1)網(wǎng)店淘寶美工培訓(xùn)
課程介紹：（重點(diǎn)）
重點(diǎn)學(xué)習(xí)Photoshop軟件使用，圖像大小處理，摳圖，圖像加背景，圖像加文字，圖像加水印，圖像去除水印，圖像色彩的調(diào)整，圖像濾鏡特效的制作，會(huì)動(dòng)的廣告圖像的制作，圖像輸出與優(yōu)化等，海報(bào)的制作，商品詳情頁(yè)的制作，淘寶店面整體裝修美化等。
2)淘寶開(kāi)店與運(yùn)營(yíng)部分
一、淘寶店鋪的申請(qǐng)流程與裝修：（了解）
1）淘寶開(kāi)店申請(qǐng)需要的材料2）店鋪的裝修，寶貝的發(fā)布，后臺(tái)的管理，裝修代碼的使用等。
二、淘寶的使用（了解）
1、軟件 ：1）“阿里旺旺”的使用 2）“淘寶助理”的使用3）、在線咨詢、解除疑慮、跟進(jìn)、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務(wù)等
2、客服禮儀：職業(yè)商務(wù)禮儀（儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等）
三、物流技巧：（了解）
買賣雙方交易流程規(guī)則講解 ，如何選擇適合自己商品特色的物流商，商品定價(jià)與物流價(jià)格之間關(guān)系如何準(zhǔn)確把握，寶貝商品的發(fā)貨技巧、如何改價(jià)等。
四、產(chǎn)品推廣營(yíng)銷解決方案 （重點(diǎn)）
1、淘寶的懲罰規(guī)則 2、淘寶SEO學(xué)習(xí) 3、關(guān)鍵詞的選擇 4、如何打造爆款 5、淘寶直通車推廣技巧 6、淘寶客推廣技巧 7、淘寶第三方平臺(tái)推廣 8、淘寶幫派論壇推廣淘寶圈子一淘帖吧等推廣8、淘寶免費(fèi)活動(dòng)報(bào)名與推廣 9、旺旺群、旺旺買家推廣 10、騰訊QQ推廣 11、微博推廣 12、微信推廣 13、百度搜狗360搜索引擎推廣 14、分類網(wǎng)站推廣等。
五、淘寶產(chǎn)品推廣軟件的學(xué)習(xí)和使用（重點(diǎn)）
1）淘寶直通車的使用和分析
2）淘寶客的使用與分析
3）量子統(tǒng)計(jì)的使用和分析
4）數(shù)據(jù)魔方的使用和分析
六、客服管理解決方案（了解）
1、新客服如何入職培訓(xùn)
2、如何快速了解商品的知識(shí)
3、客服接待與溝通技巧
4、售后及投訴處理
5、老客戶如何長(zhǎng)期保持維護(hù)與管理
6、新產(chǎn)品如何通過(guò)客服宣傳出去。
七、交易分歧處理 （了解）
1、 差評(píng)如何解決 2、退貨的處理辦法 3、物流丟失、損壞的解決方案等
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
學(xué)費(fèi):1880元
