清晰如何確定應(yīng)該進(jìn)行開始談判的時(shí)機(jī)
學(xué)習(xí)專業(yè)商務(wù)談判的過程，認(rèn)識談判者的風(fēng)格
在清楚、全面和有共識的了解對方需要的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)如何策劃多種可行并增加雙方滿意度的談判方案
學(xué)習(xí)常用的技巧、掌握談判中步調(diào)和節(jié)奏
學(xué)習(xí)如何處理商務(wù)談判中經(jīng)常出現(xiàn)的沖突、僵局和非常行為
幫助提高商務(wù)談判的效率
課程時(shí)長
12小時(shí) / 2天
課程收益
本培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠：
1. 在實(shí)際工作中，有效確定開始進(jìn)行談判的時(shí)機(jī)
2. 有效把握談判對方的需要，清楚區(qū)分談判對方的需要和想要
3. 正確建立雙贏商務(wù)談判目標(biāo)和策略以及方案
4. 掌握專業(yè)商務(wù)談判的方法和過程，靈活運(yùn)用相關(guān)的談判技巧
5. 有效提高地商務(wù)談判效率
課程方法
為保證培訓(xùn)有效和有序的進(jìn)行，達(dá)致培訓(xùn)的目標(biāo)，我們將采用生動(dòng)、有趣、交互式和參與式的方式進(jìn)行培訓(xùn)，其中包括：公開討論，小組討論，個(gè)人練習(xí)和測驗(yàn)，小組練習(xí)，案例學(xué)習(xí)，實(shí)踐練習(xí)，情景練習(xí)，經(jīng)驗(yàn)分享和角色扮演等
1. 目標(biāo)與介紹
向參加培訓(xùn)的學(xué)員介紹培訓(xùn)的目的和方法，以及了解大家對此培訓(xùn)的期望
2. 專業(yè)商務(wù)談判的過程
如何正確理解商務(wù)談判？
為什么需要談判？
分析商務(wù)談判的主要內(nèi)容和焦點(diǎn)
討論專業(yè)商務(wù)談判的基本過程
? 建立關(guān)系
? 談判策劃
? 談判進(jìn)行
學(xué)習(xí)什么是雙贏2的商務(wù)談判
案例學(xué)習(xí)
3. 商務(wù)談判的準(zhǔn)備和時(shí)機(jī)
繼續(xù)銷售收集資料、建立關(guān)系還是該開始談判呢？
分析開始進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)機(jī)的準(zhǔn)則
學(xué)習(xí)在商務(wù)談判每個(gè)過程中應(yīng)做的準(zhǔn)備
正確理解談判對方的需要，建立清楚、全面和有共識了解談判對方需要的思路
在理解談判對方需要的基礎(chǔ)上進(jìn)行商務(wù)談判的準(zhǔn)備
分析自己的談判風(fēng)格，進(jìn)而了解談判對方的談判風(fēng)格，找到相應(yīng)的對策
案例學(xué)習(xí)
4. 商務(wù)談判的策劃
學(xué)習(xí)如何建立商務(wù)談判的目標(biāo)
分析什么是談判對方贏，把握談判對方贏的感受和準(zhǔn)則
分析在談判中談判對方的需要，什么是必須滿足的；什么是談判對方的想要或要求
在分析談判對方需要和分歧的基礎(chǔ)上，建立談判中的說服準(zhǔn)備
學(xué)習(xí)并練習(xí)商務(wù)談判中常用交換技巧
針對談判對方必須滿足的需要和談判的焦點(diǎn)，討論建立多種可行替換方案的方法，保證雙贏
學(xué)習(xí)談判策劃的工具，并掌握相關(guān)的應(yīng)用
案例學(xué)習(xí)
角色演練
5. 實(shí)施商務(wù)談判
進(jìn)行商務(wù)談判的基本技巧
? 談判引言
? 測試方案的四步驟
? 擬定協(xié)議，獲取承諾
如何呈現(xiàn)談判方案
學(xué)習(xí)應(yīng)用商務(wù)談判中技巧
把握結(jié)束商務(wù)談判的時(shí)機(jī)，獲取雙贏
案例學(xué)習(xí)
6. 處理商務(wù)談判中的僵局和非建設(shè)性行為
什么是商務(wù)談判中的沖突、僵局？
為什么會發(fā)生沖突和僵局，如何打破它們
什么是商務(wù)談判中的非常行為?你的感受是什么？
分析如何處理商務(wù)談判中的非常行為
應(yīng)用相關(guān)的技巧
7. 商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)角色演練
通過角色演練，運(yùn)用商務(wù)談判策劃的方法
通過角色演練，實(shí)踐商務(wù)談判技巧
總結(jié)角色演練，體會和分析商務(wù)談判技巧的練習(xí)情況
8. 行動(dòng)計(jì)劃
針對一個(gè)將要或正在進(jìn)行的實(shí)際案例，把培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)和練習(xí)的知識和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中
