--Microsoft Dynamics CRM 2013應(yīng)用、開(kāi)發(fā)及MCP認(rèn)證
課程背景：
為了幫助合作伙伴及企業(yè)用戶深度體驗(yàn)Microsoft Dynamics CRM 2013更高效和更智能功能，微軟Dynamics CRM 2013發(fā)表承諾通過(guò)熟悉、智能及連貫的培訓(xùn)課程來(lái)把企業(yè)生產(chǎn)力傳遞給所有的客戶及合作伙伴。讓學(xué)員掌握*程度地發(fā)揮解決方案的價(jià)值的相關(guān)技能。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1. 領(lǐng)略現(xiàn)代企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)之道和解決方案銷售的精髓；
2. 熟練安裝和部署Microsoft Dynamics CRM 2013；
3. 更深入地了解Microsoft Dynamics CRM 2013的核心功能應(yīng)用和客戶化技巧；
4. 全面了解微軟相應(yīng)認(rèn)證考試的要求、流程及相關(guān)考點(diǎn)。
培訓(xùn)對(duì)象：
1. 希望獲得微軟CRM 知識(shí)的合作伙伴；
2. 希望未來(lái)從事微軟CRM相關(guān)工作的軟件從業(yè)人員；
3. 即將準(zhǔn)備實(shí)施微軟CRM系統(tǒng)的企業(yè)工作人員。
培訓(xùn)準(zhǔn)備要求：
1. 已經(jīng)預(yù)先對(duì)Microsoft Dynamics CRM 2013的基本理念以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有一定的了解；
2. 需要了解以下知識(shí)：Windows XP, Windows Server 2000/2003, Active Directory, DNS, Microsoft Exchange Server 2000/2003, Microsoft SQL Server 2000, IIS以及Microsoft Office Outlook及.Net開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)。
培訓(xùn)講師：MCT
課程大綱：
? CRM 2013的安裝和部署
? CRM 2013的新增功能
? CRM 2013的應(yīng)用
? CRM 2013的自定義和配置
? CRM 2013的自定義和配置
? CRM 2013 的擴(kuò)展
