寧波鄞州區(qū)春華文化培訓(xùn)學(xué)校電腦系列課程開課時間,開設(shè)淘寶電商、美工、視覺營銷、阿里巴巴、京東等課程,學(xué)會為止,微信咨詢nb114px
京東商城
學(xué)習(xí)周期:以當(dāng)?shù)匦^(qū)為準(zhǔn)(以班級安排為標(biāo)準(zhǔn))
使用教材:統(tǒng)編教材
老師資質(zhì):專業(yè)教師
學(xué)習(xí)保障:實操演練,名師教學(xué)
招生對象:
1、適合想從事京東商城相關(guān)推廣運營人員、京東商城客服、美工。
2、想通過京東商城開店創(chuàng)業(yè)的個人或企業(yè)。
3、對電子商務(wù)感興趣,電子商務(wù)行業(yè)的愛好者;
課程內(nèi)容:
一、入駐開店:
☆入駐流程基礎(chǔ)課程
(熟悉京東的入駐流程,盡快的加入京東平臺來,快速高效的在京東平臺開通屬于自己的店鋪)
1、 注冊;
2、 填寫和提交公司和店鋪信息;
3、 繳費開店;
4、 平臺規(guī)則;
☆賣家積分管理規(guī)則解讀
(對積分規(guī)則的積分制度進行專題式講解,增進商家的理解)
1、積分池;
2、年度積分清零;
3、問題答疑;
二、店鋪建設(shè):
☆商品上架
(從品類分析到產(chǎn)品測圖、測款、定價、前期推廣等多方面講解新品上架的注意事項及操作方法)
☆添加品牌基礎(chǔ)教程
(通過具體操作,使新入駐賣家學(xué)會京東品牌添加的注意事項和要求,了解品牌審核的全過程,找對組織,從而充分提高審核的效率)
1、 如何添加品牌;
2、 添加品牌的注意事項;
3、 如何找到自己的招商,提高審核效率;
4、
☆京東店鋪物流設(shè)置實操
(幫助新開店商家充分了解運費模板,增加或刪減物流公司,發(fā)票信息設(shè)置等方法及注意事項,從而避免配送區(qū)域下單的客戶投訴等問題產(chǎn)生)
1、 增加物流公司;
2、 快遞單模板設(shè)置;
3、 運費模板設(shè)置;
4、 發(fā)貨地址管理;
5、 發(fā)票信息設(shè)置;
6、 承諾配送時效設(shè)置;
☆貨到付款基礎(chǔ)基礎(chǔ)
(主講開通京東貨到付款的操作步驟,如何利用貨到付款打造店鋪爆款,提升店鋪的轉(zhuǎn)化率,為店鋪獲得更多的流量,提高客戶體驗和用戶忠誠度,幫助賣家提高店鋪的競爭力)
1、 貨到付款的優(yōu)勢;
2、 開通貨到付款的操作步驟;
☆京東無線端商品詳情頁操作
1、了解無線端詳情頁修改路徑;
2、無線端詳情頁對文字及圖片要求說明;
3、文子及圖片在京東無線端詳情頁上傳技巧;
4、如何制作出高大上的無線端詳情頁;
☆店鋪裝修
1、PC端店鋪裝修基礎(chǔ)
通過對店鋪裝修后臺的操作,能夠讓賣家迅速掌握包括圖片空間的使用、店內(nèi)分類設(shè)置、關(guān)聯(lián)板式設(shè)置以及裝修自定義店招、店長推薦模塊、京東圖片空間等內(nèi)容,幫助新入駐商家迅速掌握裝修要點,實現(xiàn)店鋪的常規(guī)運營。
2.京東APP店鋪裝修基礎(chǔ)
講解京東APP店鋪裝修方法及詳細剖析讓學(xué)員充分了解京東無線端發(fā)展,京東APP后臺裝修的方法詳細流程,以及裝修過程中可能出現(xiàn)的頁面制作問題如何進行規(guī)避。
三、店鋪流量:
1.京東數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)
2.數(shù)據(jù)羅盤入門
3.京東搜索-快速掌握搜索基礎(chǔ)
4.京東快車基礎(chǔ)操作
5.京挑客產(chǎn)品介紹及策略
6.京東直投整體介紹
7.京東直投--審核規(guī)則及素材制作詳解
8.京東直投定向解析
9、促銷設(shè)置
四、轉(zhuǎn)化管理:
☆訂單管理基礎(chǔ)操作
使賣家充分了解訂單管理的具體流程及平常操作的注意事項,包括訂單查詢與跟蹤,提交,刪單申請,修改快遞單號以及訂單出庫等內(nèi)容,并且能夠正確地對訂單進行包裹拆分。
☆京東咚咚使用說明
1、咚咚是什么?
2、咚咚能做什么?
3、咚咚如何使用(重要的設(shè)置)
4、咚咚數(shù)據(jù)如何查看(銷售績效、店鋪滿意度等數(shù)據(jù))
五、工單售后:
1.商家服務(wù)要求之400熱線
2.SOP自主售后賣家版介紹
3.商家服務(wù)要求之交易糾紛
4.商家服務(wù)要求之售后服務(wù)
5.商家服務(wù)要求之咚咚服務(wù)
6.商家服務(wù)要求之物流服務(wù)
六、倉庫結(jié)算:
1、 青龍系統(tǒng)的介紹;
2、 promise設(shè)置系統(tǒng)使用及時效說明
3、 T+1結(jié)算操作教程
學(xué)習(xí)地址 寧波市鄞州區(qū)雅戈爾大道120號
每月新班,歡迎來電/來校/在線客服咨詢*開班信息,可預(yù)約免費試學(xué)課。
開設(shè)班次:白班、晚班、周末班學(xué)習(xí),常年循環(huán)授課,會計證培訓(xùn)班火熱報名中
報名時間:隨時報名,隨到隨學(xué)
就業(yè)方向:京東店主、京東運營、運營總監(jiān)、設(shè)計師、美工
常年開設(shè):電腦基礎(chǔ)、高效辦公、CAD、AI、CDR、創(chuàng)意后期、制版后期、PS、PS或CDR、淘寶運營、基礎(chǔ)會計、出納、室內(nèi)3D、室內(nèi)后期、淘寶美工、淘寶運營、會計全能等課程。
淘寶精品班M1-M4
學(xué)習(xí)周期:
以當(dāng)?shù)匦^(qū)為準(zhǔn)(以班級安排為標(biāo)準(zhǔn))
使用教材:
統(tǒng)編教材
上課時間:
以當(dāng)?shù)匦^(qū)為準(zhǔn)
老師資質(zhì):
專業(yè)教師
學(xué)習(xí)保障:
提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境及實習(xí)就業(yè)環(huán)境
招生對象:
(1)淘寶網(wǎng)店,淘寶商城店主
(2)想從事淘寶美工職業(yè),自己想開店,淘寶新手賣家、淘寶開店創(chuàng)業(yè)、淘寶小賣家、對淘寶愛好者
培訓(xùn)目標(biāo):
從零開始,學(xué)會網(wǎng)上開店,交易雙方實務(wù)操作、店鋪設(shè)置等;學(xué)習(xí)圖片處理、上傳、文字描述、寶貝分類、公告設(shè)計、店標(biāo)設(shè)計、風(fēng)格定位、寶貝模版設(shè)計等店鋪美化裝修,詳細講解了店鋪的定位、常規(guī)經(jīng)營、經(jīng)營要點、宣傳推廣、經(jīng)營秘訣等。學(xué)完能夠獨立開設(shè)網(wǎng)店,熟悉日常運作,精通淘寶美工,掌握淘寶各類促銷手段和推廣方法,能對企業(yè)級網(wǎng)店進行運營。
課程內(nèi)容:
*階段:電商運營
1、淘寶賬號注冊(賬號注冊、支付寶注冊、實名)
2、開店(店鋪申請注冊、開店、店鋪基本設(shè)置)
3、淘寶頁面的熟悉(首頁、頻道頁、聚劃算、試用中心、天天特價等活動頁面);
4、圖片空間(如何上傳圖片、創(chuàng)建圖片文件夾、替換圖片、復(fù)制圖片鏈接)
5、上傳寶貝(商品上架、寶貝分類管理)
6、運費模板設(shè)置
7、賣出寶貝及評價管理、留言管理、倉庫管理
8、打折工具(如何使用第三方工具打折)
9. 千牛的使用(千牛使用方法及技巧、客服接單技巧)
10. 銷售訂單(銷售訂單改價、點擊發(fā)貨、交易成功回評)
11. 活動報名(簡單小活動的報名)
12. 數(shù)據(jù)分析(數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具的使用)
13. 淘寶規(guī)則、退貨交易處理、網(wǎng)絡(luò)安全等
第二階段:網(wǎng)店美工設(shè)計精品(圖片處理和店鋪裝修)
1、Photoshop (PS)圖像處理及特效制作
2、FLASH動畫制作
3、Illustrator(AI)圖形設(shè)計制作
4、Dreamweaver(DW)網(wǎng)店模版等排版布局設(shè)計,HTML、DIV等
5、網(wǎng)店店鋪裝修(店鋪首頁、店招、導(dǎo)航、海報、主圖、主圖視頻、產(chǎn)品詳情頁等)
6、視覺設(shè)計 (色彩搭配、版式設(shè)計、淘寶字體設(shè)計等)
第三階段:網(wǎng)店運營推廣
1、產(chǎn)品優(yōu)化(標(biāo)題選詞、寶貝詳情頁、手機詳情頁制作、櫥窗推薦、商品上下架時間管理)
2、第三方工具推廣(了解常用的第三方工具,如:打折工具等的使用方法和技巧)
3、售后問題(高效率的處理售后、如何對付**客戶、如何對付職業(yè)差評師)
4、直通車(關(guān)鍵詞篩選、質(zhì)量得分優(yōu)化等操作方法)
5、淘寶客(招募淘寶客方法和傭金設(shè)置技巧)
6、鉆石展位(鉆石展位的操作方法和技巧、預(yù)算的計算方式)
7、如何引免費流量、提高轉(zhuǎn)化、自然流量與排名優(yōu)化
8、生意參謀(原:量子恒道)、數(shù)據(jù)魔方、行業(yè)分析、數(shù)據(jù)分析
9、聚劃算、打造爆款全流程、視覺營銷等
10、活動策劃(雙十一、雙十二等官方活動報名、活動預(yù)算、活動數(shù)據(jù)分析)
11、刷單操作及技巧等