國(guó)際電子商務(wù)師是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人才，即融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型國(guó)際人才。國(guó)際電子商務(wù)師培訓(xùn)的內(nèi)容是商務(wù)類(lèi)、管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)知識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員能幫助企業(yè)策劃電子商務(wù)方案，定制電子商務(wù)戰(zhàn)略路線(xiàn)。
課程特色
學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理、電子商務(wù)策劃與分析、行業(yè)的贏利模式、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)服務(wù)管理等。
培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才。
適合對(duì)象：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等高層管理人員
報(bào)名要求：
Level B: 1、*本科及以上畢業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、通過(guò)LevelC 兩年以上
4、8年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)
（注：以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，是指電子商務(wù)策劃管理與實(shí)施、客戶(hù)關(guān)系管理、物流或供應(yīng)鏈管理等相關(guān)管理或?qū)嵅偌寄芘c技術(shù)開(kāi)發(fā)工作。）
證書(shū)頒發(fā)
1、通過(guò)考試的學(xué)員將由國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)（IEBMU）頒發(fā)的國(guó)際電子商務(wù)師資格證書(shū)，全球通用；
2、國(guó)際電子商務(wù)師證書(shū)持有者可*直接申請(qǐng)獲得由人力資源和社會(huì)保障部*就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師等證書(shū)，*通用。
國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)中英文證書(shū)
考核方法：作業(yè)、論文、方案設(shè)計(jì)
報(bào)名手續(xù)：
凡報(bào)名參加培訓(xùn)的學(xué)員需遞交本人身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件2份、1寸同版彩色照片4張。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
Level B: 8800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、發(fā)票）
付款方式
現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬, 報(bào)名截止到開(kāi)課前一周，提前一個(gè)月報(bào)名繳費(fèi)享受9.5優(yōu)惠， 提前兩個(gè)月報(bào)名繳費(fèi)可享受9折優(yōu)惠；會(huì)員享受8.8折優(yōu)惠。
課程大綱：
一、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)：全球化電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
二、行業(yè)電子商務(wù)贏利模式
1.旅游行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
2.銀行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
3.證券行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
4.保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
三、CRM客戶(hù)關(guān)系管理
1.客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）的發(fā)展歷史
2.CRM理論
3.客戶(hù)聯(lián)盟理論
4.客戶(hù)服務(wù)理論
5.客戶(hù)接觸管理
6.CRM的客戶(hù)服務(wù)與支持
7.CRM的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化
8.CRM的銷(xiāo)售自動(dòng)化
……
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)VS傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
4.4P與4C的營(yíng)銷(xiāo)策略
5.服務(wù)剝離策略
6.個(gè)性化定制策略
7.免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)策略
8.集體議價(jià)策略
9.直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)策略
10.貨比三家策略
11.一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)策略
……
五、供應(yīng)鏈管理
1.供應(yīng)鏈管理（SCM）概論
2.SCM的應(yīng)用與實(shí)施
3.SCM的作用
4.SCM的任務(wù)
5.SCM內(nèi)容
6.常見(jiàn)的供SCM技術(shù)
7.SCM的方法
8.SCM案例分析（DHL、百佳、沃爾瑪、戴爾、聯(lián)想、LG、NIKE、NOKIA、HP、 亞馬遜、eBay……
六、電子商務(wù)策劃與分析
對(duì)產(chǎn)品、盈利、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃、客戶(hù)關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源管理、網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)支持等知識(shí)進(jìn)行整合與設(shè)計(jì)
七、企業(yè)資源管理（ERP）
1.企業(yè)資源管理（ERP）基本概念
2.企業(yè)資源管理（ERP）能力透視
3.企業(yè)資源管理（ERP）應(yīng)用與實(shí)施
4.物料需求計(jì)劃（MRP）的概念
5.MRP的邏輯
6.MRP的工作流程
7.制造資源計(jì)劃（MRP II）的誕生
8.（MRP II）的工作流程
八、電子商務(wù)安全與知識(shí)管理
1.信息安全發(fā)展趨勢(shì)與*PKI體系
2.加密技術(shù)
3.數(shù)字簽名與信息源確認(rèn)
4.GSM系統(tǒng)的安全缺陷
5.第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)安全方案
6.知識(shí)和知識(shí)管理
7.個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力
8.個(gè)人知識(shí)管理
9.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
10.企業(yè)知識(shí)管理
