寧波面對(duì)面銷售技巧培訓(xùn)提升班_寧波銷售訓(xùn)練培訓(xùn),寧波市場(chǎng)營(yíng)銷訓(xùn)練,寧波銷售公開課培訓(xùn),寧波談判技巧培訓(xùn),寧波江東企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
面對(duì)面銷售技巧提升特訓(xùn)班
銷售技巧的培訓(xùn)是讓銷售人員高產(chǎn)的*保證!!
【課程綱要】:
一、銷售中的提問技巧
如何設(shè)計(jì)銷售不同階段的提問內(nèi)容?
1. 死了都要問,寧可問死,也不憋死
2. 不要帶著問題往下走
3. *次與客戶接觸時(shí)需了解的問題
4. 締結(jié)未成功時(shí)需了解的問題
5. 成交之后,需要了解的問題
6. 未達(dá)成交易時(shí)應(yīng)了解的問題
7. SPIN提問技巧的應(yīng)用
二、銷售過程中傾聽
1. 銷售人員傾聽的三種形式
2. 傾聽的三個(gè)要求
3. 銷售過程中需要判斷哪些內(nèi)容?
4. 銷售過程中聆聽的三個(gè)步驟
5. 銷售中肢體語言分析
6. 客戶的接受性信號(hào)
7. 客戶的警告性信號(hào)及處理
三、如何與不同性格的客戶打交道
1. 不同人際風(fēng)格的特點(diǎn)
2. 壓力下各種人際風(fēng)格表現(xiàn)
3. 如何贏得不同人際風(fēng)格的客戶尊重
4. 當(dāng)客戶屬于不同分格時(shí)的策略
5. 對(duì)屬于不同人際風(fēng)格的銷售人員的調(diào)整
四、如何處理客戶異議
1. 真實(shí)異議與假異議
2. 態(tài)度的自我防衛(wèi)及其策略
3. 客戶異議的種類:
4. 如何處理帶有情緒的客戶?
5. 如何處理貶損銷售人員信息來源的客戶?
6. 如何處理“專業(yè)化”的客戶?
7. 如何處理因自己的原因產(chǎn)生的異議?
8. 如何表達(dá)不同的意見?
9. 客戶異議處理步驟
10. 客戶異議處理的原則
五、銷售過程的議價(jià)問題
? 銷售初期客戶問價(jià)的處理
? 銷售中期的價(jià)格處理
? 銷售后期討價(jià)的處理
? 報(bào)價(jià)的基本原則
? 如何處理不能接受的價(jià)格?
? 如何處理客戶連續(xù)提問
【主講人】:
王越先生,銷售培訓(xùn)講師,曾任可口可樂的業(yè)務(wù)經(jīng)理,全球*企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,曾每月瘋狂上門拜訪100家以上的客戶,半軍事化的銷售職業(yè)生涯,高強(qiáng)度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓(xùn)經(jīng)歷,積累了豐富的客戶收集、銷售談判、客戶跟進(jìn)、客戶服務(wù)、自我激勵(lì)的經(jīng)驗(yàn),在公司曾獲“悍將杯”榜眼。
王老師是實(shí)戰(zhàn)派講師,使用大量的真實(shí)銷售案例,生動(dòng)激情的演講,充分的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),疑難解答,讓學(xué)員學(xué)習(xí)到世界*企業(yè)銷售人員的談判風(fēng)格、銷售工作開展的方法、銷售人員的自我激勵(lì)、銷售團(tuán)隊(duì)的緊密合作。讓學(xué)員學(xué)以致用,業(yè)績(jī)倍增,滿意度達(dá)95%以上。
受訓(xùn)學(xué)員包括:立邦漆業(yè)/太平保險(xiǎn)/歐普照明/可口可樂/*人壽/飛利浦/一汽大眾/*移動(dòng)/東信北郵/*聯(lián)通/通發(fā)集團(tuán).