授課學(xué)校:王基道 1364人看過
【課程大綱】*講 顧客服務(wù)禮儀營(yíng)銷概述1、概念 顧客服務(wù)禮儀營(yíng)銷: 顧客服務(wù)禮儀營(yíng)銷=禮儀+服務(wù)+ 顧客故事分享:海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn),海爾開啟服務(wù)的先河,服務(wù)的鼻祖2、特點(diǎn)3、基本要求第二講 禮儀一.古人論禮儀孔 [查看詳情]
更新時(shí)間:2009-10-30
授課學(xué)校:王基道 1364人看過
【課程大綱】*講 顧客服務(wù)禮儀營(yíng)銷概述1、概念 顧客服務(wù)禮儀營(yíng)銷: 顧客服務(wù)禮儀營(yíng)銷=禮儀+服務(wù)+ 顧客故事分享:海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn),海爾開啟服務(wù)的先河,服務(wù)的鼻祖2、特點(diǎn)3、基本要求第二講 禮儀一.古人論禮儀孔 [查看詳情]
更新時(shí)間:2009-10-30
授課學(xué)校:閆文濤 1226人看過
【培訓(xùn)收益】1、有效利用內(nèi)外部信用信息對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估2、在準(zhǔn)確評(píng)估信用風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,提供合理的銷售解決方案3、掌握對(duì)賒銷客戶的信用評(píng)估方法4、建立企業(yè)的客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分卡2、綜合運(yùn)用信用分析工具降 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-01-12
授課學(xué)校:煙臺(tái)翔遠(yuǎn)商務(wù)信息咨詢有限公司 1516人看過
顧客關(guān)注焦點(diǎn)、終端維護(hù)、質(zhì)量與后勤、售后服務(wù)、質(zhì)量工程師、大客戶管理、打造忠誠(chéng)客戶等系列。 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-01-17
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