǎo)力：不同情境下，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
2. 真北領(lǐng)導(dǎo)力：全球頂尖領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力告白
3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)：“人”的問(wèn)題解決了，才能從根本上解決“事”的問(wèn)題
4. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步驟和四技巧
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力之道—領(lǐng)袖魅力篇
激情 ：一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢(mèng)想是個(gè)人激情的引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力
如何激發(fā)個(gè)人夢(mèng)想
如何塑造團(tuán)隊(duì)愿景
如何激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)
視頻賞析：從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力
承諾：你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比；重視承諾，承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，贏得團(tuán)隊(duì)成員信賴感的法寶。
承諾的真正涵義
承諾的五個(gè)層級(jí)
如何讓你的團(tuán)隊(duì)承諾目標(biāo)，并全力以赴去實(shí)現(xiàn)。
負(fù)責(zé)任：負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
負(fù)責(zé)任不僅是承擔(dān)后果
團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任
高效執(zhí)行力是從愿意負(fù)責(zé)任開(kāi)始
領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)
案例分析：什么是完全責(zé)任者
欣賞：欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)
每個(gè)人都擁有欣賞他人的能力
每個(gè)人都有值得被欣賞的部分
關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人，是否真正把它發(fā)揮出來(lái)
欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績(jī)
體驗(yàn)式游戲：讓學(xué)員看到相互欣賞對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍和個(gè)人成長(zhǎng)的巨大影響
付出：付出的焦點(diǎn)在于對(duì)方，索取的焦點(diǎn)在于自己
什么才是真正的付出
領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個(gè)人人愿意付出的團(tuán)隊(duì)
信任：信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石
成本*的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì)
信任減少內(nèi)耗，提高效率
領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)
體驗(yàn)式游戲，讓學(xué)員在游戲中，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中信任與不信任有什么不同
共贏：共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向
心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者，才會(huì)有共贏心態(tài)
以尊重為出發(fā)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者，才可能實(shí)現(xiàn)共贏
共贏能調(diào)動(dòng)積極性，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)全力以赴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
感召：感召是人與人相互影響的過(guò)程
感召是人格魅力的體現(xiàn)
感召能力越強(qiáng)，越能讓更多的人追隨，并全力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)
可能性：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng)新思路，解決變革中的問(wèn)題
體驗(yàn)式游戲：讓學(xué)員看到，意愿百分百，方法無(wú)窮大
第四部分 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)--管理技能篇
有效授權(quán)
授權(quán)之道：授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài)，被授權(quán)者的必備條件
授權(quán)上的常見(jiàn)誤區(qū)
授權(quán)的四個(gè)原則
授權(quán)的七個(gè)層次
案例討論：西門(mén)治鄴靠授權(quán)
決策管理
孫冕的先見(jiàn)之明
決策管理的寓言
決策管理6步走
案例討論：在案例中實(shí)際練習(xí)科學(xué)決策的思路方法
危機(jī)管理
兔子與狼交易
有效管控危機(jī)
危機(jī)管理4種能力
案例討論：從一個(gè)危機(jī)管理的案例看危機(jī)管理的處理方法
目標(biāo)計(jì)劃管理
目標(biāo)管理五原則SMART
目標(biāo)分解的結(jié)構(gòu)化思考
PDCA管理循環(huán)和5W2H方法
時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案
有效時(shí)間管理的六個(gè)建議
案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無(wú)效的問(wèn)題根源在哪里
有效溝通
溝通的心態(tài)和溝通的目標(biāo)及焦點(diǎn)
溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及誤區(qū)分析
單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的區(qū)別
溝通中的聆聽(tīng)和發(fā)問(wèn)
不同人的溝通風(fēng)格的調(diào)整
有效溝通的要訣
案例分析：如何面對(duì)，一個(gè)憤憤的主管向你要求開(kāi)除自己的下屬
執(zhí)行控制
執(zhí)行中的常見(jiàn)誤區(qū)
解決型問(wèn)題，改善型問(wèn)題和預(yù)測(cè)型問(wèn)題
事前、事中、事后控制
高效執(zhí)行的要素
執(zhí)行中的控制六個(gè)環(huán)節(jié)
案例分析：如何進(jìn)行過(guò)程控制，以避免死后驗(yàn)尸？
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)的特征
構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必備6個(gè)條件
團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源*化（九型人格在職場(chǎng)上的應(yīng)用）
團(tuán)隊(duì)的方向：學(xué)習(xí)型組織
共同的愿景與個(gè)人愿景的統(tǒng)一
集體智商比個(gè)人智商高
通過(guò)真誠(chéng)溝通解決意見(jiàn)不統(tǒng)一，并可達(dá)成共識(shí)
游戲體驗(yàn)：讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和精干高效
激勵(lì)
激勵(lì)的重點(diǎn)
正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
激勵(lì)的8大誤區(qū)
激勵(lì)的6種方式
案例討論：一段激勵(lì)下屬的對(duì)話給我們的啟示
挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)
挑戰(zhàn)的心法
從“要我做”到“我要做”
挑戰(zhàn)的4步驟
案例討論：如何處理一個(gè)優(yōu)秀的*經(jīng)理面對(duì)提升為副總所反應(yīng)的信心不足
