授課學(xué)校：大連億龍管理咨詢有限公司 2191人看過

每年統(tǒng)考時間為五月，十一月中下旬。2010年上半年統(tǒng)考時間確定為5.30日，報名從速證書名稱: 高級客戶服務(wù)管理師 發(fā)證機構(gòu): *人力資源和社會保障部、國際信息化認(rèn)證協(xié)會 報名費用: 2480學(xué)習(xí)時間: 3個月 學(xué)習(xí)形式: [查看詳情]

更新時間:2009-03-18

授課學(xué)校：白梁多 638人看過

客戶服務(wù)禮儀(一)——服務(wù)他人 成就自我一、培訓(xùn)簡介：真正的感人，務(wù)必發(fā)自誠意。自身的誠意，是一個重要的出發(fā)點。顧客不是永遠(yuǎn)是對的，但他*是最重要的。培養(yǎng)一批又一批忠心的，不輕易見異思遷的顧客，是激烈 [查看詳情]

更新時間:2009-12-07

授課學(xué)校：白梁多 909人看過

客戶溝通與抱怨處理——沒有溝通 何來成功一、培訓(xùn)簡介：與人溝通，服務(wù)自在其中。溝通的品質(zhì)，直接關(guān)系服務(wù)的品質(zhì)。溝通的品質(zhì)，直接關(guān)系成功的品質(zhì)。如果你能成為溝通高手，處理棘手境遇，樂在其中！二、培訓(xùn)特色 [查看詳情]

更新時間:2009-08-08

授課學(xué)校：大連芳欣禮儀培訓(xùn)學(xué)校 1327人看過

贏在職場職業(yè)化必備---商務(wù)禮儀【課程目標(biāo)】： 1.從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練；2.幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務(wù)禮儀；3.掌握常用的問候，介紹，握手，拜訪，接待， [查看詳情]

更新時間:2019-10-23

授課學(xué)校：大連博瑞智企業(yè)管理咨詢有限公司 1232人看過

【內(nèi)訓(xùn)背景】大連博瑞智企業(yè)管理咨詢有限公司致力于解決企業(yè)運營中管理和用人的難題，通過為企業(yè)量身定制實效性的訓(xùn)練解決方案，達(dá)到企業(yè)運營的正規(guī)化和持續(xù)化,最終走上基業(yè)長青之路！很期待我們能夠接下來的工作， [查看詳情]

更新時間:2014-02-28

授課學(xué)校：大連芳欣禮儀培訓(xùn)學(xué)校 2656人看過

遼寧大連銀行客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)培訓(xùn)對象銀行 金融業(yè) 營業(yè)廳 客戶經(jīng)理 業(yè)務(wù)經(jīng)理 理財顧問 銀行新員工課程內(nèi)容一、營業(yè)廳基本服務(wù)禮儀1、銀行職員應(yīng)有的職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度〉技能2、親切的禮貌用語3、職業(yè)化眼 [查看詳情]

更新時間:2018-01-12