云南營(yíng)銷培訓(xùn)名校 昆明姜泓吟學(xué)校談銷售人員的成長(zhǎng)
很多的新人剛剛做銷售，進(jìn)公司時(shí)都會(huì)遇到一個(gè)重要任務(wù)，熟悉產(chǎn)品。把公司的產(chǎn)品記得滾瓜爛熟。每個(gè)公司的每個(gè)產(chǎn)品，都會(huì)有個(gè)型號(hào)或者是代號(hào)。隨著時(shí)間推移，一些產(chǎn)品的型號(hào)會(huì)銘記于心。這就形成愿意使用專業(yè)的行業(yè)術(shù)語。這種情況遇到對(duì)產(chǎn)品熟悉的客戶，還能交流，但我相信沒有價(jià)格、質(zhì)量、售后保障的優(yōu)勢(shì)，談成的機(jī)會(huì)非常渺小。如果遇到不懂得客戶，會(huì)被你說的一頭霧水，所以不能做銷售不能經(jīng)常使用習(xí)慣性的行業(yè)術(shù)語。
銷售過程中不能太過于傾向于產(chǎn)品，也就是說你對(duì)產(chǎn)品太熟悉了，在銷售的過程中，你只介紹你的產(chǎn)品，重于產(chǎn)品而忽視客戶心理溝通。冷冰冰的產(chǎn)品是給你帶來不了訂單的，人都是有思想有感情的動(dòng)物，沒有交流哪來成交呢？這和戀愛一樣，就算你得到人，卻得不到心，遲早要失去。
很多銷售人員剛開始的時(shí)候，都會(huì)想著，我要是有某某朋友做這個(gè)就好了，或者是開發(fā)客戶的時(shí)候想著，能做朋友，兄弟姐妹那該多好??！想法是不錯(cuò)，是朋友確實(shí)能帶來訂單，但你能給你的朋友什么樣的優(yōu)勢(shì)或者條件呢?
很多銷售人員都在理解上有誤區(qū)，怎么理解也會(huì)有錯(cuò)呢？難道客戶來詢問時(shí)，我會(huì)理解錯(cuò)，可能你覺得你不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，但卻有很多人在犯著這樣的低級(jí)錯(cuò)誤。
經(jīng)常聽人說，做銷售，做一兩年就會(huì)好了。這個(gè)是最最錯(cuò)誤的話題。沒有哪個(gè)銷售不是一步一步艱辛的走過來的，也沒有哪個(gè)成功的銷售是沒有灑下汗水，更沒有哪個(gè)銷售的客戶是等來的，只有不斷的努力學(xué)習(xí)，尋找新的方法，開辟新的渠道，做好客戶服務(wù)，甚至幫組客戶達(dá)到雙贏，這樣你的客戶才會(huì)源源不斷。不要異想天開，更不要想不勞而獲，等待是不會(huì)給你帶來客戶，帶來業(yè)績(jī)的。
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