一線主管如何激勵(lì)、培育及留住員工(深圳,4月24-25日)
【培訓(xùn)日期】2010年4月24-25日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】HR主管，培訓(xùn)專員，車間主任，新晉主管，優(yōu)秀班長(zhǎng)組長(zhǎng)，儲(chǔ)干
【課程背景】
比招工更難的，是不是留人？
80后后，90后如何可以領(lǐng)略到他步入人生的“社會(huì)*”—您的工廠的給他的前景與希望呢？
我們?nèi)绾慰梢愿玫丶?lì)，挖掘，培育員工的潛能呢？
離員工最近的你，如何激勵(lì)，培育，留用他們？
在資金、財(cái)務(wù)、信息與人力諸因素中，人力資源對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展仍是決定因素。光弘工廠員工80后后，90后居多， “一線員工也是企業(yè)的上帝”，員工離職更多時(shí)候離開的不是他所在的企業(yè)，更多是員工直接面對(duì)的主管，因此如何激勵(lì)留育一線員工，其直接責(zé)任要落實(shí)到各企業(yè)一線主管身上。
90后他們有鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀，他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工，或許是充滿希望的骨干，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式， 本課程的總體目標(biāo)是使讓80后主管從90后員工行為模式了解其心理基礎(chǔ)，進(jìn)而掌握如何管理90后的員工，如何激勵(lì)90后的員工，如何育留90后的員工，以打造一支富有向心力的基層團(tuán)隊(duì)。
【課程目的】
■認(rèn)知90后員工的行為和人格特征及心理動(dòng)機(jī)
■了解一線現(xiàn)場(chǎng)主管的角色與任務(wù)
■理解90后員工激勵(lì)與責(zé)備技巧
■理解90后員工的培育角度與方法
■理解增進(jìn)溝通親和力的訓(xùn)練手法
■理解使90員工產(chǎn)生向心力，留住下屬的方法
【課程大綱】
一、 從90后行為模式了解90后員工的工作動(dòng)機(jī)與職業(yè)心理
1． 90后員工的行為模式與人格特征
2． 90后員工的工作動(dòng)機(jī)
3． 90后員工的多元化價(jià)值觀
4． 90后員工的行為表現(xiàn)心理分析
識(shí)別人性XY理論
二、面對(duì)90后員工的一線主管的角色與任務(wù)
１．一線現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)有的心態(tài)
２．一線現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)有的角色扮演
３．一線現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)有的工作任務(wù)
４．有數(shù)據(jù)研究顯示員工受到激勵(lì)時(shí)可發(fā)揮其能力的90%
三、 90后員工有效激勵(lì)
1． 拿破侖激勵(lì)人的基本動(dòng)機(jī)
2． 管理者常用的激勵(lì)方法
3． 人性激勵(lì)的五個(gè)法寶
■①信任他們；②尊重他們；③關(guān)懷他們；④贊賞他們；⑤肯定他們
■案例與練習(xí)
4． 激勵(lì)下屬的藝術(shù)：
■明確兩種表現(xiàn)
■置于相關(guān)環(huán)境
■案例分析
四．一線現(xiàn)場(chǎng)主管如何培育員工
1．培訓(xùn)的手法種種，別忽略了你非工作場(chǎng)合的小小主動(dòng)
2．比較確定差距，選擇培訓(xùn)方法
■案例如何確定SMT操作員小王的培訓(xùn)需求
3．溝通倍增親和力的活力操訓(xùn)練
4．走到眾人前，開始你的培育部屬的里程
1）基礎(chǔ)準(zhǔn)備
■如何克服恐懼
■時(shí)間的限制與設(shè)計(jì)
■演講綱要與思路圖
2）口才訓(xùn)練八大技法
■兩分鐘即興口才訓(xùn)練（入職演說，主持會(huì)議，培訓(xùn)等場(chǎng)景主題抽簽選題）
■口才訓(xùn)練八技法（集體演練二至三種）
■①速讀法②背誦法③練聲法④復(fù)述法⑤模仿法⑥描述法⑦角色扮演法⑧講故事法
3）如何成功控場(chǎng)
■開場(chǎng)如何打開僵局
■如何活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍
■發(fā)問技巧
■回饋的方法與技巧
■處理問題
4）塑造演講魅力（集體演練）
■表情與眼神/講臺(tái)衣著/站姿與走姿/發(fā)聲技巧/運(yùn)用語調(diào)/手勢(shì)的運(yùn)用
五．如何使90后員工產(chǎn)生向心力-留住下屬
1、瞭解人性、運(yùn)用人性： 員工真正要的是什么？
2、工作著是快樂的，如何讓員工感受到工作的快樂與價(jià)值呢？
3、現(xiàn)場(chǎng)主管長(zhǎng)如何醞釀下屬有“家”的感覺？
4、抱持感恩
■我們要感謝怎樣的人與事？
■為什么要常懷感恩
■怎樣讓感恩成為一種力量？
5、如何創(chuàng)造出良好的工作團(tuán)隊(duì)
■如何建立出積極的工作氣氛
6、從員工流失反思如何產(chǎn)生向心力
■員工為什么會(huì)流失？
■小組討論：減少員工流失的方法
■從我做起，增強(qiáng)組織內(nèi)聚力，減小員工流失
■小組發(fā)表，老師總結(jié)。
7、問題與答疑
【講師介紹】
鐘老師，*培訓(xùn)資訊網(wǎng)()資深講師。教育心理學(xué)學(xué)士，MBA,PTT職業(yè)培訓(xùn)師，德沁高級(jí)培訓(xùn)師，深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)委員會(huì)、深圳市企業(yè)管理干部培訓(xùn)中心客座培訓(xùn)師，曾任香港華利花藝公司行政總監(jiān)、臺(tái)灣祥桉之實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司營(yíng)銷副總，8年企業(yè)管理實(shí)踐，15年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為近三百家企業(yè)或團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)服務(wù)，其核心課程“企業(yè)中高層管理人員培訓(xùn)”、“員工職業(yè)生涯管理”、“中層主管執(zhí)行力培訓(xùn)”、“培訓(xùn)師訓(xùn)練”、“PMA心理素質(zhì)培訓(xùn)”、“潛能拓展訓(xùn)練”使兩萬多名各條戰(zhàn)線上的學(xué)員獲得改變與提升，不少學(xué)員通過努力成為所在公司的管理、業(yè)務(wù)骨干或行業(yè)精英。
鐘老師服務(wù)的企業(yè)有:*聯(lián)通,*移動(dòng),*人壽, 順發(fā)鞋業(yè)集團(tuán), 光輝電器, 以萊特空調(diào), 亞洲眼鏡, 紅門機(jī)電, 渴望通訊, 任達(dá)電器, 雄韜電源,中廣核,德之杰科技,隆騰電腦,斯比泰電子,岳盟鏈條,易力聲電子, 同維電子等
鐘老師特點(diǎn):鐘老師會(huì)是您的良師益友，他用生動(dòng)有力悠揚(yáng)的聲音滲入您的心底，激發(fā)您心底的對(duì)工作的責(zé)任、進(jìn)??；他用心與大家一起學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大家參與，激勵(lì)大家奮進(jìn)；一天的早中晚，鐘老師都張弛有度，課間的活躍飛揚(yáng)那是放松，課中的全神貫注那是課堂一向的表現(xiàn)，即便午休超級(jí)短睡，也是別樣體驗(yàn)．
參加過鐘老師的課程的同學(xué)久久不能忘懷其引導(dǎo)與潛能開發(fā)，激發(fā)大家心底的動(dòng)力與情懷．
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2000元/3人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、： 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢*課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問*培訓(xùn)資訊網(wǎng)： (每月在*開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
