適合人群：各*經(jīng)理、主管、一線管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、以及其它預備管理人員
時間: 2012年8月16日-17日、8月22日-23日、8月29日-30日 蘇州
地點: 大連
費用:900元/人（含講義費，午餐費）
課程引進自日本勞動省職業(yè)能力開發(fā)綜合*校，是一套風行日本60年長盛不衰的一線管理人員技能培訓課程。
在日本：
幾乎所有的在日本本土的大中型企業(yè)都導入過TWI培訓，其中一些大公司（松下，日立，SONY，TOSHIBA，夏普，豐田汽車，電裝等）其內(nèi)部都有TWI內(nèi)部講師團隊。一些大型在華日企也開始要求在華公司推進TWI培訓。
在*：（班庫客戶）
三洋能源、松下能源、廣州本田、三洋機電、通用電氣、BYD、旭統(tǒng)精密電子、美津濃、袋式除塵、保隆汽車、三洋家用電器、麗清汽車科技、浙江英鑫達電子、北京京東方光電、阿美德格電機、江蘇勝大石油設備制造、TOTO。.
【TWI-JR用人技能】
使管理者充分認識自己的管理角色, 通過提升管理人員的管理技能，使一線主管能夠帶領部屬開展持續(xù)改善的小組活動， 處理好工作場所中人與人之間的關(guān)系，得到部下的配合，預防生產(chǎn)過程中問題的發(fā)生，即使在出現(xiàn)問題的時候也能夠順利地給與解決，從而加快工作進展。
掌握處理好工作場所中人與人之間工作關(guān)系的技能。
掌握人際關(guān)系問題發(fā)生前的預防措施和問題發(fā)生時的問題解決能力。
TWI是什么
TWI產(chǎn)生于二戰(zhàn)時期的美國，由美國*開發(fā)出來，用以培養(yǎng)被遠送大洋彼岸作戰(zhàn)的士兵們。二戰(zhàn)后1950年，TWI培訓課程被引進日本，應產(chǎn)業(yè)界的實際和需要它被改進完善充實，并迅速在日本產(chǎn)業(yè)界推廣和運用。TWI六十年長盛不衰，為日本豐田公司等眾多*企業(yè)培養(yǎng)了無數(shù)一流現(xiàn)場管理精英！TWI的引進和推廣對戰(zhàn)后日本經(jīng)濟的崛起和騰飛起著非常重要的作用，由于其產(chǎn)生的巨大效應，美國和其他各國認識到TWI的重要性，并逐步被開始學習這種先進的管理模式… TWI是由JI(工作教導技能)、JR（用人技能）、JM（工作改善技能）、JS（工作安全技能）四個模塊組成的。
TWI培訓的重要性
企業(yè)中的一線管理人員（我們稱之為“監(jiān)督者”），他們的知識技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展狀況。TWI培訓通過工作教導技能（JI）、用人技能（JR）、工作改善技能（JM）和工作安全技能（JS）等方面對一線管理人員進行教導。 使之能夠高效指導一線操作員工，從根本上解決生產(chǎn)中的各種問題，達到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標。
培訓的特色
在“技能必須通過練習才能掌握”這一理念的基礎上，課程中安排大量實例練習; 在理論課程中穿插實際練習來啟發(fā)新的課題，幫助學員鞏固技能,加深理解,學會運用。 強化培訓的最終效果，不只是懂得知識，而是掌握技能，能夠熟練運用。
■ 此次培訓的時間說明
■ TWI的介紹(包括它的歷史、形成、訓練意義、目的）
■ 一線主管必備的5個基本條件
■ 監(jiān)督者的責任圖介紹
■ 處理好人際關(guān)系的基本心得
■ 管理中的個人圖
■ 問題的定義及發(fā)生的狀態(tài)
■ 在用人方法上監(jiān)督者存在的問題發(fā)表
■ 總結(jié)上午的知識點
■ 現(xiàn)場問題解決的四階段法介紹
■ 實際案例演練1
■問題處理票的使用說明
■ 案例分析
■ 把握對方意見與情緒的方法
■ 課程總結(jié)
注：根據(jù)實際演練情況，必要時適當延長
