寧波卓博8D改善方法培訓(xùn)

一. 培訓(xùn)目的: 及時(shí)解決客戶(hù)對(duì)公司的投訴、 公司各*以此舉一反三 ---- 倡導(dǎo)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。 二、培訓(xùn)對(duì)象: ISO9000、IATF16949企業(yè)中高層管理人員、質(zhì)量工程師、內(nèi)審員、生產(chǎn)班組長(zhǎng)及意愿從生產(chǎn)改進(jìn)管理方向的人員 三、課程學(xué)時(shí): 每天6小時(shí) 共1天6小時(shí) 五、培訓(xùn)時(shí)間: 2019年1月20日-1月22日三天; 六、培訓(xùn)課內(nèi)容: l 8D 概述 1. 什么是8D 2. 8D是解決事后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程方法 3. 8D的背后 l 8D 課程的目標(biāo) 1. 描述8D過(guò)程的每一個(gè)步驟。 2. 作為8D成員有效地參加到工作中去。 3. 8D幫助福特公司達(dá)到其通過(guò)卓越的產(chǎn)品和顧客滿(mǎn)意度成為*的汽車(chē)制造商的目標(biāo)。 4. 8D幫助公司解決重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題，最終達(dá)到在卓越的產(chǎn)品和顧客滿(mǎn)意度方面居于行業(yè)領(lǐng)先。 l 8D 過(guò)程概述 1. 8D:解決問(wèn)題的8個(gè)步驟 2. D0 準(zhǔn)備8D l 8D 過(guò)程介紹 1. 評(píng)估用問(wèn)題/檢查表 2. 成立8D小組 3. D1:成立8D團(tuán)隊(duì) 4. D2 描述問(wèn)題 5. D3 實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)性糾正措施 6. D4 確定和驗(yàn)證問(wèn)題的根本原因 7. D5選擇/驗(yàn)證PCA 8. D6執(zhí)行和證實(shí)PCA 9. D7 防止問(wèn)題再次發(fā)生 10. D8表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn) l 8D 課程總結(jié)