淘 寶 開 店 班
招生對象:
1、想開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的人士。
2、正在經(jīng)商的人士。
3、營銷人員、企業(yè)老板、個體戶。
4、其它有識之士。
5、急需就業(yè)的應往屆*畢業(yè)生。
6、希望通過培訓學習電子商務(wù)知識,提高就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力的在校*生和社會人士,求職做客服和創(chuàng)業(yè)開淘寶店都可以來學習。
7、在密集型產(chǎn)業(yè)工作,期望獲得互聯(lián)網(wǎng)操作技能,轉(zhuǎn)化崗位方向的。
就業(yè)前景:
1、全職開店創(chuàng)業(yè)當老板。
2、兼職開店利用業(yè)余時間。
3、和傳統(tǒng)營銷一起擴大銷售額。
4、從事淘寶工作。
課程特色:
本校是淘寶*(網(wǎng)絡(luò)運營專才項目)指定培訓單位。
采用淘寶*專用教材進行教學。
多位5鉆皇冠服飾旗艦店定期交流。
畢業(yè)或獲*通用證書。(證書網(wǎng)上電子注冊)
淘寶介紹:
2009年,淘寶網(wǎng)交易額突破2000億,各大品牌商紛紛入駐淘寶,隨之而來的實戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)零x售人才需求迫在眉睫。
實戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)零x售人才從哪里來,怎么培養(yǎng),如何考核?
關(guān)注社會就業(yè),解決網(wǎng)商困難。???此次,淘寶*攜手*計算機函授聯(lián)合推出“網(wǎng)店運營專才”系列課程及崗位證書。本課程集培訓、考試、認證與一體,以淘寶網(wǎng)店為依托,根據(jù)網(wǎng)店崗位職能需求,詳解網(wǎng)店運營各環(huán)節(jié),設(shè)計實戰(zhàn)型培訓體系,訓練實戰(zhàn)型網(wǎng)店人才,考核通過頒發(fā)*教育部“網(wǎng)店運營專才”崗位證書,是網(wǎng)絡(luò)零x售人才培養(yǎng)*模式。
“網(wǎng)店運營專才”項目的推出,揭開了網(wǎng)絡(luò)零x售人才能力標準體系建設(shè)序幕,全新的商務(wù)規(guī)則和方式,必將為學員帶來無限的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的機會!
淘大簡介:
淘寶*作為亞洲*網(wǎng)絡(luò)零x售平臺--淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦的網(wǎng)商學府,歷經(jīng)6年,在不斷的探索與實踐中逐步形成在線教學、現(xiàn)場授課和培訓認證三位一體的教學模式。并自主研發(fā)一系列網(wǎng)絡(luò)零x售實戰(zhàn)課程,在*100多個城市舉辦培訓課程,培訓學員近20萬人次。出版網(wǎng)商系列叢書20多本,100多所高校的電子商務(wù)專業(yè)課程植入淘寶*網(wǎng)絡(luò)零x售內(nèi)容。關(guān)注網(wǎng)商發(fā)展,分擔網(wǎng)商煩惱、與網(wǎng)商共同成長!我們一直為培養(yǎng)實戰(zhàn)型符合新商業(yè)文明特征的電子商務(wù)人才而奮斗!
主要學習內(nèi)容:
基礎(chǔ)版系列課程
1.【網(wǎng)店交易安全】
網(wǎng)上開店對于很多新手賣家而言都有著些許疑慮:網(wǎng)上交易是否安全?網(wǎng)上會有騙子嗎?遇到騙子怎么辦?本課程將教會大家一些基本的網(wǎng)絡(luò)安全和識別騙子的知識與技巧。
2.【網(wǎng)店圖片拍攝及處理】
客戶在購買的那一刻是感性的,由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性使得賣家要更能把握對客戶的視覺沖擊,一張好圖勝過千言。本課與您分享數(shù)碼相機的基本操作技巧,本著傻瓜機也能拍出好照片的原則,主要側(cè)重較小件商品的拍攝技巧實例詳解,同時,介紹如何利用簡單實用的圖片處理軟件處理出合格的商品照片。
3.【客服贏天下】
客戶服務(wù)是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵。本課講解客服人員應有的心態(tài),剖析客戶購買的疑慮,如何面對和處理中差評、掌握客戶檔案管理技巧,通過大量實例為您詳解客戶服務(wù)和客戶營銷的精髓,讓您的網(wǎng)店贏在服務(wù)!
4.【玩轉(zhuǎn)物流】
物流是制約電子商務(wù)發(fā)展的因素之一,中差評是賣家心中永遠的痛,其中又有多少次是替物流背了黑鍋。淘寶*教您如何打包發(fā)貨,如何控制物流成本,如何防患于未然。同時本課程也會涉及國際物流及保價等相關(guān)內(nèi)容。
5.【網(wǎng)店銷售規(guī)避糾紛】
生,提高經(jīng)營效率。本課程對網(wǎng)店經(jīng)營銷售過程中,可能出現(xiàn)的糾紛進行了分類總結(jié),教會大家怎樣才能防患于未然。
6.【寶貝圖片處理與美化】
一張漂亮的圖片: 可以讓你的寶貝脫穎而出; 可以為你的寶貝帶來人氣; 可以讓看客心情愉悅; 可以讓買家怦然心動;
本課程手把手教你如何將光影魔術(shù)手及Photoshop結(jié)合使用,做出賺錢好照片!
7.【店鋪裝修與功能使用】
網(wǎng)店的裝修往往是買家看到我們的“*印象”,專業(yè)、美觀的店鋪頁面,能為你的商品加分,還能增加網(wǎng)購信任,更甚者讓買家一進店里就有購物的沖動!本課程將會與您分享網(wǎng)店裝修的基本理念,通過對店鋪功能使用的介紹,帶給你店鋪裝修美化的小技巧!
8.【讓你的網(wǎng)店人盡皆知】
網(wǎng)店正值運營初期的時候,很多人都為了人氣而煩惱,如何才能讓網(wǎng)店凝聚更多的人氣,迅速打開銷售局面呢? 練好推廣功,網(wǎng)店名天下!
本課程將與你分享開店初期店鋪推廣的經(jīng)驗和秘訣,讓你的網(wǎng)店人盡皆知![
進階版系列課程
1.【寶貝拍照技巧】
網(wǎng)店經(jīng)營中,一張好圖不僅賞心悅目,更會引爆點擊率,大面積提升店鋪瀏覽量。本課將與您分享數(shù)碼相機操作的高級技巧:構(gòu)圖,配色,光源統(tǒng)統(tǒng)納入其中。在理念滲透中融合大量的案例演練,讓您從菜鳥一躍而成拍攝高手。
2.【網(wǎng)店推廣與營銷】
如何讓客戶“知道我們”?如何運用一定媒介,有計劃進行的網(wǎng)店傳播廣告活動?
如何讓客戶“選擇我們”?在客戶上門之后,如何利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功?
本課將與您一起分享網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣及營銷方面的秘訣。
3.【網(wǎng)店數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析】
通過對網(wǎng)店的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析,及時掌握網(wǎng)店推廣的效果,減少盲目性,分析各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的效果,為制定和修正網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)。
4.【Photoshop圖片處理技巧】
如果你對處理圖片有一定的基礎(chǔ),希望在Photoshop的運用技巧上有更大的提升,本課程是您*的選擇。
本課程將與你分享Photoshop的圖層概念,摳圖、動態(tài)圖片制作的技巧和經(jīng)驗。
5.【打造網(wǎng)商高績效團隊】
當初只身闖淘寶,如今你還是一個人在戰(zhàn)斗嗎?
網(wǎng)商如何建立自己的團隊?如何打造一個健康,高效,積極的團隊?
本課程將以生動的方式,結(jié)合大量網(wǎng)商團隊的的真實案例,分享團隊從招募,到管理的經(jīng)驗與技巧。
6.【打造網(wǎng)店至尊客戶體驗】
現(xiàn)如今,淘寶上的店鋪數(shù)不勝數(shù),每天還在不斷增加。在茫茫店鋪中,有的店鋪是讓人相見恨晚,終生難忘?有的店鋪卻是讓人飄過看過,毫無印象?有的店鋪買家重復購買死心塌地,而有的店鋪買家買了一次之后一去不返?你的店鋪,又是屬于哪一種呢?
本課程將從剖析客戶體驗的“峰終定律”開始,與您分享網(wǎng)店的客戶體驗點分布,網(wǎng)店客戶體驗點打造的原則,并通過豐富的案例,與你共同探討網(wǎng)店的客戶體驗曲線,找到自己網(wǎng)店的“峰終值”,打造適合自己的個性網(wǎng)店。[
新增系列課程
1.【網(wǎng)店的風險管理及危機處理】
迅速發(fā)展的網(wǎng)購市場給網(wǎng)商們帶來無限的發(fā)展契機,但同時也對網(wǎng)商的風險管理意識提出了新的考驗。您是否清楚網(wǎng)店經(jīng)營中的各種潛在風險,又是否具備風險評估、轉(zhuǎn)嫁等能力?
本課程在闡述理論的同時,參考名企案例并結(jié)合淘寶實例,與您共同探討網(wǎng)店經(jīng)營中的風險管理。
2.【商品拍攝技巧】
該門課程面向經(jīng)營服裝類目的賣家,內(nèi)容涵蓋室內(nèi)拍攝與外拍的各類竅門、方案分享等等,通過大量案例與廣大淘友探討服裝類商品的拍攝技巧。
3.【視覺營銷—店鋪形象策略與應用】
《視覺營銷——店鋪形象策略與應用》:面向經(jīng)營“視覺型”商品,希望通過改善店鋪視覺效果,促進銷量,打造店鋪特色的賣家。
◆視覺營銷概念與原則 ◆視覺營銷網(wǎng)店各模塊運用 ◆店鋪頁面機構(gòu)與布局 ◆店鋪裝修模塊優(yōu)化技巧
4.【直通車使用技巧】
寶直通車:是為淘寶賣家定制的付費推廣增值服務(wù)。您只需為想推廣的寶貝設(shè)定相應的競價詞,當競價詞被買家搜索到時,您的廣告將會展現(xiàn)在淘寶搜索結(jié)果頁面的右側(cè)和最下方。當買家點擊您的廣告時,系統(tǒng)將從您的預付款中按照競價規(guī)則扣費。不點擊不扣費,展示免費。