主講老師: 平衡智慧講師團
課程受眾: 公司副總、*經理等中基層管理人員,有培養(yǎng)價值的基層骨干
課程時間: 1天
授課方式: 案例體驗+實戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評
授課特色: 氣氛活躍互動,內容啟發(fā)頓悟,方法實用可操,設自由問答時間解決實際困惑
【課程背景】??? 很多企業(yè)都經歷或正在經歷這樣的現象:優(yōu)秀員工不顧我們的挽留,翩然而去;潛力員工不顧我們的期待,悄然遠去;甚至重點培養(yǎng)的員工,也不顧我們的重托,撒手而去,留給企業(yè)無盡的懊惱和嘆息。更讓企業(yè)百思不得其解的是,似乎總是該走的沒有走,不該走的卻走了;平凡的沒有走,優(yōu)秀的卻走了。于是,也總能聽到HR管理人員一遍又一遍無奈的歌謠:我拿什么來留住你?我的員工!? ??? 在快速多變與充滿競爭的社會里,如何吸引、激勵、獎勵、發(fā)展和留住優(yōu)秀員工的面臨著巨大挑戰(zhàn)。其中最關鍵的因素就是企業(yè)的崗位分析、績效考核與薪酬體系。
【課程收獲】
1、運用預設績效目標以實現目標管理的方法2、陳述目標管理的六大步驟3、陳述量化評估目標和標準4、運用輔導員工自評的方法
【課程特色】??? 課程從國內企業(yè)所面臨的實際問題出發(fā),通過各種典型案例的講解和分析,以及模擬現實環(huán)境的操作演練,全面提升企業(yè)人力資源管理者系統(tǒng)性解決問題的能力和實施操作水平
【課程大綱】*部分:組織架構設計、工作分析*單元:企業(yè)組織設計的涵義與內容?1、組織設計的涵義????????? ?2、如何合理設計企業(yè)的組織架構??3、組織架構中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網絡和人際關系,如何確立與平衡??4、組織架構設計內容? ☆ 案例:某*企業(yè)組織架構及功能分析第二單元? 組織設計原則與方法 ?1、組織架構設計的原則???????????????? ?2、組織架構中職能*的設計?3、主要業(yè)務流程及管理流程的實現和重要保障 ?4、組織架構方案形成與方法? ☆? 案例:某股份制公司整體組織架構設計細則呈現第三單元?? 崗位工作分析為什么?(定位及作用)?1、工作分析在組織管理中的定位戰(zhàn)略及工作分析對各級人員的意義?2、工作分析在人力資源管理中的定位?3、工作分析如何把握好切入點?4、工作分析如何做好前期基礎工作與準備?5、工作分析在各項人力資源管理活動中的作用? ☆ 案例:某汽車組裝企業(yè)工作分析推行紀實第四單元? 崗位工作分析是什么(概述及內容)?1、工作分析含義及內容概述?2、工作分析方法三個層次及工作分析成果?3、工作分析的組織形式三個層面的責任主體第五單元? 崗位工作分析怎么做?(流程與方法)?1、工作分析流程工作分析總體流程實施流程 ?2、工作分析實施的幾個原則?? √ 總體原則??????????? √ *、崗位設立原則?? √ 工作職責的劃分原則? √ 工作說明書、工作流程的編寫原則?? √ 崗位任職資格(工作規(guī)范)的編寫原則 ?3、職位說明書的描寫?? √ */崗位設置與定崗定編、職責描述、任職資格描述?? √ */崗位設置與定崗定編?? √ 崗位職責劃分、職責描述及任職資格描述職位說明書 ?4、職位名稱/職務與職級體系職位名稱體系職務等級體系職級體系 ?5、架構圖與工作流程組織架構圖工作流程 ?6、工作分析成果及應用? ☆ 案例研討:各類型崗位工作說明書編寫范例格式第二部分:績效考核*單元:績效管理在企業(yè)管理中的地位和作用?1、績效管理推動人力資源管理的一體化? ?2、績效管理的哲學?3、泰羅歸納的管理工作指南??????????? ?4、績效管理的根本目的?5、績效管理的地位??????????????????? ?6、企業(yè)人力資源價值鏈第二單元:從績效考核到績效管理?1、如何理解“績效”概念???????????? ?2、績效的定義?3、常見績效表示法????????????????? ?4、潛在績效因素圖?5、績效管理與績效考核的區(qū)別與聯系? ?6、績效管理循環(huán)圖第三單元:目標管理、關鍵業(yè)績指標、平衡記分卡?1、目標管理定義、特征、好處、苦惱、常見問題?2、目標管理中的目標有獨特意義、SMART原則?3、關鍵績效指標的含義?4、關鍵績效指標體系與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別?5、建立關鍵績效指標體系的原則、意義、方法、步驟?6、什么是平衡記分卡?7、平衡計分卡的核心內涵、功能、基本框架?8、案例:某建筑公司平衡記分卡的四個緯度?9、引入平衡記分卡的運作流程? ☆ 案例:竹子集團的平衡記分卡第四單元:績效考核流程與方法?1、績效考核的大流程???????? ?2、績效考核大流程的五個步驟?3、各種考核方式優(yōu)缺點的比較 ?4、360度考核?5、績效考核的小流程????????? ?6、人力經理與非人力經理在績效考核中的分工與合作?7、常用的績效考評方法????? ?8、記錄關鍵事件的STAR法第五單元:績效輔導與反饋?1、考核結果不應停留在紙面上 ?2、績效輔導的4個步驟?3、如何進行績效反饋???????? ?4、“批評”的*個金點子:漢堡原理?5、績效考評中常見的誤區(qū)? ☆ 案例探討:幾種不同企業(yè)績效管理規(guī)定第三部分:薪酬設計*單元:薪酬的主要結構和作用?1、薪酬的主要結構? ?2、基本工資? ?3、績效工資? ?4、獎勵工資?5、福利??????????? ?6、津貼????? ?7、薪酬的主要作用?8、戰(zhàn)略目標實現的工具?9、吸引人才、保留人才,增強競爭力 10、激勵員工第二單元:職位評估?1、四種職位評估方法介紹?2、因素點值法的應用?? √ 評估因素的選擇?????? ?? √ 評估因素權重的設計?? √ 評估因素等級的定義?? ?? √ 評估因素等級分值的設定?? √ 職位評估手冊的設計? ?? √ 評估人員的選擇?3、職位評估的案例介紹?4、職位評估的練習第三單元:基本工資結構?1、基本工資等級的確定?2、基本工資等級中*工資、*工資、幅寬和重疊幅度的計算方法?3、基本工資結構設計的案例與練習?4、如何從現有工資向基本工資轉化?5、工資結構調整時的具體實施?6、薪酬的市場調查和應用第四單元:基本工資與績效工資組合模式的設計?1、基本工資與績效工資組合; ?2、基本工資與績效工資的標準;?3、獎勵工資的設計?√ 高管人員獎勵工資設計?√ *經理獎勵工資設計?√ 員工獎勵工資設計?4、高管人員的年薪設計?????? ?5、某集團公司薪酬結構設計的案例?6、人工成本投入與產出的分析 ?7、薪酬總額預算的主要原則?8、薪酬總額預算的三種方法?? ?9、薪酬總額預算的案例第五單元:各類不同人員的薪酬結構?1、銷售人員的薪酬結構??? ?2、經理人員的薪酬結構?3、生產作業(yè)、客戶服務人員的薪酬結構?4、產品研發(fā)(工程技術)人員的薪酬結構?5、高層管理人員的長期激勵與員工持股計劃(ESOP)?☆ 案例研討:幾種不同企業(yè)的薪酬管理制度
注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業(yè)做進一步溝通,根據企業(yè)具體情況,調整成*企業(yè)實際情況的個性化方案。