軟件工程項(xiàng)目管理
培訓(xùn)班型： 企業(yè)班、公開課
課程長(zhǎng)度： 2天/12小時(shí)
培訓(xùn)日期： 待定
培訓(xùn)地點(diǎn)： 博學(xué)國(guó)際教育培訓(xùn)中心
環(huán)境要求： 投影儀、白板、大白紙
培訓(xùn)形式： 實(shí)例講授，現(xiàn)場(chǎng)演、練、及時(shí)溝通
培訓(xùn)資料： 培訓(xùn)教材
課程內(nèi)容
課程概述：在軟件研發(fā)管理中，我們經(jīng)常碰到一連串的問(wèn)題：
?軟件研發(fā)項(xiàng)目總是不能按時(shí)完成，進(jìn)度無(wú)法保證；
?代碼質(zhì)量不高，新來(lái)的開發(fā)人員接手時(shí)寧愿重寫也不愿意看別留下的“爛代碼”；
?重構(gòu)會(huì)造成回退嗎？如何避免？研發(fā)工程師如何來(lái)保證質(zhì)量？
?軟件開發(fā)到底需不需要文檔？如何用文檔流程去管理以及管理項(xiàng)目文檔？
?軟件研發(fā)管理*實(shí)踐是什么，如何啟動(dòng)/規(guī)劃/實(shí)施/監(jiān)控/收尾；
?CMMI-DEV研發(fā)管理模型的實(shí)踐目標(biāo)是什么？他是如何幫助軟件開發(fā)的？
?如何設(shè)置項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，從而有效地保證項(xiàng)目的成功？
?如何獲得公司級(jí)項(xiàng)目管理的支持？
?如何利用項(xiàng)目質(zhì)量保，控制項(xiàng)目的過(guò)程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量？
…
軟件研發(fā)管理涉及的內(nèi)容包括有：研發(fā)過(guò)程、技術(shù)實(shí)踐、需求開發(fā)和管理、文檔管理、項(xiàng)目團(tuán)
隊(duì)，公司項(xiàng)目管理等，本課程系統(tǒng)講師結(jié)合行業(yè)的*實(shí)踐、講師三方工作經(jīng)歷而創(chuàng)建，旨在為
軟件研發(fā)的技術(shù)人員和管理人員，分專業(yè)軟件研發(fā)管理的“盛宴”和“精髓”。
授課對(duì)象：入門級(jí)軟件研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管、開發(fā)經(jīng)理/開發(fā)主管、小組長(zhǎng)/小組負(fù)責(zé)人、技術(shù)骨干、架構(gòu)設(shè)計(jì)工程師、軟件開發(fā)工程師、軟件有志于向項(xiàng)目管理發(fā)展的軟件技術(shù)人員。研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目主管、PMO工程師、技術(shù)骨干、QA或流程優(yōu)化人員等。
培訓(xùn)目標(biāo)：
?讓學(xué)員了解從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型中存在的問(wèn)題和困難，掌握常見的轉(zhuǎn)型方法和措施；
?學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(PMBOK2008)，能力成熟度模型集成(CMMIDEV)
的理論知識(shí)，敏捷開發(fā)Agile的理論知識(shí)；
?掌握一套軟件研發(fā)項(xiàng)目管理體系以及*實(shí)踐；
?掌握項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目收尾的技能；
?掌握項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目監(jiān)控的常見方法和技能；
?掌握集中式、組織級(jí)、多&繁&雜的項(xiàng)目管理方法及應(yīng)用技能；
?認(rèn)識(shí)開拓、創(chuàng)新軟件研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、新模式；
?通過(guò)對(duì)IT行業(yè)、技術(shù)本質(zhì)、管理思想，及IT名人、普通人的職業(yè)案例，幫
助學(xué)員認(rèn)識(shí)、理解、甚至規(guī)劃他們的職業(yè)發(fā)展；
課程內(nèi)容：
*天
第1部分軟件研發(fā)基本概況
(1H)
1.1 信息化與軟件研發(fā)關(guān)系
1）信息化與軟件企業(yè)的關(guān)系
2）IT軟件企業(yè)情況分析
3）軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析
1.2 CMMI基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)介
1）CMMI模型的背景
2）CMMI模型的結(jié)構(gòu)/CMMI模型
的要素
3）CMMI模型的原理/CMMI模型
的表現(xiàn)形式
4）CMMI模型的構(gòu)件
5）CMMI 過(guò)程域簡(jiǎn)介
?課堂練習(xí)：考考您對(duì)軟件研發(fā)
管理知識(shí)知多少？CMMIDEV
過(guò)程知識(shí)問(wèn)卷一份（20題
，15分鐘時(shí)間）
?實(shí)例文章分享：來(lái)源于《IT項(xiàng)
目經(jīng)理修煉：你必須要知道的
30個(gè)案例》之《揭開
CMMI5實(shí)施/評(píng)估/認(rèn)證神秘的
面紗》。
1.3 集成產(chǎn)品研發(fā)(IPD)與通用
項(xiàng)目管理(PMBOK2010)與敏捷開
發(fā)Agile簡(jiǎn)介
1.4 頂級(jí)評(píng)估后軟件企業(yè)的研發(fā)
管理發(fā)展趨勢(shì)
1）研發(fā)管理體系發(fā)展分析
2）項(xiàng)目組織架構(gòu)分析
3）公司級(jí)的質(zhì)量和項(xiàng)目管理人
員發(fā)展分析
案例分析：某某上市公司的軟件
研發(fā)管理發(fā)展歷程(從20人向
2000人的發(fā)展歷程)
第2部分軟件研發(fā)項(xiàng)目管理全過(guò)
程
2.1 軟件研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)(0.5H)
1) 什么叫軟件研發(fā)項(xiàng)目
2) 項(xiàng)目的特征
3) 演練(確定項(xiàng)目名稱)
4) 什么叫項(xiàng)目管理
?請(qǐng)您談一談，IT項(xiàng)目生命周期
的特征(IT軟件研發(fā)項(xiàng)目（如：需
求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、試運(yùn)行
)。游戲類研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)分析，與其它
IT項(xiàng)目管理的差異性分析。
6) 軟件項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工
作
7) 軟件開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
8) 軟件項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)
9) 軟件項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
?專題研討：請(qǐng)你談?wù)?，軟件?xiàng)目各
個(gè)階段的主要輸入、輸出，及重要
活動(dòng)。針對(duì)每個(gè)活動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理如
何進(jìn)行“3控2管1協(xié)調(diào)”。
?案例分析：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？
2.2 售前與售后交接與項(xiàng)目啟動(dòng)(0.5)
2.3 項(xiàng)目策劃(1.5H)
1) 項(xiàng)目計(jì)劃管理
2) 客戶分析（四個(gè)層面）
3) 客戶公關(guān)
4) 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式
5) 溝通方式
6) 過(guò)程裁剪
7) 方法與工具
8) 過(guò)程裁剪
9) 進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)、人力控制
?小組討論：你是如何策劃項(xiàng)目的？
案例分析：SHTJJ案例描述，
SHTJ項(xiàng)目不做什么？應(yīng)該要做什么
？
2.4 項(xiàng)目實(shí)施(跟蹤&監(jiān)控)(1.5H)
1) 項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作
2) 軟件系統(tǒng)集成過(guò)程
3) 過(guò)程控制
4) 軟件需求跟蹤控制
5) 開發(fā)人員任務(wù)跟蹤控制
6) 評(píng)審與QA&QC
7) 項(xiàng)目成本預(yù)算
8) 項(xiàng)目突發(fā)情況處理
9) 項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)
?分組實(shí)踐：召開項(xiàng)目例會(huì)。探討解
決項(xiàng)目問(wèn)題的方法，了解項(xiàng)目當(dāng)前
狀態(tài)信息，識(shí)別本項(xiàng)目的跟蹤方法
。
?頭腦風(fēng)暴：軟件項(xiàng)目常見的跟蹤方
法，不同項(xiàng)目的跟蹤方法、不同項(xiàng)
目領(lǐng)導(dǎo)的跟蹤手段。
2.5 收尾項(xiàng)目(1H)
1)項(xiàng)目驗(yàn)收
2)項(xiàng)目合同收尾
4)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
5)項(xiàng)目文檔整理
6)項(xiàng)目慶功會(huì)
7)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散
第二天
第3部分需求開發(fā)和需求管理（
1.5H）
1) 求工程概述
2) 需求開發(fā)與需求獲取
3) 需求分析
4) 需求驗(yàn)證操作實(shí)務(wù)
5) 需求管理與確認(rèn)
6) 需求跟蹤與需求變更管理
7) 案例分析：需求開發(fā)管理的*
實(shí)踐
8) 敏捷用戶故事
第4部分軟件架構(gòu)與軟件開發(fā)
(0.5H）
1)從源代碼到研發(fā)平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)
2)常見的軟件架構(gòu)平臺(tái)
3)軟件編碼與單元測(cè)試及每日構(gòu)建
第5部分軟件測(cè)評(píng)與配置管理(2H)
5.1軟件測(cè)試管理
1)測(cè)試團(tuán)隊(duì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
2)軟件測(cè)試全過(guò)程的質(zhì)量控制
3)軟件測(cè)評(píng)測(cè)試用例的編寫
4) 軟件測(cè)試工具
5.2軟件項(xiàng)目配置管理
1)研發(fā)配置框架
2)研發(fā)常見模式
3)配置管理庫(kù)管理
4)構(gòu)建與集成管理
5)案例：公司級(jí)配置管理案例分析
簡(jiǎn)述：JN公司是CMMI5級(jí)公司，
公司建立了配置管理流程，各個(gè)部
門也有一套配置管理方法，因各部
門配置工具、配置庫(kù)結(jié)構(gòu)、方法、
團(tuán)隊(duì)不相同。項(xiàng)目資產(chǎn)跨*使用
非常困難，研發(fā)人員跨*調(diào)用比
較困難，項(xiàng)目研發(fā)與產(chǎn)品研發(fā)的配
置管理難以統(tǒng)一。
6)案例2：*配置管理案例分析
簡(jiǎn)述：MZ研發(fā)部，有20個(gè)項(xiàng)目，
研發(fā)人員30人左右，其中有兩個(gè)項(xiàng)
目實(shí)施有10年，七期項(xiàng)目都已經(jīng)啟
動(dòng)，有的項(xiàng)目在客戶現(xiàn)場(chǎng)，有的項(xiàng)
目在研發(fā)基地。近五年來(lái)，除開大
項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有離職，其它項(xiàng)目經(jīng)理
、研發(fā)人員已經(jīng)更換多次。歷史的
項(xiàng)目資料，有的丟失，有的無(wú)人識(shí)
別，發(fā)布到客戶現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)經(jīng)常莫
名其妙出錯(cuò)。
第6部分軟件研發(fā)管理的文檔控制
(1H)
1)過(guò)程改進(jìn)與文檔控制
2)體系文檔的層級(jí)及結(jié)構(gòu)
3)各層級(jí)文檔的作用間義
4)層級(jí)文檔案例說(shuō)明
5)文檔的質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
6)軟件文檔的配置管理
7)軟件文檔的評(píng)審
8)文檔編寫常見的問(wèn)題
9)文檔復(fù)用的方法技巧
10)項(xiàng)目文檔的剪裁
11)小結(jié)
第7部分軟件人員的職業(yè)分析與發(fā)
展(0.5 H)
基本職業(yè)特征
1) It崗位特征分析
2) 技術(shù)的本質(zhì)與管理的特點(diǎn)
3) 職業(yè)通道與職業(yè)定位
IT普通人:PM訪談/職場(chǎng)新人訪談金
融危機(jī)IT人命運(yùn):ZXM設(shè)計(jì)工程師職
場(chǎng)分析/ZB測(cè)試工程職場(chǎng)分析/LJ項(xiàng)
目經(jīng)理職場(chǎng)分析
IT名人:李開復(fù)/馬云/史玉柱/……
您的職業(yè)歸宿，做*的自己:職業(yè)
歸宿：職業(yè)化，專業(yè)化，能力化；
培訓(xùn)方法：探討交流，何為*的
自己？
?講故事與職業(yè)探討：IT職業(yè)經(jīng)理
人/資深技術(shù)人/創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)發(fā)展
故事介紹。請(qǐng)你談?wù)勀愕穆殬I(yè)構(gòu)想
、通道與職業(yè)定位。
?實(shí)例文章分享：來(lái)源于《IT項(xiàng)目
經(jīng)理修煉：你必須要知道的30個(gè)案
例》之《項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化發(fā)展做一
名職業(yè)化項(xiàng)目經(jīng)理》
第7部分軟件研發(fā)管理工具介紹與
應(yīng)用體驗(yàn)(0.5 H)
軟件研發(fā)項(xiàng)目管理工具介紹
(Project Server)
Xx研發(fā)項(xiàng)目管理工具介紹
