昆明酒店管理培訓(xùn) 姜泓吟學(xué)校談方案執(zhí)行力
方案的執(zhí)行主要注意三個(gè)方面,既功能需求的針對(duì)性,目標(biāo)用戶定位的針對(duì)性和客戶個(gè)性化需求的針對(duì)性。
功能需求的針對(duì)性是解決方案存在的基礎(chǔ),作為產(chǎn)品的解決方案當(dāng)然也就有產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品大多都是針對(duì)客戶的某種需求而開(kāi)發(fā),同樣客戶也是看到產(chǎn)品所具有的特定功能而購(gòu)買(mǎi)。
用戶定位的針對(duì)性,是基于產(chǎn)品的,所以對(duì)于解決方案尤其是存在面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇合適的一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)客戶市場(chǎng),*做出有針對(duì)性的用戶定位,就顯得很有必要。
個(gè)性需求的針對(duì)性是重點(diǎn)直銷(xiāo)客戶溝通的模式,關(guān)鍵有先通過(guò)了解客戶公司的背景,接著設(shè)法清楚客戶公司目前遇到的難點(diǎn)問(wèn)題,從而清楚客戶的需求利益,*提出銷(xiāo)售的解決方案件。由此可見(jiàn),解決方案的個(gè)性需求的針對(duì)性是執(zhí)行成功的基礎(chǔ)。
解決方案的整體性,是解決方案存在的最根本價(jià)值,這也是解決方案區(qū)別于單一產(chǎn)品關(guān)鍵的原因之一。 解決方案的整體性,可以從縱向業(yè)務(wù)的整體性,功能整合的整體性和橫向聯(lián)合的整體性來(lái)進(jìn)行。
縱向業(yè)務(wù)的整體性。應(yīng)該說(shuō)這一點(diǎn)為很多IT高科技公司所理解并致力提供的方向,還包括更為重要的咨詢以及相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)和實(shí)踐的培訓(xùn)。
功能整合的整體性。從營(yíng)銷(xiāo)傳播的角度來(lái)看,簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,最容易為消費(fèi)者所認(rèn)知和記憶。但對(duì)于解決方案卻不實(shí)用,功能整合的整體性往往更能打動(dòng)客戶的心,對(duì)客戶來(lái)說(shuō),對(duì)一個(gè)解決方案的期待應(yīng)該是在解決了一個(gè)主要問(wèn)題的同時(shí),順便也解決了一些小問(wèn)題。
橫向聯(lián)合的整體性。這一點(diǎn)目前可能需要進(jìn)一步探索,其主要思路與功能整合的整體性一脈相承,在自己無(wú)力進(jìn)行功能整合的時(shí)候,就聯(lián)合其它廠商來(lái)一起進(jìn)行功能整合。
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