*金牌服裝店長全能課程培訓(xùn)計劃
★服飾終端競爭日趨同質(zhì)化與白熱化,人的因素在店鋪運營中作用日趨明顯;作為店鋪的核心靈魂人物,店長的管理水平與輔導(dǎo)能力的高低直接影響整個店鋪的贏利水平。店長是門店業(yè)績的關(guān)鍵!
★可是*許多服飾店長大多從導(dǎo)購崗位提拔,綜合素質(zhì)急需提高,亦普遍缺乏系統(tǒng)的服飾店鋪管理與銷售技能培訓(xùn)!
課程背景:
通過本次培訓(xùn),讓學(xué)員明確店長的角色及工作職責(zé),了解店鋪運作管理的內(nèi)涵、流程及優(yōu)秀店鋪的標準,加強顧客服務(wù)管理,提升店鋪顧客服務(wù)水平。
學(xué)員將掌握管理和激勵店鋪員工的方法,學(xué)習(xí)有效管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧,提升店長管理技能及店鋪銷售業(yè)績,加強銷售服務(wù)管理,關(guān)注店鋪信息收集與利用,學(xué)習(xí)使用表單管理的方法,提升業(yè)績。
同時了解顧客投訴的原因,掌握減少及有效處理投訴的技巧,并掌握店長自我管理的方法,學(xué)會合理制訂計劃、安排時間及心態(tài)調(diào)整。
*金牌店長全能訓(xùn)練營課程主題:
《服裝金牌店長特訓(xùn)營》 《終端致勝360度店鋪銷售》
《店長經(jīng)理營銷管理十項全能訓(xùn)練》《零售店鋪店長經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》
《店鋪終端現(xiàn)場管理技能提升》 《店長經(jīng)理內(nèi)部培訓(xùn)師速成特訓(xùn)》
授課形式:
幽默講授、互動講授、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗式訓(xùn)練、實戰(zhàn)技能訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、思維開發(fā)訓(xùn)練、音樂引導(dǎo)、角色模擬、影視啟發(fā)、小組競賽、個性化輔導(dǎo)、遠程輔導(dǎo)、團隊幫扶、結(jié)業(yè)考核。(其中時間分配:實務(wù)講授占40%,案例分析占40%,互動體驗占20%)
授課風(fēng)格:
輕松、幽默之中有所感悟!采用體驗式、模擬、訓(xùn)練互動教學(xué),結(jié)合實戰(zhàn)案例分析與燈光音樂,讓學(xué)員在沙盤模擬與體驗中達到學(xué)習(xí)的*效果!不僅教會你做搶,而且教會你如何去成功獵殺獵物!
金牌店長課程受益:
◆透過本課程的特訓(xùn),讓您成為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀、更有效率、更有領(lǐng)導(dǎo)魅力,更受下屬擁戴的名副其實的金牌店長。
◆本課程所傳授的管理秘笈,可讓您的店面充滿陽光、呈現(xiàn)出更有效率、更有生氣、更人性化的積極向上,熱情洋溢的工作景象,讓員工和顧客感受品牌,感受服務(wù),感受文化和歸屬。
◆本訓(xùn)練課程知識性、互動性、實用性極強,讓學(xué)員輕松學(xué)習(xí),學(xué)以致用,案例、游戲、研討、演練、講授交替進行,是采用當今世界*進的體驗式教學(xué)方式。