114培訓(xùn)網(wǎng)歡迎您來到蘇州金方略文化服務(wù)有限公司!

400-850-8622

全國統(tǒng)一學(xué)習(xí)專線 8:30-21:00

國際注冊客戶服務(wù)管理師,58個國際注冊師證書教育

授課機構(gòu):蘇州金方略文化服務(wù)有限公司

關(guān)注度:494

課程價格: ¥2800.00元

上課地址:請咨詢客服

開課時間:滾動開班

咨詢熱線:400-850-8622

在線報名

課程詳情在線報名

更新時間:2024-12-26
課程背景 企業(yè)在產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、品牌、價格這四大領(lǐng)域競爭 客戶服務(wù)管理的競爭環(huán)境明顯化 客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)日趨專業(yè)化 培訓(xùn)利益 提升客戶管理的技巧; 認證申請人取得證書后,個人資料永久保存在IPCA處 憑取證人員姓名、身份證號碼、證書編號即可分別在**人才網(wǎng)、國際執(zhí)業(yè)認證協(xié)會網(wǎng)站上查驗資格證書和業(yè)績檔案資料。 IPCA 認證資格得到大多數(shù) WTO 成員國*及跨國公司的認可 課程介紹 本課程為國際通行、在一些著名的大型企業(yè)里通過實踐,具有很強的實戰(zhàn)性; 該課程根據(jù)客戶服務(wù)人員實際工作中遇到問題,大量采用來自*手客服實戰(zhàn)案例,通過小組討論、角色情景模擬、案例分析及管理游戲等手段讓學(xué)員親身參與并分享客戶服務(wù)管理經(jīng)驗與教訓(xùn)。 課程將系統(tǒng)提升客戶服務(wù)管理人員基本素質(zhì),學(xué)會客服管理技巧,從而使從業(yè)者滿足企業(yè)的需求。 【培訓(xùn)時間】額滿開班(15人小班制) 【培訓(xùn)地點】蘇州金閶區(qū)彩香路6號(金閶科技園一樓整層) 【培訓(xùn)費用】初級培訓(xùn)費用 2800元/人,中級3800元/人,高級4800元/人(含教材資料費、培訓(xùn)費、餐費等。認證考試費,證書工本,*人才網(wǎng)入庫費) 各類證書,包括人力資源管理師、會計師,教師,工程師、營養(yǎng)師、育嬰師、客戶服務(wù)管理師、公共英語等,以及58個國際注冊師系列。 歡迎來電咨詢!
姓名不能為空
手機號格式錯誤