課程對象
*經(jīng)理 銷售總監(jiān) 銷售經(jīng)理 銷售主管 店經(jīng)理 大店長 店長
課程目的
了解團(tuán)隊發(fā)展階段及應(yīng)對措施，掌握不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及相應(yīng)的建團(tuán)隊方式
思 考
1、你的團(tuán)隊是否存在以下問題？
A、團(tuán)隊中的員工離職率高
B、工作傳遞下去了卻沒有有效執(zhí)行
C、同事之間總有磕磕絆絆
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、了解并闡述團(tuán)隊發(fā)展不同階段
2、闡述團(tuán)隊不同發(fā)展階段的應(yīng)對措施
3、闡述互信將如何影響團(tuán)隊的建立
*章 團(tuán)隊發(fā)展的階段
1、TUCKMAN的團(tuán)隊形成階段理論
小組討論：
1、你曾經(jīng)經(jīng)歷過哪些團(tuán)隊發(fā)展階段？
2、目前你的團(tuán)隊現(xiàn)在正處于什么時期？
3、你的團(tuán)隊都表現(xiàn)出哪些特征呢？
4、作為一位管理者，你會采取何種措施以帶領(lǐng)團(tuán)隊盡快進(jìn)入展現(xiàn)期呢？
第二章 團(tuán)隊發(fā)展不同階段的應(yīng)對措施
1、初始期（Forming）
2、沖突期（Storming）
3、成型期（Norming）
4、展現(xiàn)期（Performing）
5、轉(zhuǎn)型期（Transforming）
第三章 如何建立高效團(tuán)隊
思考：
1、有效團(tuán)隊有哪些特質(zhì)？
2、有效團(tuán)隊和高績效展現(xiàn)團(tuán)隊有何不同？
高效團(tuán)隊的調(diào)查（以一個團(tuán)隊成員的角色）
高效團(tuán)隊的調(diào)查（以一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色）
一、運用于我的工作團(tuán)隊
思考：
1、你將會怎么做來維持你的團(tuán)隊的有效運作？
2、你將會怎么做來降低你的團(tuán)隊的無效率？
二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
三、建立信任
思考：
1、什么是信任？
2、為何我們在意信任？
3、你為何信任他們？他們有哪些特質(zhì)？他們與你溝通的方式是怎樣的？他們都做了什么來建立并維系了一個信任的關(guān)系？
四、建立或降低信任的直接行為
五、營造一個信任的氣氛
六、重視績效展現(xiàn)的文化
