授課學(xué)校：上海凱彼熙企業(yè)管理咨詢有限公司 1134人看過

2010客戶服務(wù)總監(jiān)（經(jīng)理）高階訓(xùn)練營(yíng) (緊急增辦一場(chǎng))“Customer Service Leadership”客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力 2010年5月21-22日 JULIA DING再度精彩呈現(xiàn)緊急通知---------------------------------------------------------- [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-04-07

授課學(xué)校：上海長(zhǎng)基企業(yè)管理咨詢有限公司 553人看過

《現(xiàn)代職場(chǎng)形象與商務(wù)社交禮儀》主講：劉巍老師【課程概況】提升職場(chǎng)人士的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；了解掌握在商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)范；樹立良好的個(gè)體和企業(yè)形象?！菊n程大綱】一、成功者或魅力領(lǐng)袖的形象概念1、倫敦商 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-15

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 612人看過

信息時(shí)代的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力—客戶關(guān)系管理（CRM）的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施論壇主 題：企業(yè)信息化之客戶關(guān)系管理（CRM）戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展論壇主 辦 方：惠德培訓(xùn)*承 辦 方：惠德培訓(xùn)* 媒體支持：新浪、搜狐 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-30

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 538人看過

《贏在核心客戶：客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃與客戶俱樂部運(yùn)營(yíng)》高級(jí)研修課程Customer Loyalty Program & VIP Club Operation 時(shí)間：3月 6月 9月 地點(diǎn)：北京 上海 北京隨著企業(yè)對(duì)于客戶關(guān)系的重視，“客戶俱樂部”成為越來越多企 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-01-19

授課學(xué)校：上海軟實(shí)力教練機(jī)構(gòu) 915人看過

Five-star Customer Service (Public Seminar) 五星級(jí)客服技巧（公開課）忠誠(chéng)客戶是任何公司生意的源泉。不過，您的員工知道怎樣贏得和留住客戶嗎？知道如何與客戶的溝通交流嗎？知道怎樣和客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)良好的關(guān)系嗎 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-07-05

授課學(xué)校：蔡暢 436人看過

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之呼叫中心全面質(zhì)量管理攜業(yè)內(nèi)*質(zhì)培訓(xùn)課程 全力推動(dòng)呼叫中心行業(yè)發(fā)展培訓(xùn)時(shí)間：2011年7月14-15日 培訓(xùn)地點(diǎn)：上海 課程背景：?顧客滿意，是手段而不是目的。顧客滿意，是服務(wù)質(zhì) [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-06-22

授課學(xué)校： 817人看過

客戶信用分析與評(píng)估當(dāng)前，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為爭(zhēng)取客戶訂單，企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件，利潤(rùn)越來越薄;另一方面，客戶拖欠賬款，銷售人員催收不 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-09-20

授課學(xué)校：益策(中國(guó))學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu) 217人看過

主 講：原三星銷售培訓(xùn)經(jīng)理 吳宏暉 時(shí)間/地點(diǎn)：8月23-24日/上海 課程費(fèi)用：3800元/人;或7張學(xué)習(xí)通票 課程對(duì)象：適合希望提高客戶管理能力的職業(yè)人士，比如市場(chǎng)經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理/主管、大客戶經(jīng)理、客戶 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-07-30

授課學(xué)校：惠德培訓(xùn)學(xué)院上海分公司 632人看過

課程背景*汽車消費(fèi)已經(jīng)由高速發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期，在市場(chǎng)總體需求增速放緩的情況下，汽車生產(chǎn)、銷售、服務(wù)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更為激烈。在此情形下，誰(shuí)能贏得更多的客戶資源，誰(shuí)就能贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶，企 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-12-13