授課學(xué)校：湖南風(fēng)采禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 558人看過

客戶的抱怨與投訴是提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，沒有完美的服務(wù)而只有不斷改進(jìn)的服務(wù)。 不要期望把客戶抱怨與投訴消除，因?yàn)槿藗兊膶徝烙^和滿足標(biāo)準(zhǔn)在不斷提升，而且新產(chǎn)品新的服務(wù)產(chǎn)業(yè)也在不斷產(chǎn)生。企業(yè)一直在講創(chuàng) [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-05-08

授課學(xué)校：長(zhǎng)沙凌鷹戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部 884人看過

一、課程對(duì)象 供應(yīng)商、代理商及客戶合作伙伴二、課程目標(biāo) ● 建立客戶與供應(yīng)商、代理商、客戶合作伙伴的血脈關(guān)系和依存關(guān)系； ● 明確共同目標(biāo)、重視長(zhǎng)遠(yuǎn)與共同利益、形成榮辱與共，同呼吸共命運(yùn)意識(shí)； ● 滲透在課 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-05-13