人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能提升（上海,4月10-12日）
【培訓(xùn)日期】2010年4月10-12日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】剛跨入人力資源行列可能有點(diǎn)不知所措，或者已經(jīng)在這個(gè)崗位做了一段時(shí)間，但對(duì)人力資源工作還沒有一個(gè)全面的了解，本課程將幫助你了解人力資源的基礎(chǔ)知識(shí),掌握人力資源的事務(wù)和工作技巧,從而使你獲得完整、系統(tǒng)的知識(shí)和工具，成為一名合格的人力資源專業(yè)人士，從容地?fù)?dān)任人力資源專員這一角色，并不斷成長。
【備注說明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來電咨詢！
【課程大綱】
一. 序言
■ 培訓(xùn)目的
■ 前期討論
■ 作為人力資源專員必須面對(duì)的問題
■ 人力資源的角色
■ 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境（商業(yè)/法律/人才）
■ 人力資源需要了解的勞動(dòng)法規(guī)
■ 人力資源和其他*的關(guān)系
■ 職業(yè)化溝通技巧
二.人力資源管理概況
1. 人力資源專業(yè)人員素質(zhì)模型
■ 人力資源專業(yè)人員的能力模型
■ 人力資源專業(yè)人員的道德標(biāo)準(zhǔn)
■ 人力資源專業(yè)人員技能結(jié)構(gòu)
■ 人力資源相關(guān)知識(shí)
2. 理解組織和HR的MVV
■ 組織的使命/愿景/價(jià)值觀
■ s MVV 依托組織文化設(shè)定人力資源的使命/愿景/價(jià)值觀
3. 常見的人力資源管理模式
■ 總部與分公司/工廠人力資源架構(gòu)
■ 業(yè)務(wù)伙伴模式
■ 人力資源共享服務(wù)模式
■ 線型與矩陣模式
4. 常見的人力資源管理功能和模塊
■ 招聘與員工管理
■ 員工關(guān)系管理
■ 培訓(xùn)/學(xué)習(xí)與發(fā)展
■ 薪酬與福利
■ 績效管理
■ 績效回顧
■ 績效評(píng)級(jí)
■ 績效溝通
■ 員工發(fā)展計(jì)劃
■ 做好績效管理的技巧
■ SMART原則
■ 績效溝通技巧
■ 直線主管作為導(dǎo)師
■ 關(guān)注定期績效回顧
■ 幫助員工一起制定發(fā)展計(jì)劃
5. 薪酬與福利管理
■ 公司薪酬福利政策
■ 薪酬福利體系
■ 員工工資管理
■ 薪資結(jié)構(gòu)
■ 薪酬調(diào)查
■ 獎(jiǎng)金與津貼
■ 員工福利規(guī)劃
6. 培訓(xùn)/學(xué)習(xí)與發(fā)展
■ 戰(zhàn)略培訓(xùn)規(guī)劃
■ 人才管理
■ 組織發(fā)展
7. 與人力資源專員密切相關(guān)的部分
三.各模塊介紹
1. 招聘與員工管理
■ 應(yīng)聘資料
■ 面試流程
■ 面試技巧
■ 矩陣式評(píng)估
■ 新員工入職
2. 員工離職管理
■ 員工離職溝通
■ 勞動(dòng)法規(guī)與勞資關(guān)系管理
■ 勞資糾紛與勞動(dòng)仲裁
■ 員工關(guān)系管理
■ 員工關(guān)系操作
■ 內(nèi)部溝通
■ 員工投訴及建議
■ 員工休閑活動(dòng)
■ 員工調(diào)查
■ 福利委員會(huì)
■ 激勵(lì)管理
3. 績效管理
■ 常見的績效管理的方式方法
■ 關(guān)鍵績效指標(biāo)
■ 360度考評(píng)
■ 平衡記分卡
■ 績效管理的流程
■ 目標(biāo)設(shè)定
■ 與直線主管溝通
■ 年度培訓(xùn)計(jì)劃
■ 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
■ 培訓(xùn)執(zhí)行
■ 培訓(xùn)供應(yīng)商篩選
■ 基于能力模型的培訓(xùn)
■ 職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展
4. 人才管理
■ 關(guān)注關(guān)鍵績效崗位和員工
■ 公司勝任力模型
■ 九宮格矩陣式工具
■ 導(dǎo)師與教練
■ 個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃組織發(fā)展
■ 人力資源發(fā)展趨勢
■ 組織發(fā)展概念
5. 組織能力
■ 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
■ 培養(yǎng)組織文化
■ 作為一個(gè)變革媒介的OD
三.總結(jié)與回顧
【講師介紹】
李老師，*培訓(xùn)資訊網(wǎng)()資深講師。管理與人力資源實(shí)踐型專家，現(xiàn)任某500強(qiáng)全球企業(yè)*區(qū)組織發(fā)展經(jīng)理，負(fù)責(zé)*區(qū)各單位組織發(fā)展事務(wù)的規(guī)劃、推廣和實(shí)施；人才管理、績效體系的監(jiān)控與改善；培訓(xùn)體系的規(guī)劃與運(yùn)作。 李老師畢業(yè)于*科學(xué)技術(shù)*系統(tǒng)科學(xué)專業(yè)、烏克蘭國立頓巴斯工業(yè)科研究生院、并系統(tǒng)學(xué)習(xí)過國際人力資源管理專業(yè)。具有DISC 國際認(rèn)證評(píng)估師資質(zhì)；曾先后在日韓、歐美企業(yè)擔(dān)任人力資源主管、人事行政主任、人力資源與行政經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等職務(wù)。李老師具有豐富的人力資源管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、熟悉人力資源各個(gè)模塊的規(guī)劃和運(yùn)作、擅于運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)思維推行人力資源項(xiàng)目和事務(wù)運(yùn)作、了解不同類型外資企業(yè)的運(yùn)作模式和管理文化。主講課程戰(zhàn)略人力資源系統(tǒng)規(guī)劃、招聘與面試技巧、績效管理體系建立與改善、培訓(xùn)規(guī)劃與實(shí)施、人才管理、職位分析與崗位設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、薪酬與福利概要。服務(wù)企業(yè)：樂金顯示系統(tǒng)、華新藤倉光通信、HYOV電子、佳通輪胎等*企業(yè)
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1980元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、： 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢*課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問*培訓(xùn)資訊網(wǎng)： (每月在*開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
