——4位高手4角度分享經(jīng)驗(yàn)
*的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),是一個(gè)*起絕對(duì)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)體。想要在市場(chǎng)中一直立于不敗之地,企業(yè)首先要搞明白以下問題:十九大已經(jīng)召開,下一個(gè)五年會(huì)有哪些變革?幾個(gè)大行業(yè)(汽車、金融、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、制造業(yè)、家庭健康)會(huì)有哪些大政策出臺(tái)?同行都在干嘛?可否互相介紹人脈資源互相背書提高工作效率?——工商局、人保局、環(huán)保局、安監(jiān)系統(tǒng)、公檢法的人脈資源、子女入學(xué)與教育資源內(nèi)部共享、投資理財(cái)內(nèi)部機(jī)遇、國(guó)內(nèi)外醫(yī)院醫(yī)療資源互助?新媒體監(jiān)管背景下,企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)和調(diào)整?5號(hào)文、20條措施、自貿(mào)區(qū)等對(duì)外企有何具體的意義?獎(jiǎng)勵(lì)政策申請(qǐng)多少達(dá)到了行業(yè)平均水平?官場(chǎng)也是江湖,*官員天天在想什么?干什么?**架構(gòu)及*職能變化動(dòng)向;**人員崗位設(shè)置規(guī)則;如何獲取*各*公開信息、新的法規(guī)動(dòng)向;一帶一路對(duì)跨國(guó)公司、民營(yíng)企業(yè)有什么影響?企業(yè)如何通過配合*一帶一路,獲得更好的政商關(guān)系?學(xué)會(huì)讀懂“官話”——如何閱讀*文書?如何深度理解“看上去”枯燥無(wú)味實(shí)則“韻味無(wú)窮”的各級(jí)*的報(bào)告和公文?最常用詞匯背后的意思如何深度解讀、區(qū)別在哪里?如何表達(dá)是普通意思,如何表達(dá)又是*真準(zhǔn)備花力氣抓的?如何表達(dá)是某行業(yè)改革的真實(shí)信號(hào)?如何從行業(yè)性*文書預(yù)測(cè)*未來動(dòng)向?*資金使用相關(guān)*的作用;如何能與與*進(jìn)行雙向的信息交流;如何充分利用各級(jí)*給企業(yè)的優(yōu)惠政策?一年申請(qǐng)下來多少在本行業(yè)里算是及格?最多能申請(qǐng)下來多少?自己的行業(yè)可以找哪些*申請(qǐng)哪些項(xiàng)目??jī)?yōu)秀的同行都是如何具體操作的?同行對(duì)于此的內(nèi)部KPI和流程如何設(shè)計(jì)的?又如何規(guī)避員工因此而私自舞弊的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?把控政績(jī)?cè)V求、控制風(fēng)險(xiǎn)并取得政企雙贏,如何創(chuàng)造*客戶價(jià)值?如何邀請(qǐng)*大領(lǐng)導(dǎo)去你企業(yè)內(nèi)參訪?企業(yè)如何爭(zhēng)取*資源并達(dá)成相互合作與信任?如何制定企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略?如何實(shí)施?其中有哪些關(guān)鍵步驟和要點(diǎn)? 企業(yè)如何控制與*人員打交道的法律風(fēng)險(xiǎn)?薩班斯法案、反壟斷法、環(huán)保法、商標(biāo)法等等各方面法律條文如何實(shí)操?在面對(duì)模糊的*政策和不確定的*動(dòng)作時(shí),企業(yè)應(yīng)該如何面對(duì)?如何建立及時(shí),有效,常態(tài)化的溝通機(jī)制準(zhǔn)確掌握來自各*窗口的政策,文件,信息等?如何準(zhǔn)確解讀*的政策文件并理解找出合作共贏的方案。如何*效地了解各地*服務(wù)于集團(tuán)不同地區(qū)和*的產(chǎn)業(yè)政策? 如何與公務(wù)員/**的上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行持續(xù)有效溝通(溝通技巧、溝通交流中的注意事項(xiàng)、適合討論的話題)、建立信任(如何能夠拉近距離、讓對(duì)方放下防備)、培養(yǎng)友誼、獲得推薦;如何與公務(wù)員進(jìn)行陌生拜訪(以及拜訪前重點(diǎn)需要準(zhǔn)備的事項(xiàng));如何套取敏感信息;如何抓住關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)現(xiàn)雙贏;當(dāng)被輕視、拒絕和冷淡后,如何不以犧牲尊嚴(yán)而獲得好感、信任與尊重;官場(chǎng)辦事大會(huì)談小事、小會(huì)談大事、一對(duì)一談實(shí)事,如何運(yùn)用到與*人士打交道的實(shí)操過程?如何經(jīng)濟(jì)有效的參與應(yīng)酬;酒桌潛規(guī)則的最重要的10個(gè)知識(shí)點(diǎn)是什么?官員稱呼全面梳理,找*辦事的路線圖是什么?如何培養(yǎng)內(nèi)線朋友,具體經(jīng)歷分享?*公關(guān)的時(shí)候有哪些禁忌和注意事項(xiàng);通過*公關(guān)跟客戶簽單獲取利潤(rùn)的各種途徑;如何與客戶高層進(jìn)行有效溝通?如何接近和搞定核心領(lǐng)導(dǎo)?如何把控決策鏈之間的關(guān)系-決策層,影響層,執(zhí)行層和教練?如何突破和搞定甲方關(guān)鍵人物?把項(xiàng)目做透明,把客戶關(guān)系做深入?如何成功掌控大項(xiàng)目運(yùn)作的過程控制和環(huán)節(jié)狀態(tài)?誰(shuí)來輔導(dǎo)高層?
誰(shuí)應(yīng)參加?
企業(yè)里所有*都應(yīng)參加本次課程,不僅學(xué)習(xí)高手經(jīng)驗(yàn),也接觸行業(yè)資源(除300多家企業(yè)老學(xué)員外,在北京/上海/深圳各有一個(gè)400多人的離職公務(wù)員微信群圈子,不少都是各個(gè)行業(yè)監(jiān)管*退下來的老領(lǐng)導(dǎo)):
總經(jīng)理/總裁辦:如何與官員融洽相處?從頂層幫助企業(yè)建立護(hù)城河?從戰(zhàn)略層面把控全局?一帶一路、自貿(mào)區(qū)、亞投行、雄安新區(qū)、去產(chǎn)能調(diào)結(jié)構(gòu)供給側(cè)改革的本質(zhì)是什么?企業(yè)如何利用這些事件,與*拉近距離、甚至享受到紅利?酒桌文化深度解析?
*事務(wù)部/公共事務(wù)部/公關(guān)部/GA/CA/PR:如何影響行業(yè)政策、拿到*各種獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠?(太多企業(yè)只顧埋頭做業(yè)務(wù),不懂研究“裁判”和各種“看上去枯燥無(wú)味實(shí)則韻味無(wú)窮”的游戲規(guī)則,幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中事半功倍。另外,如何做危機(jī)公關(guān)?官場(chǎng)辦事 大會(huì)談小事、小會(huì)談大事、一對(duì)一談實(shí)事,如何運(yùn)用到與*人士打交道的實(shí)操過程?
HR:如何合理用工并爭(zhēng)取人力資源和社會(huì)保障局的支持?如何充分利用各級(jí)*給企業(yè)的優(yōu)惠政策?一年申請(qǐng)下來多少在本行業(yè)里算是及格?最多能申請(qǐng)下來多少?自己的行業(yè)可以找哪些*申請(qǐng)哪些項(xiàng)目??jī)?yōu)秀的同行都是如何具體操作的?同行對(duì)于此的內(nèi)部KPI和流程如何設(shè)計(jì)的?又如何規(guī)避員工因此而私自舞弊的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?
財(cái)稅:如何申請(qǐng)財(cái)稅補(bǔ)貼?如何為企業(yè)算清楚賬,為董事長(zhǎng)決策層提供運(yùn)籌帷幄的建議?如何入賬比較好?入錯(cuò)賬企業(yè)會(huì)有法律風(fēng)險(xiǎn)!很容易得了小便宜吃大虧。
法務(wù):如何規(guī)避巨大風(fēng)險(xiǎn)?出了問題怎么辦?*未來對(duì)外企、民營(yíng)企業(yè)如何看待?會(huì)有哪些政策性調(diào)整?薩班斯法案、反壟斷法、環(huán)保法、商標(biāo)法等等各方面法律條文如何實(shí)操?在面對(duì)模糊的*政策和不確定的*動(dòng)作時(shí),企業(yè)應(yīng)該如何面對(duì)?
銷售:如何干凈拿單?官員的訴求是什么?哪些地方是要害,哪些地方是雷區(qū)?最重要的是,怎么操作?高手的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和絕招可否學(xué)習(xí)?
市場(chǎng)部:如何高效營(yíng)銷?*和國(guó)企看待乙方是什么心態(tài)?他們每天內(nèi)心最深處在想什么?新入職的與*打交道的同事,也可以參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)前輩經(jīng)驗(yàn)。
工廠與供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人:如何與環(huán)保局,安監(jiān)局,公安局,消防局打交道?公安局發(fā)過來的模糊通知如何應(yīng)對(duì)?小鬼難纏如何解決?有何具體措施?供應(yīng)鏈如何把風(fēng)險(xiǎn)控制???
為何必須請(qǐng)4位講師?
因?yàn)?公關(guān)不是標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè),各家企業(yè)工作內(nèi)容各不一樣,要打交道的*單位也各不相同。如果1位講師授課2整天,很可能對(duì)客戶有用的干貨只有兩三句話。所以此次盛情邀請(qǐng)了4位不同背景的在職高管,各講半天濃縮精華,他們分別來自:*事務(wù)高級(jí)副總裁、法務(wù)總監(jiān)、公共事務(wù)總監(jiān)、某監(jiān)管**退休高級(jí)領(lǐng)導(dǎo),多年高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)秘書,從多個(gè)角度分享寶貴經(jīng)驗(yàn)。部分在進(jìn)入企業(yè)工作之前也曾長(zhǎng)期在**工作,可謂知己知彼。本次培訓(xùn)適用于企業(yè)的每一個(gè)*——總經(jīng)理、*事務(wù)部、公共事務(wù)部、法務(wù)部、人力資源部、財(cái)稅部、總經(jīng)辦、戰(zhàn)略部、工廠與供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、銷售部、市場(chǎng)部職業(yè)生涯里必須參加的一堂課。
*天
上午:宏觀政策與官場(chǎng)語(yǔ)言解讀,法律風(fēng)險(xiǎn)控制和流程合理規(guī)劃:2017**兩會(huì)分析,*工作報(bào)告分析,時(shí)政分析與預(yù)測(cè),政商形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)。官場(chǎng)文化與新型政商關(guān)系、*文件中的常見表述方式的深意解讀
中午閉門圓桌午餐:《人脈資源互相分享:工商局、人保局、環(huán)保局、安監(jiān)系統(tǒng)、公檢法》
下午:企業(yè)和*打交道的策略與溝通技巧:如何制定“效果可視化”、“結(jié)果可量化”的公關(guān)目標(biāo),如何與*建立互信,各級(jí)*的組織架構(gòu)和決策流程,企業(yè)如何制定內(nèi)部架構(gòu) KPI 與管理策略、法律風(fēng)險(xiǎn)把控的幾個(gè)雷區(qū)
第二天
上午:*及國(guó)企頂層領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)技巧:與領(lǐng)導(dǎo)深度交往的幾種方式、飯局做局策略/酒桌規(guī)矩與技巧、與官場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)可持續(xù)交往的幾種模式
中午閉門圓桌午餐:《子女入學(xué)與教育資源內(nèi)部共享》、《投資理財(cái)內(nèi)部機(jī)遇》、《國(guó)內(nèi)外醫(yī)院醫(yī)療資源互助》
下午:*及國(guó)企大項(xiàng)目營(yíng)銷技巧:官員/國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)的心理深度剖析、針對(duì)性營(yíng)銷策略制定與流程規(guī)劃、營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與技巧分享
*部分:如何正確看待與處理*政商關(guān)系?2017**兩會(huì)分析,*工作報(bào)告分析,時(shí)政分析與預(yù)測(cè),一帶一路分析,政商形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)。官場(chǎng)文化與新型政商關(guān)系、*文件中的常見表述方式的深意解讀
2017**兩會(huì)分析,*工作報(bào)告分析,時(shí)政分析與預(yù)測(cè),政商形勢(shì)分析與預(yù)測(cè) 19大已經(jīng)召開,下一個(gè)五年會(huì)有哪些變革?幾個(gè)大行業(yè)(汽車、金融、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、制造業(yè)、家庭健康)會(huì)有哪些大政策出臺(tái)?新媒體監(jiān)管背景下,企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)和調(diào)整?5號(hào)文、20條措施、自貿(mào)區(qū)等對(duì)外企有何具體的意義?獎(jiǎng)勵(lì)政策申請(qǐng)多少達(dá)到了行業(yè)平均水平?一帶一路對(duì)跨國(guó)公司、民營(yíng)企業(yè)有什么影響?企業(yè)如何通過配合*一帶一路,獲得更好的政商關(guān)系?“政商關(guān)系”——“0”和“1”的游戲?正確處理政商關(guān)系長(zhǎng)期以來是對(duì)*企業(yè)*、最復(fù)雜的挑戰(zhàn)之一。*各級(jí)*的特點(diǎn)習(xí)慣與國(guó)外有哪些不同?學(xué)會(huì)讀懂“官話”——如何閱讀*文書?如何深度理解“看上去”枯燥無(wú)味實(shí)則“韻味無(wú)窮”的各級(jí)*的報(bào)告和公文?最常用詞匯背后的意思如何深度解讀、區(qū)別在哪里?如何表達(dá)是普通意思,如何表達(dá)又是*真準(zhǔn)備花力氣抓的?如何表達(dá)是某行業(yè)改革的真實(shí)信號(hào)?如何從行業(yè)性*文書預(yù)測(cè)*未來動(dòng)向?
第二部分:官場(chǎng)規(guī)則及官場(chǎng)文化解讀
*以及職能*運(yùn)作程序解讀 *客戶的核心利益和風(fēng)險(xiǎn);官場(chǎng)江湖游戲規(guī)則和官場(chǎng)文化;*官員的顯形需求和隱性需求;*官員的處世原則和處事方法 *官員天天在想什么?干什么?官場(chǎng)辦事 大會(huì)談小事、小會(huì)談大事、一對(duì)一談實(shí)事,如何運(yùn)用到與*人士打交道的實(shí)操過程?透視官員四象限與四難處;官場(chǎng)江湖,注意“天官”;*決策流程圖圖解:官場(chǎng)*禁忌:淡定從容,避開“雷區(qū)” **架構(gòu)及*職能變化動(dòng)向;**人員崗位設(shè)置規(guī)則;如何獲取*各*公開信息、新的法規(guī)動(dòng)向; *資金使用相關(guān)*的作用。
第三部分:如何成為*公共事務(wù)專家?戰(zhàn)略?管理制度?操作流程如何定?
駕馭官場(chǎng)風(fēng)向 在浪尖上跳舞,*公關(guān)經(jīng)理政治覺悟怎么積累?如何培養(yǎng)?如何長(zhǎng)期交往和持續(xù)突破*官員?做人——平等是怎么做到的?真正的朋友如何形成?做事——工作上怎么做?如何真正創(chuàng)造*客戶價(jià)值?如何能與*進(jìn)行雙向的信息交流;如何充分利用各級(jí)*給企業(yè)的優(yōu)惠政策?如何成功的與*打交道,爭(zhēng)取到*的支持?如何建設(shè)和規(guī)范企業(yè)*公關(guān)管理機(jī)制?如何制定“效果可視化”、“結(jié)果可量化”的公關(guān)目標(biāo),如何與*建立互信,各級(jí)*的組織架構(gòu)和決策流程,企業(yè)如何制定內(nèi)部架構(gòu) KPI 與管理策略、法律風(fēng)險(xiǎn)把控的幾個(gè)雷區(qū) 學(xué)會(huì)讀懂“官話”——如何閱讀*文書?如何深度理解“看上去”枯燥無(wú)味實(shí)則“韻味無(wú)窮”的各級(jí)*的報(bào)告和公文?最常用詞匯背后的意思如何深度解讀、區(qū)別在哪里?如何表達(dá)是普通意思,如何表達(dá)又是*真準(zhǔn)備花力氣抓的?如何表達(dá)是某行業(yè)改革的真實(shí)信號(hào)?如何從行業(yè)性*文書預(yù)測(cè)*未來動(dòng)向?如何提升專業(yè)人員的技能水平?如何制定*公關(guān)戰(zhàn)略?如何實(shí)施?其中有哪些關(guān)鍵原則和技巧如何制定企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略?如何實(shí)施?其中有哪些關(guān)鍵步驟和要點(diǎn)?企業(yè)如何控制與*人員打交道的法律風(fēng)險(xiǎn)?如何建立及時(shí),有效,常態(tài)化的溝通機(jī)制準(zhǔn)確掌握來自各*窗口的政策,文件,信息等?如何準(zhǔn)確解讀*的政策文件并理解找出合作共贏的方案。如何*效地了解各地*服務(wù)于集團(tuán)不同地區(qū)和*的產(chǎn)業(yè)政策?如何與公務(wù)員/**的上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行持續(xù)有效溝通(溝通技巧、溝通交流中的注意事項(xiàng)、適合討論的話題)、建立信任(如何能夠拉近距離、讓對(duì)方放下防備)、培養(yǎng)友誼、獲得推薦。
第四部分:*公關(guān)策略與法律風(fēng)險(xiǎn)把控
薩班斯法案、反壟斷法、環(huán)保法、商標(biāo)法等等各方面法律條文如何實(shí)操?在面對(duì)模糊的*政策和不確定的*動(dòng)作時(shí),企業(yè)應(yīng)該如何面對(duì)?如何同*以及職能*建立關(guān)系?企業(yè)和*應(yīng)當(dāng)建立什么樣的關(guān)系?*公關(guān)究竟攻關(guān)什么?怎么公關(guān)?企業(yè)*公關(guān)的四大目標(biāo)*背景客戶攻關(guān)的特殊營(yíng)銷模式同*建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系;企業(yè)與*打交道的法律風(fēng)險(xiǎn)有哪幾種?企業(yè)內(nèi)部為防止法律風(fēng)險(xiǎn),在員工的 KPI 設(shè)置、資金管理、合同管理、反舞弊、反商業(yè)賄賂等各方面需要注意的地方,經(jīng)驗(yàn)分享
第五部分:*公關(guān)具體流程及實(shí)操技巧,如何與領(lǐng)導(dǎo)深度可持續(xù)交往
*公關(guān)之N種切入方案戰(zhàn)略清楚、戰(zhàn)術(shù)到位、攻堅(jiān)得力的公關(guān)過程政企溝通管道的通路搭建與領(lǐng)導(dǎo)深度交往的幾種方式、飯局做局策略/酒桌規(guī)矩與技巧、與官場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)可持續(xù)交往的幾種模式*公關(guān)總監(jiān)的自身素養(yǎng)提升路徑;如何與公務(wù)員/**的上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行持續(xù)有效溝通(溝通技巧、溝通交流中的注意事項(xiàng)、適合討論的話題)、建立信任(如何能夠拉近距離、讓對(duì)方放下防備)、培養(yǎng)友誼、獲得推薦;如何與公務(wù)員進(jìn)行陌生拜訪(以及拜訪前重點(diǎn)需要準(zhǔn)備的事項(xiàng));如何套取敏感信息;如何抓住關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)現(xiàn)雙贏;申請(qǐng)優(yōu)惠政策的具體操作流程當(dāng)被輕視、拒絕和冷淡后,如何不以犧牲尊嚴(yán)而獲得好感、信任與尊重;如何經(jīng)濟(jì)有效的參與應(yīng)酬;模擬實(shí)戰(zhàn)演練:如何敲開*的大門?公關(guān)不是搞腐敗,送禮也要有技巧;如何邀請(qǐng)官員出席宴會(huì)、宴會(huì)座位安排、宴會(huì)氣氛如何調(diào)節(jié);企業(yè)接待*訪團(tuán)的流程設(shè)計(jì)和操作技巧;如何在不同場(chǎng)合談工作,辦公室內(nèi)外不同的談話如何進(jìn)行?
第六部分:*及國(guó)企大項(xiàng)目營(yíng)銷技巧,官員/國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)的心理深度剖析、針對(duì)性營(yíng)銷策略制定與流程規(guī)劃、營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與技巧分享
1、項(xiàng)目采購(gòu)因素分析
人:機(jī)構(gòu)和崗位的職權(quán);
事:項(xiàng)目的性質(zhì)與報(bào)批流程;
財(cái):預(yù)算分類和使用;
時(shí):項(xiàng)目周期的三個(gè)階段。
2、項(xiàng)目采購(gòu)分析
項(xiàng)目的發(fā)起;項(xiàng)目采購(gòu)的流程圖;項(xiàng)目采購(gòu)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
3、項(xiàng)目銷售的共振
什么叫共振型銷售;銷售和項(xiàng)目采購(gòu)流程的對(duì)接;客戶關(guān)系共振;銷售介入的*時(shí)機(jī)。
4、項(xiàng)目營(yíng)銷流程
項(xiàng)目營(yíng)銷之天龍八步;項(xiàng)目營(yíng)銷流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);項(xiàng)目營(yíng)銷流程守則;官員/國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)的心理深度剖析。
5、項(xiàng)目各階段的介入策略
項(xiàng)目前期:步步為營(yíng)跟進(jìn);
項(xiàng)目中期:多維度超越競(jìng)爭(zhēng);
項(xiàng)目后期:賺取眼球。
6、客戶關(guān)系的共振
客戶關(guān)系的五個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn);公關(guān)線路圖;搞掂關(guān)鍵角色的“四重奏”。
7、培養(yǎng)客戶的信任與好感
建立信任的“小動(dòng)作”;培養(yǎng)好感的方法。
8、新形勢(shì)下的公關(guān)策略
做關(guān)系的雷區(qū);約請(qǐng)的注意事項(xiàng);恰到好處的禮尚往來;急客戶之所急。
9、確立內(nèi)線關(guān)系
關(guān)注“內(nèi)線”的多元訴求;明確“內(nèi)線”的方式;確立“內(nèi)線”的指標(biāo)信息。
10、編織關(guān)系網(wǎng)
關(guān)系網(wǎng)的潛規(guī)則;平衡關(guān)系網(wǎng)的8大要點(diǎn);客戶內(nèi)部三角關(guān)系的處理技巧;仰攻“決策人物”的原則。