現(xiàn)代醫(yī)院科室主任核心管理技能提升實(shí)踐訓(xùn)練營
【舉辦單位】：*醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)()
【參課費(fèi)用】：2200 元/人
【授課時間】：2010年1月22日 ～ 1月23日
【授課地點(diǎn)】：北京
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【培訓(xùn)對象】醫(yī)院科室主任，醫(yī)院中層以上管理干部、各職能科室主任、護(hù)理科主任、醫(yī)院中高層領(lǐng)導(dǎo)等等等。
【培訓(xùn)收益】
●了解醫(yī)院科室主任的角色定位與使命職責(zé)，以做好承上啟下工作；
●增進(jìn)對醫(yī)院上司的輔佐功能；
●掌握杰出醫(yī)院主管用人的精義，學(xué)習(xí)全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧，增進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力；
●學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧，強(qiáng)化醫(yī)院培訓(xùn)下屬的能力與效能；
●研習(xí)激勵理論，掌握激勵與自我激勵的方法，掌握提升部屬工作意愿的方法與技巧；
●這是一堂針對身處醫(yī)院管理最前線的醫(yī)院新任科室主任的必修課；
●從基礎(chǔ)的醫(yī)院管理理念出發(fā)，針對醫(yī)院新任主管、經(jīng)理的工作特點(diǎn)，全方面的管理技巧修煉；
●實(shí)用的醫(yī)院技巧及管理工具，迅速提升科室主任新任主管、經(jīng)理的管理水平；
●樹立現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理意識和理念，明確作為醫(yī)院職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)；
●通過參與和練習(xí)，掌握醫(yī)院有效的管理技能和方法，提升工作績效；共同探討和解決實(shí)際工作中的問題，分享各自的成功經(jīng)驗(yàn)。
【課程大綱】
*部分: 如何做一個優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管
◆醫(yī)院科室主管的角色認(rèn)知
◆醫(yī)院科室主管的基本職責(zé)
◆醫(yī)院科室主管的素質(zhì)與涵養(yǎng)
◆醫(yī)院科室主管應(yīng)具備的綜合能力
第二部分：優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管 目標(biāo)設(shè)定與計劃
1、醫(yī)院目標(biāo)管理
2、醫(yī)院設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
3、醫(yī)院擬定工作計劃的方法與步驟
4、醫(yī)院PDCA模式
5、醫(yī)院績效考核
6、醫(yī)院績效考核注意事項(xiàng)
第三部分：優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管 有效的溝通技巧
1、醫(yī)院溝通的主要因素
2、醫(yī)院組織內(nèi)的溝通
3、醫(yī)院溝通的障礙
4、醫(yī)院消除溝通障礙的方法
5、醫(yī)院有效溝通技巧
第四部分：優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管 的領(lǐng)導(dǎo)力與授權(quán)
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別
2、醫(yī)院員工的準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)者的行為
3、醫(yī)院情境領(lǐng)導(dǎo)模式
4、醫(yī)院有效授權(quán)的步驟
5、醫(yī)院授權(quán)的原則
第五部分：優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管 激勵與員工培育
1、醫(yī)院激勵理論的回顧
2、醫(yī)院影響員工行為的因素
3、醫(yī)院激勵同事與自我激勵
4、醫(yī)院培育的步驟
5、醫(yī)院培育的方法
第六部分：優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管 如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1、醫(yī)院什么是真正的團(tuán)隊(duì)
2、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)
3、醫(yī)院高績效團(tuán)隊(duì)的特征
4、醫(yī)院什么是管理中的問題
5、醫(yī)院解決問題的思維模式
6、醫(yī)院推動團(tuán)隊(duì)解決問題的注意事項(xiàng)
第七部分:優(yōu)秀的醫(yī)院科室主管 的時間管理的技巧
一、醫(yī)院為什么要管理時間
1、從醫(yī)院來說—市場競爭的必然
2、從個人來說– 個體生命的有限性
二、醫(yī)院時間管理的目標(biāo)
三、醫(yī)院時間管理的三個原則
【講師簡介】Andy
德國漢諾威醫(yī)博士,著名的國際實(shí)戰(zhàn)型醫(yī)院人力資源資深講師，新加坡醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)資深講師、*醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)高級講師, 專業(yè)醫(yī)院管理專家, 在醫(yī)院管理專業(yè)領(lǐng)域工作已有十年之余，其中四年以上培訓(xùn)師工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)他實(shí)際操作與處理過的醫(yī)院已有數(shù)百家之多。其授課均以自己經(jīng)手的實(shí)際案例為主，加以講解、角色轉(zhuǎn)換、學(xué)員提問等輕松幽默的授課形式，每場課程滿意度均在96%左右。
Andy在《醫(yī)院中高層管理干部卓越管理技能提升》,《現(xiàn)代醫(yī)院科室主任核心管理技能提升》,《醫(yī)院人力資源發(fā)展趨勢與創(chuàng)新管理》,《醫(yī)院科室主任的人力資源管理》,《醫(yī)院績效考核與評估》,《醫(yī)院薪酬與設(shè)計分配》,《醫(yī)院績效管理與核心競爭力的打造》,《醫(yī)院人才的招聘、甑選與考核藝術(shù)》,《中大型醫(yī)院主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制績效考核分析及改進(jìn)建議》,《醫(yī)技科室綜合效率縱向評價及分析》等領(lǐng)域，均有建樹。接受過Andy老師培訓(xùn)指導(dǎo)的部分醫(yī)院有：韓國亞洲醫(yī)院,臺北市立和平醫(yī)院, 香港仁濟(jì)醫(yī)院， 北京協(xié)和醫(yī)院, *人民解放軍總醫(yī)院, 北京天壇醫(yī)院, 中山*附屬*醫(yī)院, 武漢同濟(jì)醫(yī)院, 廣州祈福醫(yī)院, *軍醫(yī)*附屬南方醫(yī)院等, 均受到客戶的一致贊揚(yáng)。 授課風(fēng)格：授課形式為互動式，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與，主要有案例研討、角色演練、小組討論、管理模擬等形式；注重其豐富的醫(yī)院實(shí)戰(zhàn)管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)的分享。授課風(fēng)格：授課形式為互動式，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與，主要有案例研討、角色演練、小組討論、管理模擬等形式；注重其豐富的醫(yī)院實(shí)戰(zhàn)管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)的分享。
【課程設(shè)置】 情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答
【匯款賬號】 戶 名：上海吉諾商務(wù)咨詢有限公司
開戶行：工商銀行上海浦東大道支行
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