經(jīng)典美容院管理課程
------針對店長、顧客、老板、經(jīng)理、管理員
2周課程
*部分
1、調(diào)整員工心態(tài)課程:分析21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時代的特征及發(fā)展趨勢。
2、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)--------分析美容行業(yè)的發(fā)展與前景,從業(yè)人員據(jù)自己的情況在不同時期如何轉(zhuǎn)型。
3、如何成功開店:開業(yè)前的企劃是成功開店的基石,而地地方選 擇則決定開店的規(guī)模和穩(wěn)定。
4、績效管理:開店的風(fēng)險取決于你的管理和服務(wù)。強(qiáng)將于手下無弱兵,有好的將帥就會有
好的土兵,管理起著舉足輕重的作用。
5、員工的培訓(xùn)計劃、電話禮儀,美容院的崗位責(zé)任:人才的數(shù)量與質(zhì)量決定一家企業(yè)的興
衰與成敗,美容院高層競爭就是“人才競爭”人財勝過錢財
6、經(jīng)典店務(wù)管理:銷售八大類如何打造尖刀美容銷售團(tuán)隊。
7、成功銷售技巧培訓(xùn):掌握基礎(chǔ)銷售技巧,有能力開展銷售工作迅速提高銷售業(yè)績。
8、贏得顧客好感的秘決及如何放發(fā)客戶潛在的需要------如何讓顧客感動、心動行動。
9、利用顧客的心理階段,如何進(jìn)行銷售。
10、如何成功舉辦促銷活動。
11、美容院如何開好終端會。
第二部分 中醫(yī)養(yǎng)生血行風(fēng)自滅,氣道血則暢、氣不適則血不循、血不循則水不排,水不排則毒不去
1、頸推保養(yǎng)
2、脊推保養(yǎng)
3、腎保養(yǎng)
4、胃保養(yǎng)
5、中醫(yī)眼部護(hù)理
6、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)胸部保養(yǎng)
第三部分 顧客心理學(xué)
1、*風(fēng)水--------居家好風(fēng)水
2、相五官知未來
3、五官與人生
4、痣與人生
5、如何取個好名字:“賜子千金,不如教子一藝。教子一藝、不如取之好名” 古方“名不正,言不順”
6、手相與人生
7、掌紋觀健康
8、青筋觀健康
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