企業(yè)培訓(xùn)者最經(jīng)常遇到的困惑包括:
?如何快速開發(fā)課程,特別是搭建課程框架和充實(shí)素材;
?培訓(xùn)是展示自己的知識(shí)還是傳授實(shí)用技能;
?技能培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)的操作區(qū)分;
?如何避免課程的冷場(chǎng)及應(yīng)對(duì)學(xué)員挑戰(zhàn);
?授課前的準(zhǔn)備工作如何避免失誤;
?如何培訓(xùn)高層人員,特別是專業(yè)能力比自己強(qiáng)的人;
?對(duì)初次接觸的學(xué)員,如何用10分鐘就拉近關(guān)系……
培訓(xùn)收益:
? 描述并解釋培訓(xùn)師的使命
? 描述影響成年人學(xué)習(xí)的心理要素
? 運(yùn)用相關(guān)工具,演示培訓(xùn)需求的分析方法
? 有效設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
? 有效利用現(xiàn)有資源,應(yīng)用模塊化技巧
? 設(shè)計(jì)生動(dòng)有效的培訓(xùn)教材
? 展示基本的培訓(xùn)技巧
? 評(píng)定學(xué)員的表現(xiàn)及評(píng)估培訓(xùn)的結(jié)果
6大培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)師的6使命,培訓(xùn)3步曲、4步驟、5流程,培訓(xùn)需求分析的兩張圖、三句話,培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)的三個(gè)原則,培訓(xùn)復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化、專業(yè)的問題通俗化,培訓(xùn)教材資料的搜集,課堂聯(lián)系的設(shè)計(jì),培訓(xùn)技巧的拋猴子法則,難纏學(xué)員的巧妙應(yīng)對(duì)等等。
即使您欠缺做講師的天賦,只要掌握了以上基本的工具,依然可以使您的培訓(xùn)滿意率達(dá)到80%以上!
本課程*特點(diǎn):
豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)(*已開過600多班次)
流程化和模塊化課程設(shè)計(jì)
劍橋*版本,更加人性化和個(gè)性化
重視學(xué)員需求,重視培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成
許盛華自己總結(jié)的培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
練習(xí)中規(guī)范化的點(diǎn)評(píng)工具
VCD演示,可以看到英國(guó)著名培訓(xùn)師John Townsend 有關(guān)培訓(xùn)過程十要點(diǎn)的精彩分析
對(duì)學(xué)員的意義:
課程可以根據(jù)學(xué)員的需求進(jìn)行課程調(diào)整
非常容易掌握,確保了課程質(zhì)量
講究發(fā)揮講師個(gè)性,突破了傳統(tǒng)的對(duì)講師臺(tái)風(fēng)技巧的過度要求
突破了傳統(tǒng)培訓(xùn)師培訓(xùn)中過于重視教材設(shè)計(jì)的缺陷,更加重視培訓(xùn)帶來的效果
使得看上去非常難的技巧變得簡(jiǎn)單、實(shí)用、易記、易學(xué)。
經(jīng)過講師的點(diǎn)評(píng),每位學(xué)員練習(xí)之后都非常清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)和需要改進(jìn)的方面。
有助于學(xué)員從課程設(shè)計(jì)到培訓(xùn)技巧方面的進(jìn)一步提高,同時(shí)增強(qiáng)了培訓(xùn)的生動(dòng)性
課程對(duì)象:
人力資源經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)師,企業(yè)內(nèi)部需要對(duì)他人進(jìn)行培訓(xùn)的工程師,主管等。
課程內(nèi)容:
*天:培訓(xùn)原理、需求、目標(biāo)和教材
上午9:00-12:00
? 歡迎詞、簡(jiǎn)介
? 培訓(xùn)、教育、演講、娛樂和發(fā)展的關(guān)系和區(qū)別
? 培訓(xùn)師的使命
? 人是怎樣學(xué)習(xí)的
? 系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程及分析
? 培訓(xùn)需求分析
? 需求分析練習(xí)
? 能力勝任圖在需求分析中的應(yīng)用
? 培訓(xùn)需求的“點(diǎn)”和“面”
? 培訓(xùn)師必須問的三句話
學(xué)員將接觸到有關(guān)成年人學(xué)習(xí)的心理及生理知識(shí),將進(jìn)一步幫助學(xué)員將接觸到有關(guān)成年人學(xué)習(xí)的心理及生理知識(shí),將進(jìn)一步幫助學(xué)員有效地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程
一個(gè)成功的培訓(xùn)是從需求分析開始的學(xué)員有效地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程
下午13:00-16:00
? 設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
? 設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的技巧
? 培訓(xùn)目標(biāo)三要素
? 設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)練習(xí)
? 培訓(xùn)教材的開發(fā)原則
? 實(shí)用性原則
? 相關(guān)性原則(與培訓(xùn)目標(biāo))
? 模塊化原則
? 培訓(xùn)教材的發(fā)掘渠道
? 素材的來源及渠道
? 培訓(xùn)師如何收集和運(yùn)用各類素材
? 有效設(shè)計(jì)練習(xí)
? 有效練習(xí)之一:角色扮演
? 有效練習(xí)之二:情景模擬(小品、舞臺(tái)劇、真人秀的應(yīng)用)
? 有效練習(xí)之三:案例編寫及應(yīng)用
? 有效練習(xí)之四:適時(shí)進(jìn)行“小組討論”
? 有效練習(xí)之五:試卷
? 教材的制作技巧
? 培訓(xùn)材料的常見誤區(qū)
? PPT制作技巧及運(yùn)用
? 掛紙板(Flip-chart)的應(yīng)用技巧
? 四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用,以便降低對(duì)演講和表達(dá)技巧的要求
? 如何解決技術(shù)培訓(xùn)中繁瑣、枯燥等問題
? 輔助材料的運(yùn)用,如何利用故事、事例、圖片、游戲引導(dǎo)培訓(xùn)
? 不同類型信息的表達(dá)方法和技巧
? 模塊化培訓(xùn)材料的制作
? 課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備
? 選擇*的培訓(xùn)方法
? 課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備
? 回顧
1、培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)練習(xí),學(xué)員將掌握設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的技巧
2、“培訓(xùn)教材的制作技巧”將根據(jù)學(xué)員的需求決定是否安排
3、晚上 學(xué)員需完成一個(gè)家庭作業(yè):應(yīng)用當(dāng)天所學(xué)到的技巧準(zhǔn)備一個(gè)10-15分鐘的培訓(xùn),包括目標(biāo),內(nèi)容及教材等
第二天:培訓(xùn)師授課技巧及演練
9:00-12:00上午
? 回顧*天內(nèi)容
? 培訓(xùn)輔助器材及其應(yīng)用
? 培訓(xùn)技巧
? 培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
? 令人難忘的開頭:培訓(xùn)師的拋猴子法
? 三步曲、四步驟
? QPN的提問技巧
? 關(guān)鍵字的意義及應(yīng)用技巧
? 盡量借助音響效果
? 強(qiáng)化你的信息
? 要真實(shí),不要表演
? 拋回去,轉(zhuǎn)移開(面對(duì)難纏的學(xué)員)
? 精彩的結(jié)尾
? 觀看世界著名培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧錄像帶片斷
? 培訓(xùn)評(píng)估
培訓(xùn)后如何跟進(jìn)
評(píng)估的前提-管好你的培訓(xùn)過程
提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率
課堂培訓(xùn)練習(xí)及點(diǎn)評(píng)
1、 許老師自己歸納的一、二、三、四、五、六技巧,使得看上去非常難的培訓(xùn)技巧變得簡(jiǎn)單、實(shí)用、易記、易學(xué)。
2、VCD演示是英國(guó)著名培訓(xùn)師John Townsend 有關(guān)培訓(xùn)過程十要點(diǎn)的分析,非常精彩,將有助于學(xué)員從課程設(shè)計(jì)到培訓(xùn)技巧方面的進(jìn)一步提高。
3、 學(xué)員們準(zhǔn)備一個(gè)10-15分鐘的培訓(xùn),講師作針對(duì)性培訓(xùn)技巧點(diǎn)評(píng),點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)將放在學(xué)員的課程設(shè)計(jì)及培訓(xùn)技巧的應(yīng)用上。讓學(xué)員在實(shí)踐中得到提高。
13:00-16:00下午
? 培訓(xùn)技巧八要點(diǎn)之八:完美的結(jié)尾-培訓(xùn)結(jié)束技巧
? 培訓(xùn)技巧綜合演練:每人8-10分鐘
回顧總結(jié),培訓(xùn)結(jié)束
培訓(xùn)之后需要學(xué)員進(jìn)行綜合演練,以便鞏固這些技巧
講師介紹:實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)管理專家:許盛華
許老師擁有十多年國(guó)外著名企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn),先后任樂百氏(達(dá)能集團(tuán))*培訓(xùn)經(jīng)理(2005)、澳大利亞奇勝電器集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理(2002-2004)、芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理(1997-2002)并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年,作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)了通力在臺(tái)灣,香港,馬來西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系。
2000-2001年,許先生受當(dāng)?shù)?*委托,培訓(xùn)了2批由江蘇省*策劃,當(dāng)?shù)?指派的重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,并因培訓(xùn)業(yè)績(jī)突出,獲得了當(dāng)?shù)?*的通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。
1985年畢業(yè)于北京航空航天*。1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技*深造并獲碩士學(xué)位。在此期間,深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。1996- 1997在芬蘭接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實(shí)踐培訓(xùn),并接受了英國(guó)劍橋*人力資源講師的輔導(dǎo)。在長(zhǎng)期的工作和實(shí)踐中,掌握了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),形成了自己獨(dú)特的培訓(xùn)及管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格,結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理理念,探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)及發(fā)展體系。
提供過培訓(xùn)或咨詢業(yè)務(wù)的公司:
*電信、*移動(dòng)、*聯(lián)通、*郵政、廣州地鐵、奧梯斯-江南高速電梯、BP、通力電梯、迅達(dá)電梯、臺(tái)灣廣橋光電、樂百氏、杜邦公司、TCL集團(tuán)、奇勝電器、富士康集團(tuán)、光寶集團(tuán)、遠(yuǎn)大集團(tuán)、美的集團(tuán)、北大方正、華為公司、山東晨鳴集團(tuán)等企業(yè)
為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案,能根據(jù)學(xué)員的需求或基礎(chǔ)調(diào)整課程,讓學(xué)員學(xué)得輕松,容易。提供規(guī)范化的培訓(xùn)管理方法及流程,幫助培訓(xùn)經(jīng)理有效管理培訓(xùn),將培訓(xùn)經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來。能提供各種人力資源解決方案,實(shí)戰(zhàn),實(shí)用,實(shí)效是許老師的一貫風(fēng)格,讓學(xué)員上午學(xué)完,下午就能用。