云南少兒禮儀培訓(xùn)*-姜泓吟少兒禮儀學(xué)校談少兒溝通技巧
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每個場合都有適合談?wù)摰脑掝},而根據(jù)在場的人們所遇到的事情的不同,心情的不同,選擇合適的話題和語言,也是我們尤其要注意的。所謂得體,也正是這個意思。
英國女王維多利亞與其丈夫阿爾伯特相親相愛,感情和諧。妻子是一國之君,整天忙于公務(wù)和應(yīng)酬,而丈夫卻不太關(guān)心政治,對社會缺乏興趣。有一天,女王忙完公事,已經(jīng)深夜了,她回到臥室,見房門緊閉,就敲起門來。
問:“誰?”
答:“我是女王?!遍T未開,再敲。
問:“誰?”
答:“維多利亞.”門未開,再敲。
問:“誰?”
答:“你的妻子。”門開了,維多利亞走了進(jìn)去。
女王回到家,場合改變了,她就不是女王了,而是一位妻子。在宮廷上對著王宮貴族說話 是一種情形,回家說話應(yīng)該是另一種情形。設(shè)想一下,我們跟一個六七十歲的貧苦老農(nóng)交流時大談網(wǎng)絡(luò)游戲會是一個什么情形,這位老農(nóng)一定不知道你所說的是什么,說不定還會認(rèn)為你腦子有毛病。這就叫“在什么山上唱什么歌,拿什么鑰匙開什么鎖?!?
禮儀A B C
應(yīng)該根據(jù)你的談話對象的身份、地位、心境以及你們所處的場合選擇合適的措辭
A說話要講究場合。不同時間、不同地點、也許人們的心境、想法等因素都發(fā)生了改變,所以語言也要適當(dāng)?shù)仉S之變動?!昂煤孟壬痹谠岫Y上說“好”,“好”,只能是挨打一頓,我們不要做那樣的人。
B說話還要看對象,正所謂“看人下菜碟?!币鶕?jù)對方的年齡、性別、文化程度、身份、職務(wù)、心情等來選用語言。下對上,晚對長、學(xué)生對老師、普通人對有名氣、地位的人等!言談舉止則不要過于隨便,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得更加尊重一些。
C 說話時要看對方的性格和心境。同星性格開朗的人談話,你可以侃侃而談;同性格內(nèi)向的人談話,就應(yīng)該注意分寸,小心用詞。
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