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問題分析與解決培訓

授課機構:投融中國

關注度:712

課程價格: ¥1980.00元

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更新時間:2024-10-24
培訓目標: 1.用團隊效率升級7步、計劃分析法來推動方案達成率9成以上; 2.陳述檢驗有效的問題分析與解決架構模型,提升系統(tǒng)思維能力; 3.深度剖析現(xiàn)實問題產(chǎn)生的六大原因并聚焦必須改變的關鍵因子; 4.從諸多備選方案中執(zhí)行七步?jīng)Q策法、五因素法來篩選*方案; 5.根據(jù)學員現(xiàn)實問題在現(xiàn)場設計、開發(fā)符合。 培訓對象: CEO,組織顧問,技術總監(jiān)、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、一線業(yè)務經(jīng)理等。所有管理者等任何志于在企業(yè)內脫穎而出者。 培訓背景: “我請你來是解決問題不是聽你來談困難的”,我們經(jīng)常聽到企業(yè)家對于管理者的“訓話”。可是現(xiàn)實生活中我們發(fā)現(xiàn)大部分管理者往往存在以下現(xiàn)象: 每日處理堆積如山的問題,忙亂無次序導致事倍功半。 管理思路僅憑經(jīng)驗,缺乏邏輯性系統(tǒng)性思維。 團隊中多數(shù)人表現(xiàn)平平僅極少人表現(xiàn)突出,管理者不知如何挖掘“大數(shù)據(jù)”來提升企業(yè)整體績效。 自己欠缺系統(tǒng)分析問題能力出現(xiàn)指導下屬時底氣不足、威信不高。 很難深入分析問題根源,導致各種問題一而再再而三地發(fā)生。 課程大綱: 前言:管理者系統(tǒng)解決問題的時代已經(jīng)來臨! 破冰游戲:你所面臨的問題有哪些? 你對本次課程的期望是什么? 一、玩轉問題導論 1、問題戰(zhàn)略鳥瞰圖 1)問題產(chǎn)生的三大假設: 2)案例研討:為什么以結果導向一而再、再而三地裸奔、罰款、降級等 沒有獲得好結果? 結論:把聚焦人的結果前置到聚焦人的行為來獲得商業(yè)目標! 2、初解玩轉問題導圖 3、玩轉問題的三大觀念 4、現(xiàn)場收集學員個人及小組問題確定 *版塊界定問題 二、你理想的卓越人員應該有什么樣的行為? (素描理想—績優(yōu)期望) 1、標桿選擇: 案例一:浙江KFC400多家店如何選擇標桿店長來推行管理 案例二:雷人互聯(lián)網(wǎng)公司營銷團隊精英人員如何鑒定? 2、因素萃取 1)小組研討:你覺得KFC店長或營銷人員需要哪些核心能力? 2)實操工具:團隊共創(chuàng)法 關鍵價值鏈法 百度運用法 崗位職責法 5W1H法 3、期望描述:行為描述 三、團隊中大部分成員的現(xiàn)實行為又是什么?(骨感現(xiàn)實—理清現(xiàn)狀) 1、抽取樣本 2、獲取員工行為大數(shù)據(jù)的方法 3、輸出成果:清晰、明確、簡潔的現(xiàn)狀行為描述 四、哪些行為對于商業(yè)目標的實現(xiàn)有至關重要的影響?(牽牛鼻子—定義差距) 1、輸入內容 2、如何篩選關鍵行為 3、界定問題 第二版塊分析問題 五、這些行為背后的深層次原因到底是什么?(探底冰山—原因分析) 研討:如果 的話,你可以做得更好? 吉爾伯特模型 1、績差因素調查技巧與工具 2、現(xiàn)場實操:雷人公司績差挖掘工作表 第三版塊解決問題 六、在現(xiàn)有資源情況下如何有效篩選解決方案?(明王選妃—方案篩選) 1、篩選方案措施模板 2、七步?jīng)Q策法篩選不同方案:案例 尋找辦公室 七、如何設計開發(fā)解決方案以解決問題?(排兵布陣—解決方案設計與開發(fā)) 1、解決方案兩大方向 2、知識技能類解決方案 3、個性能力類解決方案 4、態(tài)度動機類解決方案 5、信息類解決方案 6、資源類解決方案研討:六大類績效輔件制作 八、如何確保好的解決方案被實施并得以固化獲得成果? (攻城略地--實施監(jiān)控解決方案) 1、計劃分析工作法 2、科特成功變革八步驟法 小結:不是結束而是開始!實踐是檢驗真理的*標準! 徐老師介紹: 團隊效率升級導師《變革管理》《決策制定與計劃》、授權講師九型人格實戰(zhàn)派導師、浙江省企業(yè)培訓師協(xié)會副會長、清華*、復旦*、浙江*客座教授 、曾任職康靈集團華南區(qū)總監(jiān)、曾任 職滴水集團、杭州千搜科技總經(jīng)理、曾任職中科院自動化所寧波分院市場部長。 服務客戶: *人壽、*平安、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、*人保、*聯(lián)通、*移動、延長石油、浙江物產(chǎn)、新華人壽、*移動、廣廈傳媒、長河通信、*煙草、阿里巴巴、驕陽科技、陽升電腦、天空互聯(lián)、千搜科技、華立控股、達利集團、浙江萬馬、中核集團、長虹集團、深圳華為、紅葉園藝、人民集團、浙江奔煌、新華醫(yī)藥、美心集團、深圳鼎誠、魯班工具、SKF、軸承、南方泵業(yè)、步陽集團、香港東達集團、德力西集團、TCP集團、中都集團、野風投資、 裕興房產(chǎn)、金都集團、金昌集團、河北組織部、新疆組織部、廊坊處級干部、淄博物價局揚州檢疫局、濟南國稅局、雅安移民局、山東溫州商會、平陽經(jīng)貿局、杭州永康商會、西湖區(qū)工商聯(lián)、陜西團干等。
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